Page 01

我们的生活指南中文版苫小牧市

Page 02

前言今天的日本，“多元文化共生”这一理念变得尤为重要。为了能够使广大外国朋友与日本国人,在同一片土地上安心和谐地生活，苫小牧市政府将这些有助于大家生活的信息常识简洁明了地加以总结，编写了《我们的生活指南》一手册,希望对大家的生活能够予以帮助。多元文化共生所谓多元文化共生，指不同国籍和民族背景的人们,承认相互间的文化差异、建构平等的社会关系，作为同一地方社区成员共同生活在一起。致广大外国居民本指南，汇总了对生活在苫小牧市的外国居民极有帮助的信息。请务必一览。在阅读过程中，若有不解之处，请您与刊登在本指南第8页的“苫小牧外国人咨询窗口”进行咨询。致诸位日本居民许多对于日本人而言也许是习以为常的事，但对于外国朋友而言，可能却是“第一次·不知道·不理解”。作为生活在同一城市的居民，请您通过阅读本指南试着思考一下，哪些信息是他们所需要的。2

Page 03

城市名称的由来“苫小牧”,日语发音为“tomakomai”。从前，人们用“makomai”这个当时的河流名来称呼苫小牧河的全流域。在阿伊努语中，此词意为“流入大山深处的河流”。此外，曾经的樽前山神社附近有一处沼泽,阿伊努语将其称为“to”。后人将“makomai”前面加上“to”一词，便就形成了现今“to·makomai”这个城市名。苫小牧的标志性物种花楸树花菖蒲蓝靛果花天鹅北寄贝城市吉祥物“托玛巧布“tomakomaihakuchou托玛巧布hanashoubuhokkigaihasukappu3

Page 04

4目录苫小牧市区地图外国人咨询窗口日语教室在留卡市政府的手续生活的手续垃圾交通·交通工具紧急情况医疗防灾·自然灾害孩子·教育苫小牧的生活日语日本的规则6页8页10页11页13页18页21页26页34页38页40页46页49页51页53页

Page 05

迁入苫小牧之后请在14天以内提交迁入申报。13页请办理个人编号卡的手续。14页请办理国民健康保险的手续。15页请办理国民养老金的手续。16页抚养孩子者请办理幼儿园及学校的手续。48页5

Page 06

6苫小牧地图千岁・札幌▲新千岁机场▼鹉川详细地图7页●沼之端站●勇払站天鹅湖●植苗站●锦冈站◀室兰●糸井站●青叶站锦大沼●苫小牧站❷❶❸❹❺❻❽❼3636❷丰川社区中心苫小牧市丰川町3丁目4-21电话：0144-74-3072❸沼之端交流中心苫小牧市北荣町3丁目3-3电话：0144-82-7099❶NOZOMI社区中心苫小牧市NOZOMI町1丁目2-5电话：0144-68-6711❹沼之端社区中心苫小牧市沼之端中央4丁目10-16电话：0144-57-5560❺东开文化交流沙龙苫小牧市东开町2丁目12-22电话：0144-84-7956❻沼之端垃圾回收处理中心苫小牧市沼之端2-25电话：0144-55-2536❼植苗家庭中心苫小牧市植苗40-55电话：0144-58-3888❽勇払公民馆北海道苫小牧市字勇払33电话：0144-56-0003苫小牧

Page 07

7苫小牧地图详细地图202322❾1011121315161718192114苫小牧駅3636苫小牧车站苫小牧市表町6丁目4电话：0144-33-7589❾COCOTOMACAFE小牧市表町5丁目11-5友人大厦·出租栋1F电话：0144-33-153410北海道札幌地区苫小牧警察署苫小牧市旭町3丁目5-12电话：0144-35-011011苫小牧市政府苫小牧市旭町4丁目5-6电话：0144-32-611112市民会馆苫小牧市旭町3丁目2-2电话：0144-33-71911314苫小牧市保健中心(财团法人:蓝靛果)苫小牧市旭町2丁目9-7电话：0144-35-0001札幌出入国在留管理局千岁苫小牧分局苫小牧办事处苫小牧市港町1丁目6-15苫小牧港湾合同厅舍2F电话：0144-32-901219绿丘公园苫小牧市字高丘41-18电话：0144-33-6933住吉社区中心苫小牧市住吉町1丁目3-20电话：0144-35-1080夜间·节假日急诊中心苫小牧市旭町2丁目9-2电话：0144-32-009915综合体育馆苫小牧市末广町3丁目2-16电话：0144-34-771516市立中央图书馆苫小牧市末广町3丁目1-15电话：0144-35-051117美术博物馆苫小牧市末广町3丁目9-7电话：0144-35-255020道南巴士(株)苫小牧营业所苫小牧市新开町4丁目7-11电话：0144-55-712522nepia滑冰场苫小牧市若草町2丁目4-1电话：0144-37-7100232118

Page 08

外国人咨询窗口苫小牧市政府咨询窗口苫小牧市政府咨询窗口在日常生活中，遇到困扰或有所疑问时，请咨询市政府内的国际交流沙龙。咨询免费。国际交流沙龙地电址话〒053-8722苫小牧市旭町4丁目5-6苫小牧市役所7层0144-32-6157受理时间休息日咨询方式周一~周五8:45~17:15周六·周日·节假日·12月29日~1月3日电话·面谈·邮件语言日语、英语、中文（其他语言使用翻译机进行咨询）英语咨询服务至16:30中文咨询服务至15:45负责部门未来创造战略室E-mail：mirai@city.tomakomai.hokkaido.jpFacebook▶官方网站·外国人咨询窗口▶技能实习生的咨询技能实习生，向“外国人技能实习机构”咨询较为便利。详情请看这里8

Page 09

外国人咨询窗口北海道的咨询窗口北海道的咨询窗口可为居住在北海道的外国人等提供咨询服务。提供关于诸如在留资格、工作、税金·养老金、医疗、结婚·离婚、孩子相关等方面的咨询服务。北海道外国人咨询中心地电址话〒060-0003札幌市中央区北3条西7丁目北海道厅别馆12层（（公社）北海道国际交流·合作综合中心内）011-200-9595受理时间周一~周五9:00~12:00/13:00~17:00※设有休息日咨询会及在北海道内各地举办的移动咨询会。详情请前往Facebook或官方网站查看。休息日服务语种周六·周日·节假日·12月29日~1月3日11种语言以上（根据咨询语言不同，可提供咨询的日期、时间也不同）日语、英语、中文、韩语、越南语、尼泊尔语、印度尼西亚语、他加禄语、泰语、俄语、缅甸语等电子邮件：support@hiecc.or.jpFacebook▶官方网站▶此外，也可通过WhatsApp或微信等社交媒体应用程序咨询。9

Page 10

日语教室国际交流沙龙,可以免费学习日语。在报名前,请您务必与国际交流沙龙取得联系。详情请看这里想要学习日语的时候❶需事先与国际交流沙龙取得联系综合政策部未来创造战略室电话：0144-32-6157❷填写申请表格进行登记❸参加水平测试❹有工作人员联系老师❺开始上课地点〒053-8722苫小牧市旭町4丁目5番6号苫小牧市役所7层电话0144-32-6157受理时间周一~周五8：45~17：15休息日咨询方式周六·周日·节假日·12月29日~1月3日电话·面谈·邮件语言英语、中文（其他语言使用翻译机进行咨询）英语咨询服务至16:30中文咨询服务至15:45申请·咨询未来创造战略室电话：0144-32-6157/传真：0144-34-7110电子邮件：mirai@city.tomakomai.hokkaido.jp其他教室这里有各种各样的学习班，如英语教室、中文教室、外语角“Chit-Chat！”等。10

Page 11

在留卡是居住在日本的外国人的身份证件。会交付给在日本居留超过3个月以上的外国人。写有持卡人的身份信息、留日期限及可从事活动的范围。（在留资格）等内容。在留期限在留资格赴日目的留日的最终日期(在留期间的届满日)在留资格以外的工作或活动不可从事。在留期限过后不得继续留日。在留卡是重要证件●16岁以上的人请随身携带。CARD●在市区町村办理各项手续时，可作为身份证件使用。●当警察或入管（出入国在留管理局）的职员提出要确认在留卡时，必须配合出示。请出示你的在留卡。※由苫小牧市基于「生活就业指南」(出入国在留管理厅官网)制作11

Page 12

在留卡变更在留卡内容时想要变更在留资格（记载于卡上的内容）时，需前往札幌出入国管理局千岁苫小牧分局苫小牧办事处提交变更在留资格的申请。除在留卡外，还需携带护照和证件照。当在留卡丢失时请在在留卡丢失日起算14天之内，前往札幌出入国管理局千岁苫小牧分局苫小牧办事处办理在留卡的重新交付申请。丢失在留卡时，请向警察署或派出所办理挂失手续。详情请在出入国在留管理厅的官方网站确认。联系方式札幌出入国管理局千岁苫小牧分局苫小牧办事处〒053-0004苫小牧市港町1-6-15苫小牧港湾合同厅舍2F电话：0144-32-9012最近的巴士站港町1丁目官方网站▶欲了解更多时在出入国在留管理厅的官方网站，有关于在留手续等方面的介绍。除日语外，还以14种语言提供介绍。官方网站▶记下来吧！本国大使馆：地址：电话号码：12

Page 13

13市政府的手续住所的手续户籍迁入苫小牧市时需在迁入后的14天之内办理户籍迁入手续。在苫小牧市内搬家时需在搬家后的14天之内办理住址变更手续。户籍迁出苫小牧市时不论迁出地点为日本国内还是国外，均需办理户籍迁出手续。搬迁前30天起可办理手续。本人无法办理时本人办理时需持本人有效证件。本人无法办理手续时，可由代理人代为提交。代理人需持委托人的本人有效证件及委托书。迁入苫小牧、在苫小牧市内搬家、迁出苫小牧时，都需要办理相应手续。请到下方所示苫小牧市政府1层东侧橙色区域的服务窗口,或在市内各社区中心的办事处办理手续。详情请看这里详情请看这里详情请咨询窗口服务科电话：0144-32-6297业务办理窗口市政府1层橙色区域市政府1层的平面图▼橙色区域蓝色区域粉色区域绿色区域南门◀中央大门▲▶北门▼东门小卖部综合咨询处详情请咨询窗口服务科。其他手续请看这里。其他手续※本人有效证件包括驾照·护照·个人编号卡·在留卡等。

Page 14

市政府的手续个人编号卡个人编号卡个人编号卡是塑料制的IC卡片。类似中国的居民身份证,能够作为带照身份证件及可确认个人编号的证件使用。此外，凭此卡可使用多种的在线服务。不办理个人编号卡的手续，就无法获得个人编号卡。需要者请办理手续。※从申请到交付为止需花费1～2月左右（根据申请状况不同有所差异）。※关于申请方法及所需文件，敬请咨询。详情请看这里办事处市政府地下1层个人编号卡中心详情请咨询窗口服务科（个人编号卡中心）电话：0144-32-6629个人编号是凡是持有日本国内居民登记的居民均可获得12位数的个人编号。现在，个人编号被使用于办理社会保障、税金、自然灾害预防等手续。外国人的个人编号完成居民登记的外国人可获得个人编号的分配。指持“日本配偶等”、“永久居民”、“工程师·人文·国际服务专家”、“留学”、“永久居民”等在留资格的人群。持以观光目的等的“短暂滞在”的人无法获得个人编号的分配。注意个人编号是终生有效的身份号码，因此请不要随意告知他人。即便个人编号不慎泄漏，他人仅凭个人编号也无法办理各种行政手续，更无法获取个人信息,进行非法操作。14

Page 15

市政府的手续医疗保险医疗保险苫小牧市的市民，必须加入国民健康保险·后期高龄者医疗保险（原则上75岁以上(含75岁)）。但是，符合以下情况者无需加入。●加入了工作单位健康保险（健康保险组合或共济组合）的人及其家人（被抚养人）●享受生活保障的市民加入国民健康保险·后期高龄者医疗保险后･･･就医时，自己仅需支付一部分医疗费即可接受治疗。剩余部分,将由身为保险人的苫小牧市,向医疗机构支付。想要加入或退出国民健康保险·后期高龄者医疗保险时曾加入的保险,退保当天起，或迁入（入国）苫小牧当天起，即可申请加入国民健康保险·后期高龄者医疗保险。发生参保·变更·退保等情况时，请在14天以内申报。※有时需要本人有效证件（驾照·护照·个人编号卡·在留卡等，以及公司的健康保险证明）。※从2024年12月2日起，现行的保险证将被废除，原则上开始实施个人编号卡保险证制度。-个人编号卡持有者可以登记使用保险证。-个人编号卡未持有者或未登记使用保险证者，我们将提供“资格确认书”以取代保险证。-可以使用至保险证上记载的有效期为止。业务办理窗口市政府1层蓝色区域市政府1层的平面图▼小卖部橙色区域综合咨询处▼东门粉色区域▶北门南门◀蓝色区域中央大门▲绿色区域详情请咨询保险养老金科电话：0144-32-641815

Page 16

市政府的手续国民养老金国民养老金在日本国内有住所，且年龄在20岁以上、60岁以下的所有居民，不论国籍，均需加入国民养老金（第1号被保人）。※已加入厚生养老金的居民（或为其抚养对象的人）除外。若符合下述情况，请在14天以内办理手续。❶户籍迁入时❷将工作单位的健康保险退保时❸放弃婚姻配偶的被抚养权时办理各种手续时，除需出示本人有效证件外，还需要养老金手册或基础养老金编号通知书、在留卡。若情况仅属于上述❷❸时，则另需可证明丧失资格具体日期的证明（离职证、资格·抚养丧失证明等）。在日本居留期间,缴纳养老金6个月以上者，因出国等原因丧失缴纳资格，则可以领取一次性退还金。详情请咨询就近的养老金事务所。国民养老金的种类可领取的国民养老金分为以下3种。●老龄基础养老金⋯保障老后生活的养老金●伤残基础养老金⋯因疾病或事故导致身心残障时的养老金●遗属基础养老金⋯家中工作者过世时的养老金业务办理窗口市政府1层蓝色区域市政府1层的平面图▼小卖部橙色区域综合咨询处▶北门▼东门粉色区域南门◀蓝色区域中央大门▲绿色区域详情请咨询保险养老金科电话：0144-32-642916

Page 17

市政府的手续自来水自来水在苫小牧搬迁时，均需办理上下水开始或停止使用的申请手续。一般家庭的生活用水（做饭、洗涤、洗澡等）水费基于“基本费用”和“用水费用”进行计算。每两个月抄表一次,索款一次。下水道使用费也与自来水费一同索款结算。※用水费用＝++水费基本费用消费税单价×使用量※所谓“基本费用”在苫小牧市，除实际使用的水费之外，还需支付“基本费用”。所谓基本费用，与实际用水量无关,必须缴纳的费用。可办理手续的地点市政府3层北厅舍（51·52号窗口）详情请咨询自来水窗口科电话：0144-32-6679自来水窗口科支付咨询电话：0144-32-6647自来水窗口科支付方式电话：0144-32-6674注意寒冬时节，管道会发生冻结,请进行排水。详情请阅指南书P.50部分的“12.苫小牧的生活”。苫小牧甘甜可口的饮用水：“托玛巧布纯净水”受樽前山麓那丰饶的自然环境的恩惠，苫小牧市河流的水质好，自来水也因此甘甜可口。将自来水中的氯去除并装瓶，就制成了“托玛巧布纯净水”。在市内各地均有销售，请务必品尝。17

Page 18

生活的手续银行・邮局银行存款、借贷、缴纳费用的机构。以工作或留学为目的、在日本居住6个月以上的外国人均可开设银行账户。开设银行账户所需证件及个人信息●在留卡●工作证或学生证等，能够确认本人身份的证件●印章（有时仅需签名即可。请向银行咨询。）●电话号码※印章···在日本办理各项手续时，都会用到印章。请准备一个吧。注意请不要将银行卡的密码告知他人。邮局可以邮寄、收取邮件的机构。此外，邮局还具有与银行相同的功能,可以开设银行账户。不在联络票没有成功签收邮寄到家的货件时，邮局职员会将此通知投入邮筒。读取不在联络票上的二维码，可申请二次配送。也可通过电话或网页进行申请。不只邮局，宅急便（分为很多家公司）也采用相同模式。▲不要扔掉！18

Page 19

生活的手续租赁公寓时租赁公寓时租赁公寓（签约）时，首先需要去房屋中介公司。需要在留卡、护照、印章。签约时所需的必要信息●电话号码●银行账户●日本的紧急联系方式●连带保证人此外，签约时，会有针对居留资格或支付能力（收入）的审查。来学习一些租赁公寓时的日语吧。※日本的公寓一般不附带家具。租赁房屋时的用语●出租房屋（賃貸物件）：可供租赁居住的房屋。●房东（家主）：房产的所有者，房东。●物业费（管理費·共益費）：维持，管理建筑其他公共部分的费用。除租金外每月都需支付。●保险费（保険料）：签约时必须加入的房产保险。●清扫费（クリーニング代）：搬离后，清扫房间的费用。决定住所后，需到市政府办理相关手续。13页19

Page 20

生活的手续用电・燃气・自来水用电·燃气·自来水搬家后，为了能够正常使用水·电·煤气，需办理开通手续。停止使用时也需办理停用手续。如不办理手续，则无法正常使用水·电·煤气。切记！决定使用电及燃气前,请最先与房东或房屋中介公司取得联系。自来水申请手续,请在市政府办理。17页主要联系方式用电：北海道电力（株）北电契约中心电话：0120-12-6565都市燃气：苫小牧燃气㈱电话：0144-32-5381详细请看这里▶详细请看这里▶液化气：请向房东或房产公司确认。自来水：市政府自来水窗口科电话：0144-32-6679记下来吧！用电：名字燃气：名字/电话/电话20

Page 21

21垃圾垃圾有种类之分，请分类丢出。丢出垃圾时，需要装入垃圾袋里。种类各异，敬请确认。可燃垃圾不可燃垃圾尿布类有害垃圾塑料纸类玻璃瓶铁(铝)罐塑料瓶纸包装品目次数每周2次每月1次每周2次(可燃垃圾日)每周1次每月2-3次每月2次垃圾袋的种类指定垃圾袋透明或半透明的袋子不装进袋子用绳捆住喷雾罐·卡式炉气罐打火机·水银体温计电池、移动充电宝垃圾的种类垃圾

Page 22

垃圾丢垃圾的地方・丢垃圾的时候丢垃圾的地方请把垃圾丢出至到垃圾站里。自己的居住地附近就有。丢垃圾的日子及时间请参照垃圾日历。指定垃圾袋和大型垃圾处理手续费贴纸的销售店铺请见此指定垃圾袋透明或半透明的袋子不装进袋子用绳捆住丢垃圾的时候丢垃圾时，必须将指定垃圾袋的绑带及手系住系住完成提部位牢牢系紧后，封死袋口并丢出。↑绑带↑↑手提部位不好的例子未将垃圾袋的手提部分系住。用胶带一类物品将袋口封上是违反规定的。●请将空铁(铝)罐·空玻璃瓶·塑料瓶各自分类到不同的垃圾袋中并丢出。●不要将纸包装丢进垃圾袋。请用绳捆绑后丢弃。●请不要将用其他塑料袋单独分装的垃圾丢入垃圾袋里。22

Page 23

垃圾丢垃圾的日子丢垃圾的日子垃圾收集日因居住地点不同而不同。丢出垃圾的场所也是定好的。请仔细查看垃圾收集日历，并于指定日期在指定场所丢出垃圾。❶❷❹❸垃圾收集日历（范例）❶请确认自己居住的街道名。❷请在此时间前丢出垃圾。❸根据街道不同，收集的日期也不相同。敬请注意。❹对垃圾有所疑问时，请咨询零垃圾排放推进科。详情请咨询零垃圾排放推进科电话：0144-55-407723

Page 24

垃圾大型垃圾大型垃圾处理被褥或者床等大型垃圾需要花钱。不可丢出至垃圾站。请购买大型垃圾处理手续贴纸，并委托收集。填入申请号码可以在市内的超市或便利店内购买大型垃圾处理手续费贴纸。处理例●使用1枚处理券的例子无法放进指定垃圾袋、长度在1米以下的物品被褥/电暖炉/电风扇/煤气灶填入申请号码●使用2枚处理券的例子长度为1米以上2米以下的物品滑雪用品/床/衣柜/自行车填入申请号码申请对象：大型垃圾·树枝收集中心电话：0144-75-379024

Page 25

垃圾应用程序应用程序有关垃圾的分类，可下载相关应用程序至智能手机。可查询垃圾收集日历、或处理垃圾的方式等信息。垃圾收集日历可以将垃圾收集日历设定为居住地区的垃圾收集日！垃圾的分类方法可以搜索垃圾的处理方式！地图搜索可在地图上确认据点回收场所等地址信息!也可以知道当前位置！AndroidiOS下载地址见▶25

Page 26

交通・交通工具苫小牧市内的巴士（道南巴士）苫小牧市内的巴士（道南巴士）路线巴士在苫小牧市市内行驶的巴士。根据目的地不同，线路编号也不同。巴士时间表也分为工作日（周一～周五）和节假日两种。可确认时间表及运行状况的官方网站。巴士来了！道南官方网站▶“巴士来了！道南”官网设有日语、英语、简体中文、繁体中文服务。苫小牧站前停有各种巴士，巴士站牌的位置根据路线不同而不同。路线图见记下来吧！你常乘坐的巴士站在哪里?26

Page 27

27道南巴士株式会社苫小牧营业所电话：0144-55-7125站前售票处电话：0144-36-8958苫小牧市城市建设推进科电话：0144-84-4071咨询窗口站前巴士乘车处地图WC便利店①②③JR苫小牧站旧egao高龄者综合设施COCOTOMA道南巴士站前售票处巴士乘车处附近全面禁烟可以在COCOTOMA候车旧巴士站苫小牧市内的巴士（道南巴士）交通・交通工具目的地①乘车站②乘车站③乘车站城市间巴士各条郊外线轮渡码头勇払正门新千岁机场勇払正门轮渡线勇払线千岁机场线沼之端勇払线苫小牧营业所有珠之沢町滨茄子町北锦冈永福三条线樱坂国道线西循环线有珠之沢线宫之森滨茄子线锦冈线路线编号242530103路线名·经停目的地路线编号010408151617路线名·经停目的地路线编号010407081112102路线名·经停永福町樱坂町永福町港町北洋大学锦西营业所永福三条线樱坂国道线西循环线澄川锦冈线光洋常磐线光洋澄川线

Page 28

交通・交通工具苫小牧市内的巴士（道南巴士）巴士的乘坐方式前往巴士站台确认目的地、时间表。由于道路状况的不同，可能出现延误。乘车时❶确认目的地。❷从后门上车。❸乘坐时每人都需抽取车票,即整理券。巴士站巴士站名系统编号（目的地的编号）目的地经停时间表※上方为工作日时间表（背景色：白色）下方为节假日时间表（背景色：蓝色）系统编号目的地前门（下车口）中门（乘车口）整理券取券口整理券出券机请从整理券贩卖机处抽取整理券。确认、支付乘车费时必须用到。请不要忘记抽取。乘车时❶请坐在座位上。没有空位时，请抓好扶手或吊环。下车按钮▼❷听到目的地的站名播报后，请按下附近的下车按钮。下车按钮在窗户或天花板附近。28

Page 29

交通・交通工具苫小牧市内的巴士（道南巴士）下车时❶下车口为前门。巴士停稳后，请再走向下车口。❷巴士前方有乘车费显示机。请确认显示号码与自己所取整理券相同的乘车费。❸支付乘车费时，需要整理券。使用现金支付时，请将现金投入现金投币口。也可使用巴士卡或无现金支付方式（仅限部分公司）进行支付。❹下车时请注意脚下。乘车费显示机▼前门（下车口）现金投币口乘车费箱换零钱机（硬币）换零钱机（纸币）巴士卡插卡口支付乘车费时不可使用5000日元及10000日元的纸币。不可找零，敬请注意。可在巴士车上或巴士营业所购买巴士卡。详情请看这里道南巴士（株）提供中、英、韩三国语言服务。官方网站▶29

Page 30

30电车电车电车的乘坐方式乘坐方式有两种。※也有不能使用IC卡的车站。苫小牧市及以下车站可使用IC卡。●苫小牧●沼之端●植苗❶购买车票后直接乘车❷使用IC卡乘车自动售票机购买车票时，请确认至目的地的乘车费。自动检票机检票机分为车票用、IC卡用，以及车票IC卡均可使用这三种。检票后车票会自检票机返还，请不要忘记拿取。下电车时需要车票。站台根据目的地不同而不同。请确认站台编号和发车时间。站台交通・交通工具

Page 31

交通・交通工具电车列车的类型经停站、时间、乘车费及需要车票因列车的类型不同而各异。●普通列车⋯全部经停站均停车。仅凭乘车票即可乘坐。●快速列车⋯部分经停站不停车。比普通列车快。仅凭乘车票即可乘坐。●特急列车⋯部分经停站不停车。比快速列车快。需停车票和特急票。※可在网上查询列车时间表。可在网上预定特急列车座位。苫小牧市内的车站千岁·札幌▶植苗锦冈糸井青叶苫小牧沼之端◀室兰·函馆岩见泽▶勇払鹉川▶JR北海道设有中·英·韩,三种语言服务。可在JR北海道官方网站查阅车票时间等相关信息。详情请点击这里查询官方网站▶想要购票时有困扰时「KippuUriba(ChikettoUriba)wadokodesuka?」“售票处在哪里。”想要去○○时「●●yukinohomuwananbandesuka?」“去○○,在几号站台等车?”「Konodenshawa●●niikimasuka?」“这趟电车会去○○吗?”31

Page 32

交通・交通工具自行车自行车骑自行车时在日本骑自行车时，应走机动车道的左侧。请遵守交通信号。在十字路口，请遵守交通信号和一时停止规则。夜间骑车时请打开车灯。骑自行车时请佩戴头盔。这个标识表示这个标识表示“此路仅限自行车通行”。“此路行人与自行车均可通行”。停放自行车时请将自行车停放在自行车专用停车场。停车时，请上锁以防被盗。关于冬季自行车的使用苫小牧市冬季时会下雪。因道路冻结十分危险，请不要在冬季骑自行车。32

Page 33

交通・交通工具自行车购买或获取自行车时请做好防盗登记。防盗登记编号▼自行车被盗时，便于找回。在自行车店铺即可进行登记。捡到自行车时马路上无人认领的自行车，请不要捡。车主不详时，请通知警察。将情况不明的自行车据为己有，均属犯罪。如下图所示的行为是违法的。请不要这样做。带人骑车酒后骑车单手骑车人行道骑车夜间不开灯无视信号使用入耳式耳机·头戴耳机33

Page 34

紧急情况紧急情况发生紧急情况时，请拨打报警电话110、消防·急救电话119。这是免费的。警察消防急救110119119警察失窃·抢劫交通事故案件拨打110的例子110警察接通电话,请保持冷静,回答类似下面的问题。❶发生了什么事？▶“有小偷(交通事故、刑事案件)。”❷什么时候？▶“在五分钟前(10点20分)。”❸在哪里？▶“在苫小牧市表町10番地。附近有○○医院。”❹犯人的特征及动向？▶“男性,骑着红色的自行车,向车站的方向逃跑了。”❺有没有受伤？▶“没有受伤(手受伤了)。”❻您的名字。▶“我叫◯◯◯◯◯。电话号码是000-0000-0000。”34

Page 35

紧急情况来自苫小牧警察署来自苫小牧警察署写给各位外国居民的通告当您觉得有危险时●请大声呼救,大喊“救命”。●求助周围的人报警。●打电话给110。当被陌生人欺诈时●在SNS或邮件中，有以好处或好工作为由的欺诈信息。可是,这些都不是真的,请提高警惕。●请不要将自己的护照或储蓄卡借给他人。●请不要将存折或储蓄卡交给别人,交出者同样有罪。当发生交通事故时●请迅速拨打110。警察会询问事故经过。请冷静回答。●受伤时请拨打119。必要时救护车会来。救护车免费。也请您阅读这里。緊急34页北海道札幌方面苫小牧警察局苫小牧市旭町3丁目5-12电话：0144-35-0110官方网站▶35

Page 36

紧急情况消防・急救消防·急救火灾着火了！火灾发生时，首先请大声呼喊：“着火了！着火了！”以告知周围的人。之后，请立刻拨打119。急救由于伤病不能行走时，可以呼叫救护车。救护车是免费的。拨打119的例子消防·急救负责人接通电话。119请像下例这样传达。请保持冷静回答。❶是火灾？还是急救？▶火灾“是火灾。”“从○○能看到火。”“○○在燃烧。”▶急救“是交通事故。”“有人受伤了。”“有人倒下了。”❷在哪里？▶“在苫小牧市表町10番地。附近有○○医院。”❸您的姓名?▶“我叫◯◯◯◯◯。电话号码是000-0000-0000。”苫小牧市消防局本部苫小牧市新开町2丁目12-7电话：0144-84-501436

Page 37

紧急情况当晚上或休息日中身体不适时当晚上或休息日中身体不适时苫小牧夜间·节假日急救中心苫小牧市旭町2丁目9-2电话：0144-32-0099官方网站▶急诊时间周一~周五19:00~次日7:00周六14:00~次日7:00周日·节假日9:00~次日7:0037

Page 38

38医疗生病的时候去医院看病时，需要健康保险证。如果没有健康保险证，就无法使用医保,医疗费用就会变贵。生病的时候身体状况·疼痛部位发烧·头痛·腹痛·感冒眼睛皮肤耳·鼻·喉牙齿婴儿、儿童骨骼·关节·肌肉妇科疾病，分娩医院内科眼科皮肤科耳鼻喉科牙科儿科骨科妇产科名称：电话号码：记下来吧！记下家附近的医院吧先去附近的医院看看吧。

Page 39

医疗医院里的对话/药品医院的对话儿科怎么了？▶“发烧了。”从什么时候开始的？▶“从昨天晚上开始的。”骨科怎么了？▶“从楼梯上摔下来了。”哪里疼？▶“腰疼。”药品药品可以在药房或药妆店购买。药房或药妆店内有药剂师等工作人员，如对药品有不明之处，可以向他们咨询。39

Page 40

防灾·灾害日本的自然灾害日本的自然灾害日本有地震、海啸、台风、火山喷发等自然灾害。防灾,无比重要。地震地震，地面会产生剧烈的晃动。世界上约2成的地震都发生在日本附近。地震,被预测到较为困难，往往会突如其来。在大地震中，房屋、道路都会受损。日本是按照震度，也就是晃动强度来表示震级的。震度0级是最小的地震，震度7级则是最大的地震。海啸海啸，会出现波速极高、波长极大、具有破坏性的海浪。大地震之后，可能会有海啸来袭。在2011年的东日本大地震中，曾有过15米以上的大海啸。大海啸来袭时，远离海边的地方也会受到袭击。有时海啸的波动不只一次，可能会发生多次。即便海浪高度不高，也因其速度快而极度危险。地震时，绝对不可靠近海边。台风台风，强风暴伴随着强降雨。日本周边每年会形生约25个台风，特别是在夏秋之际，日本常常会遭受台风袭击,导致河水暴涨、山体滑坡等自然灾害。此外，风势较强时，会吹倒树木，并吹飞物品，十分危险。请务必呆在家里不要外出。火山喷发火山喷发，岩浆从火山口释放巨大能量形成喷发。火山喷发时，一种被称作火山渣的大块岩石可能会飞出。此外，高温的火山灰会飘散至很远的地方。苫小牧市有一座叫樽前山的火山，曾于1909年发生过大规模喷发。有空的话,您可以查阅一下相关信息。40

Page 41

防灾·灾害41地震时请通过电视或收音机、网络获取相关信息。请确认来自苫小牧市的信息。摇晃时地震结束之后地震了！请保护好自己！❶请确认自己及周边的人是否受伤。❷请确认家中及周边的情况。之后冷静地采取行动。●关闭煤气或暖炉等用具的火。●确认出口位置确认之后的行动房屋、建筑没有损坏请做好随时可以避难的准备。请留在家里。●房屋受损●家附近发生火灾●距离海、河、山较近请做好可以立刻逃生的准备。地震时●前往避难区·避难所●海啸警报时前往高处和海啸避难楼

Page 42

防灾·灾害42避难预防地震及海啸请查找您家附近的避难所，以及海啸的避难场所。请将在留卡、护照、驾照等重要证件随时准备在身边。查询避难所●日本人、外国人、游客等等，任何人都可以避难的场所。●免费使用。●免费领取饮料和食物。●随时向大家告知灾害相关情报。避难所，是怎样的地方？避难地点的标识避难场所公园或运动场等宽阔的地方海啸避难楼躲避海啸（高浪）的地方。避难所家中生活困难的人所去的场所。附近的学校等。地震时:海啸时:查找临近自家的避难场所记下来吧！在这里可以查询有关避难所的信息。苫小牧市网上防灾地图※由于灾害不同，有时避难所也不能使用。官方网站▶

Page 43

防灾·灾害43有可能会出现停电、停燃气、停水的情况。也有可能无法买到食物。时常预备好的东西灾害来临前可以做的事灾害来临前可以做的事灾害发生时，可能会导致我们不能正常生活。让我们做好事先准备吧。逃生时携带的物品药品钱护照饮用水食物饮用水食物饮用水,请备齐家里的人数份。行李重量,控制在自己可携带的范围内。※一直在吃的药健康保险证的复印件衣服·内衣毛巾在留卡银行存折·卡手套塑料袋口罩纸巾牙刷套装便携式收音机帽子手电筒电池·充电器※头盔等便携式收音机手电筒电池·充电器

Page 44

防灾·灾害台风・火山喷发・自然灾害台风台风时，会有暴风雨,请不要到危险的地方去,尽量呆在家中。可提前了解到台风的信息●查看苫小牧市发布的信息。●请确认电视、广播或网络会随时发布的相关信息。●做好逃生准备。●确认避难场所。火山喷发·自然灾害苫小牧市有一座樽前火山,有可能会喷发。火山立刻喷发的可能性不大，但防灾意识不可少,请事先了解相关信息。喷发火山灰火山碎屑流熔岩详细情况，请查阅《防灾手册及灾害预测地图》的官方网站。官方网站▶44

Page 45

防灾·灾害45灾害信息・工具灾害信息·工具地震或海啸、台风的信息可在官网或应用程序内查询。为以防万一，请事先安装。不明白意思的时候气象台“多语言词典库”可以查询有关气象信息的术语。官方网站▶ＶｏｉｃｅＴｒａ多语言翻译应用程序。使用免费。点击这里下载▶AndroidiOS案件·事故34页警察110火灾·急救·救助36页消防119苫小牧市的信息苫小牧市公式Facebook苫小牧市LINE官方账号苫小牧市国际交流沙龙GururiworldFacebook▶苫小牧市防灾信息网站官方网站▶官方网站▶官方网站▶想了解地震·台风的信息时NHKWORLD-JAPAN为您传达自然灾害的信息。NHK新闻防灾可以查看有关自然灾害与避难的信息。Yahoo!防灾速报可以接收来自苫小牧市的信息点击这里下载▶AndroidiOS点击这里下载▶点击这里下载▶iOSAndroidAndroidiOS

Page 46

孩子・教育怀孕・分娩怀孕·分娩怀孕的时候在医院确定怀孕后，请在市政府4层的健康支援科领取《母子健康手册》。※母子健康手册用于记录孕妇妊娠经过、孩子乳幼儿期健康体检、疫苗接种的手册。母子健康手册▼健康支援科市政府主楼4层详情请咨询健康支援科电话：0144-32-641146

Page 47

孩子・教育日本的教育体系日本的教育体系日本家长需将6岁至15岁的孩子送到学校上学。初中毕业生参加中考合格后，升入高中。高中毕业生参加高学合格后，升入大学。０～６岁保育所·幼儿园6～7岁8岁9岁10岁小学(1~6年级)六年11岁12岁12～13岁14岁15岁初中(1~3年级)三年15～16岁17岁18岁18岁～高中(1~3年级)三年大学47

Page 48

孩子・教育日本的教育体系保育园·幼儿园·认定儿童园上小学前的孩子（6岁以下），可以去保育园、幼儿园、认定儿童园。儿童育成科市政府1层粉色区域市政府1层的平面图▼小卖部橙色区域综合咨询处▶北门▼东门粉色区域南门◀蓝色区域中央大门▲绿色区域详情请咨询，儿童育成科电话：0144-32-6378小学·初中在日本,6岁至15岁孩子将被送到学校接受义务教育。6岁上小学，12岁上初中。❶外国籍的孩子也可以同等接受小、初中义务教育。❷根据居住地（街道）决定就近就学。❸学费、教科书免费。学校教育科市政府第2厅舍1层详情请咨询，学校教育科电话：0144-32-6742有关小学初中的配餐苫小牧的小学、初中，每天都会为上学的孩子提供营养均衡的配餐（午餐）。校餐需要家长支付费用。（配餐每月费用：小学生=4500日元中学生=5250日元※2024年4月标准）此外，有过敏食物时，请告知学校（老师）。48

Page 49

苫小牧的生活购物购物生活用品可以在各大超市购买。大型超市药妆店大型日用五金木材综合超市●食品●饮料●生活用品等●药品●口罩●日常用品●化妆品等●日常用品●宠物用品●木材●工具等49

Page 50

苫小牧的生活苫小牧的冬季生活苫小牧的冬季生活苫小牧的冬季是比较寒冷的。气温最低时在零下1度（-1°C）以下。●骑自行车危险。冬季,请不要骑自行车。●夏天的鞋子会很滑。为避免滑倒，请穿冬季防滑的鞋。注意水管冻结水管可能会被冻结。自来水管道被冻,称为“冻结”。冬季时，关闭总闸后,需将水管中的水排空。根据居住地点不同，排空水管内水的方式也有所不同。请向不动产或管理公司、管理员确认。水管一旦冻结，将无法用水，并产生修理费用。请添加好友！LINE二维码▶详情参照▶观看相关视频▶您将收到冻结警告等通知小心火灾在冬季，会使用暖炉、暖气或暖桌。请小心火灾及烫伤。关于火灾36页50

Page 51

日本的规则需要了解的日本规则噪音在家，或电车·巴士等交通工具中，请不要大声说话或发出大的声音。手机在交通工具内或医院等地，请不要用手机通话。也请不要拍照。请不要在一边走路或一边骑车时使用手机。公共厕所请不要在厕所中吸烟。请不要丢弃垃圾、塑料瓶、空罐。请不要带走厕纸。温泉日本有温泉文化。泡温泉时请遵守规则。在浴场中奔跑在浴池中游泳在洗浴场洗衣物安静入浴进入温泉前用盆泼水洗净身体泡完温泉后好好擦拭身体51

Page 52

日本的规则交通工具乘坐巴士和电车时，请遵守排队顺序。请不要在交通工具中用手机通话。禁烟。在巴士车内·请勿大声说话·车辆行驶时请勿行走·请勿在车内饮食禁止标识意思：“请不要这样做”“不能够这样做”禁止拍照请不要拍照。禁止吸烟请不要吸烟。禁止饮食请不要饮食。禁止穿鞋入内请脱鞋。52

Page 53

53日期和时间试着说说日期和时间的日语吧日本的日期读法一月ichigatsu二月nigatsu三月sangatsu四月shigatsu五月gogatsu六月rokugatsu七月shichigatsu八月hachigatsu九月kugatsu十月juugatsu十一月juuichigatsu十二月juunigatsunichiyoubi星期天tsuitachi一日youka八日juugonichi十五日nijuuninichi二十二日nijuukunichi二十九日getsuyoubi星期一futsuka二日kokonoka九日juurokunichi十六日nijuusannichi二十三日sanjuunichi三十日kayoubi星期二mikka三日tooka十日juushichinichi十七日nijuuyokka二十四日Sanjuuichinichi三十一日suiyoubi星期三yokka四日十一日juuhachinichi十八日nijuugonichi二十五日mokuyoubi星期四itsuka五日juuninichi十二日juukunichi十九日nijuurokunichi二十六日kinyoubi星期五muika六日juusannichi十三日hatsuka二十日nijuushichinichi二十七日doyoubi星期六nanoka七日juuyokka十四日nijuuichinichi二十一日nijuuhachinichi二十八日juuichinichi读日期时，会使用特殊的读法。例●gatsu●nichiwaNanyoubidesuka?●月●日是星期几？▶「●youbidesu」“是星期●。”Purasuchikkugominoshuushuuwananyoubidesuka?塑料垃圾的回收日是星期几？▶「Maishuu●yobidesu」“是每周的星期●。”日语

Page 54

54例AM上午~点PM下午~点一点两点三点四点五点六点七点八点九点十点十一点十二点几点ichijinijisanjiyojigojirokujishichijihachijikujijuujijuuichijijuunijinanji~点(ji)~分(fun)一分二分三分四分五分六分七分八分九分十分十五分三十分(半)几分ippunnifunsanpunyonfun(yonpun)gofunroppunnanafunhappunkyuufunjuppunjuugofunsanjuppun(han)nanpun想要学习日语的人关于日语教室10页日期和时间时间的读法Shigotowananjikaradesuka?工作从几点开始？▶「HachijiSanjuppunkaradesu.(Hachijihankaradesu.)」“从8点30分开始（从8点半开始）。”日语

Page 55

せいかつがいどぶっくみんなの生活ガイドブック発行作成苫小牧市2023年4月（2025年3月更新）〒053-8722北海道苫小牧市旭町4丁目5番6号電話0144-32-6111（代表）一般社団法人北海道多文化共生NET

Page 56