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# ペット保険どうぶつ健保 鳥・うさぎ・フェレット用

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アニコム損保のペット保険鳥・うさぎ・フェレット専用パンフレット兼重要事項説明書新規一般契約用2025年7月改訂版この冊子は、ご契約前に必ずご理解いただきたい大切な情報を記載しています。必ず最後までお読みください。お申込みいただけるどうぶつ鳥・うさぎ・フェレット＊保険契約の始期日時点での満年齢お申込みいただける年齢3歳11ヶ月まで＊原則ご継続は終身OK!

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カードでもスマホでも使えます！どうぶつにも人と同じ“あんしん”をどうぶつ健康保険証「どうぶつ健康保険証」で窓口精算できます。窓口精算とは、人の健康保険と同じように、対応病院の窓口でのお支払いは保険適用分を差し引いた自己負担分だけで済む便利な保険金請求方法です。保険金請求や保険金の受け取りに手間がかからないことがメリットです。どうぶつ健康保険証（カード型保険証）e-どうぶつ保険証（スマホで表示できるWeb版保険証）※対応病院とは、窓口精算に対応しているアニコム損保の提携動物病院のことを指します。対応動物病院全国6,964病院（2025年3月末時点）このステッカーが対応病院の目印！対応病院の最新情報はコチラ！アニコムどうぶつ病院検索「どうぶつ健保」未対応病院でも安心！病院の窓口で一旦全額をお支払いいただき、アニコム損保へご請求ください。オンライン請求マイページにアクセスしていただくと、オンラインで簡単に保険金の請求ができます！郵送で請求アニコム損保へ必要書類をご送付ください。LINEで請求アニコム損保LINE公式アカウントから請求ができます！※手術はLINEで請求不可。※マイページのログインに必要なパスワードは「どうぶつ健康保険証」と一緒にお届けします。※詳しくは、ご契約後にお届けする「ご契約のしおり（兼保険金請求方法のご案内）」またはアニコム損保のホームページでご確認ください。1

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ウンチを送るだけで簡単健康チェック無料腸内フローラ測定腸内フローラ測定でできること腸内全体の細菌バランスがわかるアニコムグループが培ってきた約100万件におよぶ腸内フローラの研究データをもとに、腸内全体の細菌バランスをチェックできます。腸内フローラの多様性が高いほど病気への抵抗性が強くなる傾向があります。例えばこんなことがわかります腸内健康年齢（うさぎ）腸内細菌の詳細あるとうれしい菌※結果はアニコム損保で統計的に判定したものであり、病気の診断ではありません。獣医師等にLINEで相談無料どうぶつホットラインアニコムグループに所属する、約150名の獣医師＊1。その知見を活かして、サービスを担当するどうぶつの専門家たち＊2が様々な相談にお答えします。＊12025年3月現在＊2獣医師、ドッグトレーナー等病気や健康のことなど、LINEで気軽に相談することが可能です。Case1ちょっとした時間に心配事を解決したい…。Case2言葉で説明できない場合写真や動画を送れる！Case3かかりつけの先生に聞くのを忘れてしまっても大丈夫！わが子がいない！そんな時に心強い味方ペット探偵による迷子捜索サービス無料※受付時間：平日10:00～17:00（土日祝、年末年始を除く）※本サービスは、診断や投薬指示などの診療行為を目的とするものではありません。わが子が迷子になってしまった場合、迷子捜索を専門に行うペット探偵がかけつける無料サービスです。アニコム損保では「ジャパンロストペットレスキュー（JLPR）」と提携し本サービスを実施しています。※本サービスでは、3日間の捜索料金と出張料が無料です。2

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どうぶつのケガ・病気に対して、保険の対象となる診療費の70%・50%を支払限度額の範囲でお支払いします。全国すべての動物病院での診療費が対象です。プランふぁみりぃ70%プラン支払割合70％ふぁみりぃ50%プラン支払割合50％補償内容支払限度額と支払限度日数（回数）支払限度額と支払限度日数（回数）通院1日あたり14,000円まで年間20日まで1日あたり10,000円まで年間20日まで入院1日あたり14,000円まで年間20日まで1日あたり10,000円まで年間20日まで手術1回あたり140,000円まで年間2回まで1回あたり100,000円まで年間2回まで●同日に複数回通院した場合、通院日数は1日とみなします。この場合は、保険の対象となる診療費を合算の上、1日の支払限度額を上限として保険金を計算します。●入院日数のカウント方法は、例えば2泊3日であれば入院3日となります。●手術は通院もしくは入院（日帰り入院を含む）がセットとなり、それぞれ上記支払限度額が適用されます。➡例えば、8泊9日の入院中に手術を1回した場合は、入院9日に手術1回の支払限度額を合算して適用します。下記の「かかりやすい病気の例と保険金の計算方法」をご確認ください。かかりやすい病気の例と保険金の計算方法保険金の計算方法品種診療内容症状ホーランドロップイヤー入院4日+手術1回消化管うっ滞保険の対象となる診療費：130,000円例保険の対象となる診療費が220,000円（入院6日＋手術1回）、ふぁみりぃ70%プランにお申込みの場合保険の対象となる診療費ふぁみりぃ70%プラン支払割合ふぁみりぃ70%プラン支払限度額お支払いする保険金1＜2220,000円（入院6日＋手術1回）154,000円1（220,000円×支払割合70％）2224,000円まで（入院14,000円×6日間）＋（手術140,000円×1回）154,000円のお支払いとなるためお支払いする保険金は154,000円支払限度額を下回っているのでお支払いOK品種フェレット品種セキセイインコ診療内容入院6日+手術1回診療内容通院1日症状インスリノーマ（腫瘍）症状肝疾患保険の対象となる診療費：220,000円保険の対象となる診療費：27,000円3

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プラン別一般契約基本保険料表下表は契約始期日時点の年齢での基本保険料です。2年目以降は、どうぶつの年齢が1歳上がるごとに基本保険料も原則ご契約継続の時点で毎年変わります。（ただし、鳥は一律です。）ふぁみりぃ70%プランふぁみりぃ50%プラン支払割合70％支払割合50％年齢払込方法鳥うさぎフェレット年齢払込方法鳥うさぎフェレット0歳1歳2歳3歳月払2,8203,2703,360年払30,75035,68036,690月払2,8203,3403,430年払30,75036,47037,370月払2,8203,6604,160年払30,75039,98045,400月払2,8204,0505,450年払30,75044,16059,4000歳1歳2歳3歳月払2,1302,4602,500年払23,22026,82027,310月払2,1302,5002,560年払23,22027,31027,950月払2,1302,7303,090年払23,22029,82033,700月払2,1303,0104,010年払23,22032,80043,700（単位：円）（単位：円）割引等について多頭割引月払50円引年払600円引2頭（羽）目以降のご契約に対して適用します。●1頭（羽）目のご契約に多頭割引は適用しません。●ご契約どうぶつの「契約者名・住所・電話番号」がすべて同一であることが条件です。また、ご契約の商品プランが、いずれも「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保しにあ」の場合に限ります。※ペットショップ等でどうぶつを迎えられた際にご契約いただく商品プラン「どうぶつ健保べいびぃ」「どうぶつ健保すまいる」「どうぶつ健保はっぴぃ」「どうぶつ健保きずな」の初年度契約ならびに「どうぶつ健保ぷち」は該当しませんのでご了承ください。健康割増引保険の利用状況によって割増引を適用します。割増引率については以下のとおりです。※上記の割増引率は将来変更となる場合があります。実際に適用となる割増引率については、「継続契約申込書」でご確認ください。※回数のカウント方法や判定期間等、詳しくは重要事項説明書P9-104-1をご覧ください。割増となるご契約は継続契約の約2.4%（弊社2024年度実績）通院日数+入院日数+手術回数0回1～5回6～19回20～39回40回以上割増引率10%割引5%割引割増引なし20%割増50%割増ペット賠償責任特約ご契約のどうぶつが他人に身体障害や財物損壊の被害を与え、法律上の損害賠償責任が生じた場合1事故につき支払限度額1,000万円まで補償（自己負担額：1事故につき3,000円）追加保険料月払140円年払1,500円!●被保険者と同居する親族に対する賠償責任保険金をお支払いできない場合があります。ご注意●被保険者が所有、使用または管理する他人の財物についての賠償責任など※詳しくは、ご契約後にお届けする「ご契約のしおり（兼保険金請求方法のご案内）」またはアニコム損保のホームページでご確認ください。※保険契約の途中での付帯、削除はできませんので新規ご契約時または継続時にお手続きください。※既に自動車保険等で「個人賠償責任特約」を付帯されている場合は、補償が重複することがあります。その場合は実際の損害賠償額が補償の上限となります。保険金をお支払いできない場合があります。※弊社担当者が被保険者に代わって、直接被害者等（損害賠償請求者）との連絡や示談交渉を行う等のいわゆる示談代行はできませんのでご注意ください。4

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申込方法と保険契約の始期日・スケジュール等についてオンライン加入詳しくは、代理店またはアニコム損保のホームページでご確認ください。申込書（郵送）詳しくは、同封の「ペット保険のご案内」でご確認ください。お申込手続きが完了した日の1ヶ月後（翌月の同じ日＊）から補償開始！〈例〉9月15日にお手続きが完了した場合申込日（お手続き完了日）9/151ヶ月お申込条件（告知）保険契約の始期日10/150時補償開始＊31日などで同じ日がない場合は翌々月1日始期日から30日間は「待機期間」11/14①お申込時点で治療中や経過観察中のケガ・病気・症状がない②過去にアニコム損保の指定する病気に罹患していない③過去3ヶ月以内に予防目的以外での診療を受けていない毎月25日（必着）までにアニコム損保へ書類が到着した場合は、翌々月1日より補償開始！〈例〉8月26日から9月25日までに申込書が到着の場合申込書類提出9/15到着9/25申込書締切お申込条件（告知）保険契約の始期日11/10時補償開始始期日から30日間は「待機期間」12/1告知書へのご記入内容により、アニコム損保にて引受審査をさせていただきます。※詳しくは、同封の「お申込みのお手続きガイド」でご確認ください。いずれか1つでも条件を満たさない場合はオンライン加入前審査をお受けください。あるいは郵送でのお手続きとなります。支払方法クレジットカード支払方法●クレジットカード●口座振替払込方法年払・月払※月払の場合、初回保険料は12分割した2回分をお支払いいただきます。保険金をお支払いできない主な場合この保険では、次に掲げる事由によって生じたケガ・病気等に対しては、保険金をお支払いしません。契約者・被保険者の行為によるもの●契約者、被保険者による故意または重大な過失、被保険者の自殺行為、犯罪行為または闘争行為が原因で生じたケガ・病気等自然災害によるもの●地震、噴火またはこれらによる津波（風水害等を含む）が原因で生じたケガ・病気既往症・先天性異常等●ご契約の始期日より前に被っていたケガおよび発症していた病気・先天性異常、ならびに待機期間中に発症していた病気・先天性異常等●後日、お届けする「どうぶつ健康保険証」の特記事項欄に記載のケガおよび病気・先天性異常等妊娠・出産にかかわる費用等●交配、妊娠、出産、早産、帝王切開、流産、人工流産ならびにそれらによって生じた症状およびケガ・病気等（保険制度運営上）ケガ・病気にあたらないもの等●去勢（停留睾丸による去勢を含む）、避妊手術等●乳歯遺残、停留睾丸、睫毛乱生、涙やけ、臍（サイ：へそ）ヘルニア、そけいヘルニア等●歯石取り、過長歯に起因するすべての処置（不正咬合を含む）、肛門腺しぼり等●耳掃除、爪切り〔狼爪（ろうそう）の除去を含む〕、断耳、断尾等ワクチン等の予防接種により予防できる病気●ワクチン等の予防措置により予防できる病気（ただし、予防措置の有効期間内である場合および獣医師の判断により、予防措置を講じることができなかったと認められる場合を除く）※すべての内容を記載しておりませんので、下記以外については「ペット保険普通保険約款および特約」またはアニコム損保のホームページでご確認ください。予防費用等●マイクロチップの装着費用●予防目的の診療費（狂犬病予防接種、ワクチン接種、フィラリア予防、ノミ・マダニの寄生予防等）※駆虫等の治療目的で予防薬を使用する場合であっても、持ち帰りは保険の対象外となります。検査・代替医療等●健康診断費用、症状を伴わない血液検査・糞便検査費用等●中国医学（鍼灸を除く）、ホメオパシー、酸素療法、理学療法（リハビリテーション）等の代替医療、減感作療法等健康食品・医薬部外品等●動物病院で処方される療法食等（ただし、入院中の食餌を除く）●獣医師が処方する医薬品医療機器等法上の医薬品以外のもの〔健康補助食品（サプリメント）、医薬品指定のない漢方薬、医薬部外品、日本で未承認の薬剤を輸入して処方された場合等〕●持ち帰りのシャンプー、イヤークリーナー等（薬用・医薬品を含む）※承認されている消毒薬等の医薬品であっても、皮膚洗浄目的で使用される製品は、シャンプーとして保険の対象外となります。治療付帯費用等●時間外診療費、往診料、文書作成料等●ペットホテルまたは預かり料※治療中であっても契約者、被保険者都合のお預かりの場合は保険の対象外となります。●カウンセリング料、指導料等●安楽死、遺体処置等など5

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お申込み前の注意事項（兼チェックシート）1初年度契約に限り、保険契約の始期日から30日間の待機期間があります。P71-5待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も保険の対象となりません。※始期日前のケガ・病気は保険の対象となりません。ケガ×保険契約の始期日×始期日以降に被ったケガは保険の対象です。＊病気待機期間（30日間）30日33×待機期間中に発症した病気は保険の対象外です。31日目以降に発症した病気が保険の対象です。＊待機期間中にケガを被り、診療を受けた場合、対応病院の窓口での精算はできませんので、直接アニコム損保へ保険金をご請求ください。窓口精算が可能な期間は「どうぶつ健康保険証」でご確認いただけます。23支払限度額・限度日数（回数）の制限があります。お支払いする保険金は、通院・入院・手術といった診療形態ごとの1日（1回）あたりの支払限度額および限度日数（回数）を上限とします。（定額補償ではありません。）予防費用等、保険金をお支払いできない場合があります。ワクチン等の予防費用や去勢・避妊手術等、保険金をお支払いできない場合があります。P3、P81-6P54月払の場合、初回保険料は始期月に2回分をお支払いいただきます。P5、P92-5562年目以降は自動的に継続となり、保険料は毎年変わります。保険期間は1年間ですが、解約等のお申し出がない限り、満期後のご契約は原則として自動的に継続となります。また、どうぶつの年齢が上がること等により基本保険料も原則、ご継続の時点で毎年上がります。（ただし、鳥は一律です。）P9-104-1※詳しいお手続き等は、満期前にお届けする「継続契約についてのご案内」でご確認ください。2年目以降は保険の利用状況によって割増引が適用されます。（健康割増引制度）実際に適用となる割増引率については、「継続契約についてのご案内」でご確認ください。P4、P9-104-1Q&Aよくあるご質問Q1どうぶつの正確な生年月日がわからない場合でも契約できるの？Aもちろん、ご契約いただけます。血統書、ワクチン証明書等があれば、生年月日の記載をご確認ください。生年月日がわからない場合は、動物病院で推定年齢を確認してください。Q2Q3※お申込みには年齢だけでなく、「月日」も必要です。迎え入れた日、記念日などをご記入ください。現在治療中のケガ・病気がある場合でも契約できるの？A原則、健康体であることが条件です。治療中のケガ・病気がある場合、「特定傷病除外特約」（そのケガ・病気をお支払いの対象外とする条件）をつけてお引受けができる場合もあります。ただし、一部の病気に罹患している（疑いを含む）場合、契約のお引受け自体できませんのでご了承ください。詳しくは「申込書・告知書」でご確認ください。契約した後に、途中で支払割合を変更できるの？A保険期間の途中では支払割合の変更ができません。2年目以降の継続時にお申し出ください。!ご注意継続時に支払割合の引き上げ（50％から70％へ変更）を希望される場合は、アニコム損保の定める審査基準において、審査をさせていただきます。審査結果により支払割合を70％へ変更できない場合があります。Q4どんなどうぶつが契約できるの？A愛がん動物または伴侶動物（コンパニオンアニマル）として、家庭等で飼養、管理されている動物がご契約の対象です。事業用（繁殖用・興行用・闘争用・狩猟用等）の動物は、ご契約の対象とはなりません。6

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ペット保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」重要事項説明書この書面では、ペット保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」に関する重要事項（「契約概要」「注意喚起情報」等）について説明しています。ご契約前に必ずお読みいただき、商品内容をご理解いただいた上でお申込みください。●本書面はご契約に関するすべての内容を記載しているものではありません。詳しくは「ペット保険普通保険約款および特約」でご確認ください。また、ご不明な点や約款を参照される場合は、弊社ホームページをご覧いただくか代理店または弊社あんしんサービスセンターまでお問い合わせ願います。●この重要事項説明書は、郵送でお手続きいただく際のご案内となっております。インターネットでのお手続きは、代理店またはアニコム損保のホームページ「オンライン加入」画面でご確認ください。1ご契約前にご確認いただきたいこと新規一般契約用1-1商品の仕組み契約概要この保険は、保険の対象となる家庭で飼養されているどうぶつ＊1＊が、ケガ・病気2によって診療を受けたことにより、被保険者が負担された診療費に対して保険金をお支払いします。＊1どうぶつとは、約款上の「家庭どうぶつ」のことを指し、以下同様とします。＊2ケガ・病気とは、約款上の「傷害または疾病」のことを指します。1-2補償内容＊各診療の形態について契約概要注意事項マークのご説明契約概要注意事項契約概要注意喚起情報商品内容をご理解いただくために必要な事項です。ご契約者にとって不利益になる事項など、特にご注意いただきたい事項です。被保険者が負担された通院・入院および手術＊の診療費が、保険金をお支払いする場合以下の両方にあてはまる場合は、その診療費に対して保険金を支払います。（1）ご契約のどうぶつがケガ・病気を被ったことによる診療費であること（2）保険期間中、かつ、日本国内での診療による診療費であること「1-6引受条件」をご確認ください。通院診療が必要な場合において、家庭どうぶつが入院以外の診療を受けることをいいます。入院自宅等での治療が困難なため、どうぶつを動物病院内にて、常に獣医師の管理下において治療に専念させることをいいます。（静脈点滴を伴う治療、酸素室を使用する治療、抗がん剤の治療等の行為をいい、契約者、被保険者都合のお預かりは含みません。）手術診療を目的とし、器具および全身麻酔を用いて、患部または必要部位に切除、切開等を行うことをいいます。（縫合のみの場合は含みません。）全身麻酔下での歯科処置、整形外科疾患の非観血的処置および食道、胃等における異物除去目的のための内視鏡を用いた処置も含むものとします。保険金をお支払いできない主な場合本パンフレットP5ご確認ください1-3主な特約とその概要特約名継続契約特約すべてのご契約に適用される特約です。特段のお申し出がない限り満期後は、原則自動的に契約は継続されます。特定傷病除外特約ペット賠償責任特約1-4補償の重複契約概要特約の概要保険証券等に記載の特定のケガおよび病気・先天性異常に関する診療費を、保険金の支払いの対象としない場合に適用されます。別に定める特約保険料をお支払いいただくことにより適用されます。ご契約のどうぶつが起こした咬みつき、引っかき等の加害事故によって、他人の身体や財物に損害を与え、被保険者に法律上の損害賠償責任が生じた場合、1事故につき保険証券等記載の支払限度額の範囲内で補償します。※保険契約の途中での付帯、削除はできませんので継続時にお手続きください。※弊社担当者が被保険者に代わって、直接被害者等（損害賠償請求者）との連絡や示談交渉を行う等のいわゆる示談代行はできませんのでご注意ください。注意事項補償内容が同様の保険契約（ペット保険以外の保険契約に付帯される特約や弊社以外の保険契約を含む）が他にある場合は、補償が重複することがあります。補償が重複している保険契約がある場合、どちらの保険契約からでも補償されますが、いずれか一方の保険契約からは保険金が支払われない場合があります。補償内容の差異や保険金額をご確認いただき、要否をご判断いただいた上で、お申込みください。※「どうぶつ健保ふぁみりぃ」同士の重複契約はできません。●1事故につき、3,000円を自己負担額とします。●保険金をお支払いできない主な場合・同居の親族に対する損害賠償責任・どうぶつを使用して対価を得る職務の遂行に直接起因する損害賠償責任など※詳しくは「ペット保険普通保険約款および特約」でご確認ください。〈補償が重複する可能性のある主な特約〉ご契約いただく補償補償の重複が生じる他の保険契約の例ペット賠償責任特約自動車保険等の個人賠償責任特約1-5保険期間と保険責任契約概要注意事項始期毎月25日までに申込書が弊社に到着した場合は、その翌々月1日＊の0時満期年後の応当日前日の24時、ただし応当日がない場合は、その月の末日の24時年間となり、保険責任は、保険始期日の0時に始まります。＊書類に不備がある等、弊社が契約の引受けに関する審査を終了できず、保険契約の始期日を繰延べすることがあります。それにより始期日時点でのどうぶつ年齢が変わる場合、変更後の年齢による保険料を適用します。変更後の保険料、保険期間等については弊社から別途通知します。!ご注意初年度契約（2年目以降の継続契約を含みません。）に限り、病気が保険の対象とならない以下の待機期間があります。待機期間についてこの保険には、初年度契約に限り、保険契約の始期日から30日間の「待機期間」があります。待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も保険の対象となりません。※始期日前のケガ・病気は保険の対象となりません。ケガ×＊待機期間中にケガを被り、診療を受けた場合、対応病院の窓口での精算はできませんので、直接弊社へ保険金をご請求ください。保険契約の始期日病気×待機期間（30日間）30日○始期日以降に被ったケガは保険の対象です。＊31日目以降に発症した○病気が保険の対象です。×待機期間中に発症した病気は保険の対象外です。7

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住宿8ー17ー11-6引受条件契約概要ご契約のどうぶつのケガ・病気に対し、保険の対象となる診療費に支払割合を乗じた額をお支払いします。ただし、保険金の限度額について通院・入院・手術といった診療形態ごとの1日（1回）あたりの支払限度額および限度日数（回数）を上限とします。支払限度額と限度日数（回数）については本パンフレットP3をご確認ください。!ご注意支払割合の変更について●支払割合の変更は、継続時に限り行うことができますが、保険期間の途中では変更できません。●継続時に、支払割合の引き上げ（50%から70%へ変更）を希望される場合は、弊社の定める審査基準において審査をさせていただきます。審査結果により支払割合を70％へ変更できない場合があります。1-7保険料に関する事項契約概要●保険料はどうぶつの種類・品種・年齢および支払割合より決定されます。また、P.4記載の保険料は、契約時点での基本保険料です。2年目以降は、どうぶつの年齢が1歳上がるごとに基本保険料も原則、ご契約継続の時点で毎年上がります（鳥の基本保険料は一律）。満期前に書面にてご案内いたしますのでご確認ください。1-8どうぶつ健活について契約概要「どうぶつ健保ふぁみりぃ」には、腸内フローラ測定サービスが無料で付帯されています。保険契約の始期日後に別途ご案内いたしますのでご確認ください。※弊社専用サイト「けんかつくん」への登録が必要となります。※「どうぶつ健活」の申込可能期間は始期日から1年間となります。2ご契約時にご確認いただきたいこと2-1クーリングオフ制度（契約申込みの撤回等について）注意事項記入必要事項弊社ではクーリングオフのお手続きを次のとおり受付けております。（1）お手続期間／「お客様がご契約を申込まれた日」または「締結前交付書面としての重要事項説明書を受領された日」のいずれか遅い日を起算日として8日以内であれば、クーリングオフを行うことができます。（2）クーリングオフされる場合／上記期間内に必ず、右図のような書面を郵送（8日以内の消印有効）いただくか、弊社ホームページ掲載のお申し出フォーム（https://www.anicom-sompo.co.jp/coolingoff/）で通知（8日以内の発信日有効）してください。なお、ご契約を申込まれた代理店では、クーリングオフのお申し出を受付けることはできません。（3）保険料の返還／クーリングオフされた場合は、既にお支払いになった保険料をお客様に返還します。また、弊社および弊社代理店はクーリングオフによる損害賠償または違約金は一切請求しません。!ご注意わらず、知らずにお申し出された場合は、そのお申し出の効力は生じないものとします。①ご契約をクーリングオフする旨の記載〈例〉下記の保険契約をクーリングオフします。②契約者の住所、氏名、捺印もしくはフルネームサイン、電話番号③申込日、既に保険金をお支払いする事由が生じているにもかか行クーリングオフのお申し出時点で④ご契約を申込まれた保険の内容・証券番号、どうぶつの種類と品種⑤ご契約を申込まれた弊社代理店名1608352東友不動産新宿グランドアニコム損害保険株式会社業務管理部クーリングオフ係事務サービス課タワー39階京都新宿区西新２-2ご契約者および被保険者次のとおりとなりますので、ご確認ください。ご契約者被保険者注意事項ご契約の申込みをする方をいい、保険料を支払う義務のある方をいいます。なお、未成年の方（既婚の方を除きます。）の場合は、あんしんサービスセンターまでお問い合わせください。保険の補償を受けられる方をいいます。被保険者を指定された場合には、ご契約者が被保険者に含まれない場合がありますのでご注意ください。保険証券等記載の被保険者（以下、「本人」といいます。）のほか次の方が被保険者となります。ただし、ペット賠償責任特約の場合には、責任無能力者は含まれません。・本人の配偶者（注）・本人または配偶者と生計を共にする同居の親族・本人または配偶者と生計を共にする別居の未婚の子（注）婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含みます。※以下の要件を全て満たすことが書面等により確認できる場合に限ります。婚約とは異なります。①婚姻意思*を有すること②同居により夫婦同様の共同生活を送っていること＊戸籍上の性別が同一の場合は夫婦同様の関係を将来にわたり継続する意思をいいます。ご契約者および被保険者は反社会的勢力に該当しないことが申込条件です。ご契約者、被保険者が次の反社会的勢力のいずれかに該当すると認められた場合には、ペット保険普通保険約款に基づき、保険契約は解除されます。①暴力団②暴力団員（暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者を含む）③暴力団準構成員④暴力団関係企業その他反社会的勢力２-3告知義務等注意事項告知事項が事実と異なる場合は、保険金をお支払いできなかったり、ご契約を解除、取消または訂正することがあります。特に以下のような事項については十分にご注意願います。（1）ご契約のどうぶつの種類、品種、保険契約の始期日時点での満年齢（2）ご契約のどうぶつの過去のケガ・病気の履歴および現在の健康状態（健康状態などにより、特定のケガ・病気をお支払いの対象としない条件でお引受けできる場合や、契約のお引受けができない場合があります。）（3）他のペット保険契約等の有無など「告知義務」とは保険制度は、多数の人々が保険料を出し合って、相互に扶助する制度です。したがって、初めから健康状態が悪い場合などについても無条件にお引受けをすると、ご契約者間の公平性が保たれません。お客様には、ご契約時に弊社が申込書および告知書でおたずねすることについて、事実をありのままに正確にもれなくお申し出いただく義務があります。2-4保険料の支払方法・払込方法契約概要支払方法クレジットカードか口座振替でのお支払いとなります。払込方法年払（保険料の全額を1回で払い込み）と月払（12分割して払い込み）があります。※月払の基本保険料は、年払の基本保険料に対し、10％割増を適用し12分割したものです。（10円未満四捨五入）8

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2-5保険料をお支払いいただくスケジュール契約概要保険契約の始期月に保険料を引落としします。月払の初回保険料は、始期月に12分割した2回分をお支払いいただき、翌月以降10ヶ月間は1回分ずつの保険料を順月でお支払いいただきます。〔例〕10月1日が始期日の場合口座振替の場合２-6保険料の払込期日注意事項払込期日保険料の払込猶予期間払込期日とは、保険証券等に記載された保険料のお支払いに関する期日をいいます。この期日までに保険料を払い込みください。・初回保険料の払込期日＝保険契約の始期月の末日・第２回目以降の月払保険料の払込期日＝保険契約の始期月の翌月末日であり、以降毎月末日払込期日からその日の属する月の翌月末日までは、保険料の払込猶予期間となります。この期間内に保険料を払い込みいただければ保険契約自体は有効となりますが、この期間内においては対応病院の窓口で精算はできません。払込猶予期間を過ぎても保険料をお支払いいただけなかった場合には、保険契約は解除され保険金をお支払いできませんのでご注意ください。２-7現在のご契約を解約することを前提とし新たにお申込みいただく際のご注意注意事項（1）現在のご契約について解約などをされる場合の不利益事項返還される保険料があっても、多くの場合払い込みいただいた保険料の合計額より少ない金額となります。（2）新たな保険契約をお申込みされる場合のご注意事項・新たにお申込みをいただく場合には、再度、告知が必要となります。その結果、どうぶつの健康状態によっては新しいご契約をお引受けできない場合や、特定傷病除外特約が適用となる場合があります。・新たにお申込みいただく保険契約の始期日より前に被っていたケガおよび発症していた病気等、ならびに待機期間中に発症した病気については保険金をお支払いできません。待機期間終了前に現在のご契約を解約すると、補償がない期間が発生しますのでご注意ください。２-8ご契約内容の変更について注意事項ご契約後に右の事由が生じたときは、弊社までご通知ください。3ご契約後にご確認いただきたいこと3-1解約と返還保険料契約概要注意事項年払次の計算式にて算出される返還保険料を、ご契約者に支払います。（式）返還保険料＝年払保険料×未経過期間に対応する日割4その他ご注意いただきたいこと●ご契約者が住所を変更されたとき●ご契約者が死亡されたとき始期日10/1満期日9/30初年度契約（1年間）1年目次年度継続契約（1年間）2年目10月・・・6月7月8月9月10月11月・・・●保険期間の途中でご契約のどうぶつを譲渡されるとき●ご契約のどうぶつが死亡したときなど未経過期間に対応する分の月払保険料は請求しません。ただし、既経過期間に対応する月払保険料のうち払い込みをいただいていない保険料がある場合は、その分を請求します。●契約内容および解約の条件によっては、弊社の定めるところにより保険料を返還、または未払保険料を請求することがあります。●返還される保険料があっても、多くの場合払い込みいただいた保険料の合計額より少ない金額となります。●保険料の払込方法が月払の場合、解約された月の翌月以降も引落としが発生することがあります。３-2契約の失効注意事項年払年払月払次の計算式にて算出される返還保険料を、ご契約者に支払います。（式）返還保険料＝年払保険料×未経過期間に対応する日割月払ご契約を解約される場合は弊社までお申し出ください。解約の返還保険料は下表のとおりです。ご契約のどうぶつが死亡した場合は、保険契約は失効となりますので、弊社までお申し出ください。この場合の返還保険料は下表のとおりです。月払3-4ペット賠償責任特約を適用したご契約の場合事故が起こった時の手続きについてお手続きについて10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月1121211211211212日（金融機関等が休業日の場合は翌営業日）が振替日となりますので、振替日の前日までに登録口座に保険料相当額をご準備ください。３-3重大な事由による解除注意事項次の計算式にて算出される返還保険料を、ご契約者に支払います。（式）返還保険料＝既払込保険料-（月払保険料×１２）×既経過期間に対応する日割（1）ご契約者、被保険者が保険金を払わせる目的で契約どうぶつにケガ・病気を被らせ、または被らせようとした場合（2）ご契約者、被保険者が暴力団関係者、その他の反社会的勢力に該当すると認められた場合（3）被保険者が保険金の請求について詐欺を行い、または行おうとした場合（4）上記のほか、（1）～（3）と同等に弊社の信用を損ない、保険契約の存続を困難とする重大な事由を生じさせた場合ご契約のどうぶつが他人に咬みついたり引っかいたりする等の事故が発生した場合は、すみやかに弊社までご連絡ください。事故にかかわる相手方との示談交渉は、必ず事前に弊社へご相談の上進めてください。保険金請求時の必要書類等の詳細は、ご契約後にお届けする「ご契約のしおり（兼保険金請求方法のご案内）」をご確認ください。満期日の約3ヶ月前に次年度の継続契約のご案内をお届けしますので、契約内容の変更がある場合や、継続を希望されない場合等は、その際に必ずお申し出ください。お申し出がない場合、ご契約プラン、支払方法、払込方法、ペット賠償責任特約の有無等を前年のご契約と同条件でお引受けします。112112112112112112112クレジットカードの場合1日がご利用日となります。（カードの種類により前後する場合があります。）この保険では、下のいずれかに該当する事由がある場合には、保険契約を解除することがあります。満期日の約3ヶ月前に継続契約のご案内をお届けします。注意事項4-1重要2年目以降のご契約継続について契約概要注意事項!・ご契約者または弊社より別段の意思表示があった場合には、ご契約は継続となりません。弊社の商品の保険期間は1年間ですが、ご契約には「継続契約特約」がご注意・自動的にご契約が継続とならない場合や、商品改定によ適用されていますので、解約等のお申し出がない限り満期後は、原則ご契り保険料、補償内容などが変更となる場合があります。約は自動的に継続となり、終身ご継続いただけます。〔スケジュール例〕10月1日が始期日の場合!ご注意保険料のお支払いが遅れた場合万が一、スケジュールどおり保険料をお支払いいただけない場合は、始期日より後であっても、保険料のお支払い前にどうぶつが被ったケガ・病気による診療費に対し、保険金をお支払いできない場合もありますのでご注意ください。毎年同様のスケジュール9

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継続時の保険料について2年目以降は、どうぶつの年齢が1歳上がるごとに基本保険料も原則、ご契約継続の時点で毎年上がります。ただし、鳥の基本保険料は一律です。多頭割引について次年度の継続契約手続き時に改めて契約頭数を確認の上、適用します。健康割増引制度について保険の利用状況によって割増引を適用します。割増引率と判定期間については以下のとおりとなります。実際に適用となる割増引率については、「継続契約申込書」等でご確認ください。通院・入院日数／手術回数0回1～5回6～19回20～39回40回以上4-5「保険証券」の発行について4-6保険料控除について保険料控除の対象にはなっておりませんのでご注意ください。4-7満期返れい金・契約者配当金に関する事項この保険には満期返れい金および契約者配当金はありません。注意事項保険契約の締結時の書面として、「ご契約内容のお知らせ兼意向確認書（控）」・「どうぶつ健康保険証」をお届けします。また、マイページから「Web保険証券」の閲覧・ダウンロードもできます。※保険証券の発行が必要な方はアニコム損保までお申し出ください。契約概要契約概要※上記の割増引率は次年度保険料をご案内した後に変更となる場合があります。変更になる場合の具体例等は、下記「!ご注意」をご確認ください。●保険利用のカウント方法・対応病院の窓口で精算した場合：保険を利用した診療日・弊社へ直接保険金を請求した場合：弊社にて請求を受付けた日が判定期間に含まれている場合、通院1日、入院1日、手術1回をそれぞれ1回としてカウントします。〈例1〉入院2泊3日の間に手術1回となった場合は、4回とカウントします。〈例2〉同日に2回通院した場合は、1回とカウントします。●判定期間始期日始期日始期日!6ヶ月6ヶ月6ヶ月6ヶ月6ヶ月6ヶ月判定期間割増引率ご注意判定期間10%割引5%割引割増引なし20%割増50%割増初年度契約2年目3年目健康割増引適用健康割増引適用・保険金が支払われた場合は、支払の取下げをお受けできませんのでご了承ください。・判定期間終了後に「どうぶつ健保」対応病院からの保険請求が遅れて当社に届いた場合や、保険利用後に対象外と確認された場合等に保険利用のカウントが変更となることがあります。その結果、次年度保険料をご案内した後に健康割増引率が変更となる場合があります。4-2保険金の請求について契約概要注意事項直接弊社へ保険金を請求する際は、保険金の請求に必要な書類を診療日（入院の場合は退院日）から30日以内にご提出ください。「どうぶつ健保」対応病院において「どうぶつ健康保険証」を提示して診療を受けられた場合は、被保険者等に代わってその対応病院が弊社へ保険金を請求、受領することとなります。4-3保険金をお支払いする時期4年目毎年同様のスケジュール2年目契約の健康割増引の判定期間：6ヶ月3年目契約以降の健康割増引の判定期間：1年間契約概要4-4保険金と保険料の差額精算について注意事項直接弊社へ保険金を請求された場合、請求に必要な事項が記載されたすべての書類が到着した日から、その日を含めて30日以内に被保険者のご指定口座に保険金をお支払いします。ただし、保険金のお支払いにあたり30日を超えて特別な調査が必要となる以下の場合につきましては、それぞれの日数を経過する日までに保険金をお支払いします。※マイページからオンライン請求された場合は、請求手続きが完了した日を到着日とします。※書類に不備があった場合はすべての書類が不備なく到着した日となります。保険金の算出に必要な事項等を確認するために、動物病院等による診断等の結果について照会が必要となる場合災害救助法が適用された地域における保険金の算出に必要な事項等の調査が必要となる場合90日60日注意事項お支払いした保険金の一部または全部をご返金いただく必要が生じた場合で返還すべき保険料があるときは相殺し差額を精算することがあります。該当する場合には、個別に詳細をご案内いたします。4-8保険会社破綻時の取扱い契約概要注意事項引受保険会社である弊社の経営が破綻した場合等には、保険金、返還保険料の支払いが一定期間凍結されたり、金額が削減されることがあります。このペット保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」は、「損害保険契約者保護機構」の補償対象となっており、万が一弊社が経営破綻した場合の保険金、返還保険料は原則として80％（経営破綻後3ヶ月以内に発生した保険事故にかかる保険金は100％）補償されます。ホームページでのお問い合わせはhttps://www.anicom-sompo.co.jp/お電話でのお問い合わせは商品案内（あんしんサービスセンター）0800-888-82560800-111-1091受付時間平日9：30～17：30土日・祝日9：30～15：30※サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。注意事項保険会社との間で問題を解決できない場合（指定紛争解決機関）弊社は、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。弊社との間で問題を解決できない場合には、日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。詳しくは、日本損害保険協会のホームページ（https://www.sonpo.or.jp/about/efforts/adr/index.html）をご参照ください。一般社団法人日本損害保険協会そんぽADRセンターナビダイヤル（有料）：0570-022808受付時間：平日9:15～17:00（12月30日～1月4日を除く）※ナビダイヤルでは、各電話会社の通話料割引サービスや料金プランの無料通話は、適用されません。※電話リレーサービス、IP電話をご利用の場合は、同協会のホームページに記載の直通電話番号におかけください。個人情報の取扱いに関するご案内意見・苦情（お客様相談センター）注意事項弊社は、本契約に関する個人情報（過去に取得したものを含みます。）を保険引受の判断、本契約の管理・履行、付帯サービスの提供、他の保険・金融商品等の各種商品・サービスの案内・提供、アンケート等を行うために利用する他、以下（1）から（4）の利用・提供を行うことがあります。なお、センシティブ情報の利用目的は、法令により業務の適切な運営の確保その他必要と認められる範囲に限定されています。（1）本契約に関する個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先（保険代理店を含みます。）、保険仲立人、医療機関、保険金の請求・支払いに関する関係先、金融機関等に対して個人情報を提供すること（2）契約締結、契約内容変更、保険金支払い等の判断をする上での参考とするために、個人情報を他の損害保険会社（少額短期保険業者を含みます。）または、日本損害保険協会等と共同して利用すること（3）弊社とアニコムグループ各社との間で各社の商品・サービス等の開発・提供・案内のために、個人情報を共同して利用すること（4）再保険引受会社等における再保険契約の締結、継続・維持・管理、再保険金支払等に利用するために、個人情報を再保険引受会社等に提供すること弊社およびアニコムグループ各社における個人情報の取扱い、アニコムグループ各社の範囲、アニコムグループ内における個人情報の管理責任者および各種商品やサービスの一覧などについての詳細は、弊社ホームページ（https://www.anicom-sompo.co.jp/）をご覧ください。※共同利用を行うアニコムグループ各社から、海外子会社は除きます。10

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お客様の声ペット保険に入ってよかった！えみ様たんぽぽちゃんたんぽぽは、初めてお迎えしたうさぎさんです。幸い、大きな病気をせずに過ごしていますが、シニアと呼ばれる年代を迎え、これから病院にお世話になることが増えていくかも…と思うと、保険証が使える病院がとても多いので安心です。プナママ様プナちゃんポノちゃんふたりとも、あまり通院等したことがなく、アニコム損保さんの保険をお守り代わりにしていました。ですが、つい先日体調不良で通院することに…。保険に入っているおかげで、「気になったらすぐに病院にいける」という安心感は、非常に私の心の支えになっています。そいうなママ様蒼良ちゃんお迎えしてすぐに脱肛になり、通院・入院・手術をしました。その時に保険に入っていて本当に良かったと思いました。フェレットを飼うのが初めてだったので、「どうぶつホットライン」で脱肛のアドバイスをもらいました。他にも、腸内フローラ測定や迷子捜索サービスなどがあり、心強いお守りになっています！アニコム損保のLINE公式アカウントお役立ち情報配信獣医師へ気軽に相談できる（ご契約者のみ）オンライン加入もカンタン！！アニコム損保へのお問い合わせ・ご質問はこちらよくあるご質問www.anicom-sompo.co.jpあんしんサービスセンター0800-888-8256ご意見・苦情等はお客様相談センターへ0800-111-1091受付時間：平日9：30～17：30土日・祝日9：30～15：30※サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。●お申込みの際には必ず本「パンフレット兼重要事項説明書」をご覧いただき、補償内容・保険金がお支払いできない場合等、ご理解・ご確認いただいた上でお申込みくださいますようお願いします。なお、ご不明な点につきましては上記のホームページをご覧ください。●本商品につきまして、代理店は保険契約の締結の媒介を行います。保険契約の締結は、お客様からの保険契約のお申込みに対して、アニコム損害保険株式会社が承諾したときに締結されたものとして取扱い、このときをもって有効に成立します。●対応医療機関は代理店ではありませんので、ご説明・お申込みについてはアニコム損保までお問い合わせください。■引受保険会社〒160-8352東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー39階PK032-2507-05

