https://my.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/ # ひかりクラウドPBX iOS版（7.7MB） ## Page 01 ![Page 01の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000001.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 ひかりクラウドPBXver.1.09アプリ操作マニュアルforiPhone2020年7月 ## Page 02 ![Page 02の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000002.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 目次基本画面P.4•発信画面•発信中画面•着信中画面•ステータスバーの説明電話をかけるP.9•電話をかける•電話帳から電話をかける•お気に入りから電話をかける•無料通話先050番号判別機能※•マイクへのアクセスを有効にする•携帯電話モードで電話をかける※（050plusW-modeをご契約のお客さま）•履歴から携帯電話モードで電話をかける※•携帯電話モードについて※•携帯電話発信設定を変更する※電話をうけるP.24•SmartPBXアプリからの着信（画面ロックなし）※iPhone電話アプリと連動時•SmartPBXアプリからの着信（画面ロックあり）※iPhone電話アプリと連動時•SmartPBXで通話中の携帯電話の着信※iPhone電話アプリと連動時•携帯電話で通話中のSmartPBXアプリの着信※iPhone電話アプリと連動時•SmartPBXアプリからの着信（画面ロックなし）※iPhone電話アプリと連動OFF時•アプリからの着信（画面ロックあり）※iPhone電話アプリと連動OFF時•コールピックアップ•パーク応答通話中の操作P.33•通話中画面•パーク保留•保留転送•Bluetooth機器を用いた通話留守番電話機能P.40•留守番電話を設定する•留守番録音されたメッセージを再生する電話帳機能P.42•電話帳を開く•新しいグループを作成する•グループを編集する•お気に入りに連絡先を登録する•お気に入りに登録されている連絡先を削除する•お気に入りに登録されている連絡先を編集する各種設定P.51•設定一覧から各種情報を確認・変更する•アプリの設定画面各ボタン機能紹介•電話帳サービスを設定する•内線番号を確認する•着信音を設定する•着信音をミュージックアプリ内から選択する•SmartPBXの通話音量を設定する•メンテナンス情報を確認する•このアプリのバージョンを表示する•アプリを終了する•アプリをアンインストールする•音声帯域を変更する•機能ボタンの表示/非表示を切り替える2 ## Page 03 ![Page 03の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000003.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 目次トラブルシューティングP.67•ログを記録する•ログを停止する•ログをメールで送る•ログを削除する•通話不可状態からの手動回復接続状態測定P.77•ネットワークモニタ設定•自動モニタリング•手動モニタリング•着信中モニタリング•通話中モニタリング閉域接続設定P.83•接続モード•Ｗｉ-Ｆｉ登録•ＩＰ電話サーバ本アプリケーションのご利用についてP.90•制約事項•Bluetooth利用時の注意事項•電話帳サービス設定の注意事項対応端末については「http://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/smartpbx/spec.html」をご確認ください。【本マニュアル上の表記について】ひかりクラウドＰＢＸではスマートフォン用アプリケーションとしてエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の「SmartPBX」（以下のアイコンが表示）を利用します。050plusW-mode、050plusforBizについては、「ひかりクラウドＰＢＸ」ではご利用いただけません。予めご容赦ください。【スマートフォン用アプリケーションのアイコン】※本マニュアル中に記載のある「ＡＲＣＳＴＡＲ®」および「ＳｍａｒｔＰＢＸ®」はエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の登録商標です。3 ## Page 04 ![Page 04の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000004.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 基本画面4 ## Page 05 ![Page 05の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000005.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 5発信画面基本画面機能紹介「電話番号表示欄」ダイヤルした番号を表示します「電話帳追加登録」指定番号を電話帳へ追加します「キーパッド」ダイヤルボタンをタップして、電話番号を入力します「プライベート通話モードで発信」①で表示された番号にiPhoneから発信します「IP電話モードで発信」①で表示された番号に「ArcstarSmartPBX」から発信します>電話をかける・・・P.10へ「Delete」①で表示された番号を削除します。長押しで表示された全ての番号が消去されます「ピックアップ」同一グループ内で呼出し中の電話をうけます>コールピックアップ・・・P.31へ「パーク応答」①②③同一グループ内で保留中の電話をうけます>パーク応答・・・P.32へ「留守録再生」不在時の留守電録音を再生します「メッセージ機能」本機能を提供していたWeb電話帳オプションは2020年3月31日に提供終了しました「電話帳」アドレス帳から、連絡先を指定できます>電話帳機能・・・P.42へ「履歴」発着信履歴から、連絡先を指定できます>電話をかける・・・P.10へ「設定」「ArcstarSmartPBX」アプリの設定情報の確認や変更をすることができます>各種設定・・・P.52へ111141「ArcstarSmartPBX」キーパッド画面191234567891011121312345678910111213 ## Page 06 ![Page 06の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000006.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 6機能名機能説明発信先電話番号発信先の電話番号を表示します。発信先件名発信先電話番号に対応する発信先名称を表示します。ステータス欄「発信中」と表示します。ミュートボタン送信音声を消音します。保留ボタン通話を保留します。オーディオソースボタン音声出力先を変更します。ダイヤルボタンキーパッド画面を表示します。転送ボタン通話を転送します。パーク保留ボタン通話をパーク保留します。登録画像発信先電話番号に対応する画像を表示します。登録画像が存在しない場合、デフォルトの画像を表示します。発信終了ボタン発信処理を終了させ、終了画面に移ります。基本画面発信中画面発信方法は、本マニュアルの「電話をかける」（P.9）をご覧ください。12345678910111234567891011 ## Page 07 ![Page 07の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000007.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 基本画面着信中画面123465123456機能名機能説明相手先電話番号相手先の電話番号を表示します。相手先件名ステータス欄「着信中」と表示します。登録画像応答ボタン着信に応答します。相手先電話番号に対応する相手先名称を表示します。相手先電話番後に対応する画像を表示します。登録画像が存在しない場合、デフォルトの画像を表示します。拒否ボタン着信を拒否させ、前画面に移ります。7 ## Page 08 ![Page 08の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000008.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 基本画面ステータスバーの説明ひかりクラウドＰＢＸのIP電話の状態を表します。アイコン説明通話可能な状態です。通話可能な状態ですが、接続状態は不安定です。通話するためネットワークに接続中です。通話不可状態です。※この状態のときは発信ボタンがタップできません。圏外状態です。（ネットワークが繋がっていない状態です。）※この状態のときは発信ボタンがタップできません。8 ## Page 09 ![Page 09の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000009.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をかける9 ## Page 10 ![Page 10の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000010.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をかける電話をかけるキーパッドを利用して電話をかける相手の電話番号を入力します内線通話の場合は相手の内線番号を入力してください。外線通話の場合は相手の外線番号を入力してください。（外線通話は別途、外線サービスのお申込みと外線接続の設定が必要となります）1▼通話相手の指定方法●キーパッドからダイヤルボタンをタップして相手の電話番号を入力する●『お気に入り（お気に入り機能）』から連絡先を指定する>P.13へ●『電話帳機能』から連絡先を指定する>P.12へ【発着信履歴』から連絡先を指定する】2着信と発信の履歴を選択することができますキーパッド画面発着信履歴画面12ホーム画面上のをタップし、ダイヤルボタンをタップして相手先の電話番号を入力します※番号を間違えた場合:Deleteキーで間違えた番号を削除してくださいをタップします（電話がかかります）※ご注意[プライベート通話]ボタンをタップすると、iPhoneからの発信となります国際通話の折り返し発信国際通話に折り返し電話をかける場合は、連絡先を指定した後、「*」を長押ししてください。番号の先頭に国際通話に必要な「+」が表示されます。10 ## Page 11 ![Page 11の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000011.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をかける電話をかける3通話中画面3通話が終わったら、をタップします（通話が終了します)11 ## Page 12 ![Page 12の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000012.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をかける電話帳から電話をかける電話帳から電話をかける相手の電話番号を選択します321キーパッド画面電話帳画面キーパッド画面1ホーム画面上のをタップ→電話帳ボタンをタップすると電話帳が表示されます2電話帳画面から電話をかける相手をタップします※１つの連絡先に複数の電話番号が登録されている場合は、発信する電話番号をもう一度指定する必要があります3キーパッド画面に通話相手の電話番号が正しく表示されていることを確認し、をタップします（電話がかかります）12 ## Page 13 ![Page 13の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000013.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をかけるお気に入りから電話をかける電話をかける相手の電話帳をお気に入り（お気に入り）から呼び出し、簡単に電話をかけることができます21ホーム画面上の電話帳ボタンをタップしてをタップします2右上にあるお気に入りボタンをタップします1キーパッド画面電話帳画面3登録されている連絡先をタップするキーパッド画面に遷移します4キーパッド上の発信ボタンをタップし発信します34お気に入り画面キーパッド画面13 ## Page 14 ![Page 14の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000014.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 【ご注意ください】本機能は「ひかりクラウド」ではご利用いただけません。無料通話先050番号判別機能外線サービスとして、「050plusforBiz」「ArcstarIPVoice」をご利用の場合、「050plus」や「OCNドットフォン」、無料通話先プロバイダが提供する050IP電話に発信する際は番号を判別して表示します。1▼電話帳の表示2ABA無料通話先のグループが標準で作成されています※登録されているメンバーは無料通話先B内線通話先のグループが標準で作成されています※登録されているメンバーは内線通話先※電話帳の詳細についてはP.42～の電話帳機能をご参照くださいキーパッド画面1ホーム画面上のをタップして、無料通話先050番号を入力すると電話番号表示欄の背景が緑色になります。2同時にIP電話モードボタンがとなり、無料通話先050番号の判別ができます。■注意点・ArcstarIPVoiceやひかりラインなど、050から始まらない電話番号については無料通話対象であっても、本機能による表示は行いません（実際の通話は無料になります）・「050plusforBiz」「ArcstarIPVoice」以外の外線サービスをご利用の場合は、無料通話の対象外となる場合があります。14 ## Page 15 ![Page 15の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000015.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をかけるマイクへのアクセスを有効にする「“SmartPBX"がマイクへのアクセスを求めています」と表示されるので「OK」をタップしてください。※「許可しない」を設定した場合は、以下の「マイクアクセス設定を変更する」をご確認いただき、設定を変更してください。マイクアクセス設定を変更するiOSの「設定」⇒「プライバシー」⇒「マイク」⇒「SmartPBX」を有効に設定します。15 ## Page 16 ![Page 16の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000016.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をかける•電波状況の悪い場所や圏外エリアでご利用の場合、「発信」ボタンをタップしても発信できない場合があります。電波状況の良い場所に移動してご利用ください。•電波状況が悪い場所ではIP電話における通話状態が不安定になる場合があります。当該事象として、音切れ・音声品質の劣化・遅延が大きくなる・通話の終了等があげられます。•電波状況の目安として、ステータスバーに表示されている電波状況表示があげられますが、電波状況の良し悪しが電波状況表示のみで把握できないことを了承ください。•発信時、着信時、通話中時にiPhone本体サイドの音量ボタンで、音量の調整が可能です。•通話中は、消費電力のセーブおよび誤操作防止のため、iPhone本体を顔に近づけると画面が消灯し、離すと画面が点灯します。本体上部のスピーカー付近のセンサーで画面を点灯/消灯しますので、スピーカー付近を触れると画面が消灯することがあります。16 ## Page 17 ![Page 17の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000017.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 【ご注意ください】本機能は「ひかりクラウド」ではご利用いただけません。携帯電話モードで電話をかける（050plusW-modeをご契約のお客さま）キーパッドを利用して携帯電話モードで電話をかける相手の電話番号を入力します※携帯電話モードは、050plusW-modeをご契約頂いている方がご利用頂けます。（「050plusforBiz/W-mode」サービスは、2020年3月31日をもって終了しました）12キーパッド画面キーパッド画面iPhone発信画面1ダイヤルボタンをタップして相手先の電話番号を入力します※番号を間違えた場合:Deleteキーで間違えた番号を削除してください2をタップします（携帯電話モードで電話がかかります）※ご注意[携帯電話モード]ボタンをタップすると「携帯電話モード」からの発信となります[IP電話モード]ボタンをタップするとIP電話モードからの発信となります※携帯電話モードを解除する場合は[携帯電話モード]ボタンを１秒以上長押し、ボタン表示がから、に変わったことを確認した上で、発信してください。また、発信ボタン表示を固定する場合はP.19からの「携帯電話発信設定を変更する」を参照下さい。※携帯電話モードでの発信では、発信番号の先頭に「184003543（非通知の場合）」「186003543（通知の場合）」が付加されます。「通知」・「非通知」の設定方法については、p.22「携帯電話モード発信時の発信者番号設定」をご参照ください。17 ## Page 18 ![Page 18の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000018.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 【ご注意ください】本機能は「ひかりクラウド」ではご利用いただけません。履歴から携帯電話モードで電話をかける121履歴のをタップして、情報画面を表示します2［携帯電話モード発信］をタップします。（携帯電話モードで電話がかかります）※携帯電話モードで発信した場合の発信履歴は青文字になります。18 ## Page 19 ![Page 19の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000019.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 19電話をかける携帯電話モードの発信設定を変更する1アプリの設定の［携帯電話モード設定］をタップすると、携帯電話モードの設定画面が表示されます。14321【ご注意ください】本機能は「ひかりクラウドＰＢＸ」ではご利用いただけません。機能紹介発信者番号タップすると発信者番号画面が表示されます。P.22携帯発信ボタン携帯電話モード・プライベート通話、優先設定の情報が表示されます。P.21携帯電話モードについて携帯電話モードの情報が表示されます。P.20アプリの設定アプリの設定画面に戻ります。P.534321 ## Page 20 ![Page 20の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000020.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 【ご注意ください】本機能は「ひかりクラウド」ではご利用いただけません。122携帯電話モード設定の［携帯電話モードについて］をタップすると、携帯電話モードについてのご案内が表示されます。20 ## Page 21 ![Page 21の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000021.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 【ご注意ください】本機能は「ひかりクラウド」ではご利用いただけません。4131233携帯電話モード設定の［優先設定］をタップすると、発信時の優先設定画面が表示されます。機能紹介12携帯電話モード・プライベート通話を表示携帯電話モードのみ表示キーパッド画面の左側の発信ボタンが「プライベート通話」に固定されます。キーパッド画面で、プライベート通話ボタンを長押しすることで、携帯電話モードに変更することができます。キーパッド画面の左側の発信ボタンが「携帯電話モード」に固定されます。（携帯電話モードボタンを長押ししても、プライベート通話ボタンに変更できません）3表示しないキーパッド画面に携帯電話モード・プライベート通話のいずれのボタンも表示されません。4戻るボタン「携帯電話モード設定」へ戻ります。21 ## Page 22 ![Page 22の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000022.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 【ご注意ください】本機能は「ひかりクラウド」ではご利用いただけません。43124携帯電話モード設定の［発信者番号］をタップすると、携帯電話モード発信時の発信者番号通知設定画面が表示されます。機能紹介1通知携帯電話モード発信が「通知」に設定されます。キーパッド画面から携帯電話モードで発信した場合、相手先には端末の050番号が通知されます。非通知携帯電話モード発信が「非通知」に設定されます。23キーパッド画面から携帯電話モードで発信した場合、相手先には非通知での着信であることが表示され、端末の050番号は通知されません。戻るボタン「携帯電話モード設定」へ戻ります。22 ## Page 23 ![Page 23の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000023.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 【ご注意ください】本機能は「ひかりクラウド」ではご利用いただけません。IP電話モードと携帯電話モードについて携帯電話モードとIP電話モードの違い【IP電話モード】データ通信用のネットワークを利用して通話するので、混雑した場所などでは通話品質が不安定になる場合があります。携帯電話宛への通話料は16円/1分（税込17.6円/1分）、固定電話宛へは8円/3分（税込8.8円/3分）です。内線通話だけでなく、NTTコミュニケーションズや無料通話先プロバイダの050番号への通話も無料通話となりお得です。【携帯電話モード】音声通信用のネットワークを利用して通話するので、通話品質が安定しています。携帯電話宛への通話料は30円/1分（税込33円/1分）、固定電話宛へは20円/1分（税込22円/1分）です。（内線通話はできません。）※携帯電話モードは「ビジネスモバイル」をご契約の方がご利用いただけます。ビジネスモバイルについてビジネスモバイル「0035-43」を先頭につけて発信する、企業向けの国内通話サービスです。携帯端末・通信キャリアを問わず、専用のスマホアプリや簡単なダイヤル操作で発信でき、電話番号も通話品質もそのままで、あらゆるビジネスシーンにお使いいただけます。社員個人の携帯端末やスマートフォンを使っても、専用アプリや「0035-43」を付けて発信した通話料は自動的に会社へ請求しますので、BYOD利用に最適です。通話品質も携帯電話と同様なので安心してお使いいただけます。ビジネスモバイルのサービス内容はNTTコミュニケーションズのサイトをご参照ください。https://www.ntt.com/business/services/mobile/discount-byod/business-mobile.html23 ## Page 24 ![Page 24の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000024.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうける24 ## Page 25 ![Page 25の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000025.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうけるSmartPBXアプリからの着信（画面ロックなし）※iPhone電話アプリと連動時「アプリの設定」で「iPhone電話アプリと連動」を有効にすると、OS標準電話アプリの着信画面に直接遷移します。121312112OS標準電話で着信します（「SmartPBXオーディオ」と表示されます）。「応答」「拒否」など、着信に対してボタン操作してください。着信画面の「あとで通知」ボタンをタップすると、ポップアップが表示されます。「1時間後」をタップすると通話が終了し、1時間後、着信情報の通知が届きます。機能紹介11213応答アプリの通話画面に遷移します。拒否通話を拒否し、直前の画面に遷移します。あとで通知通話を拒否し、1時間後に「リマインダー」アプリに着信情報の通知が届きます。※「iPhone電話アプリと連動」の設定は、アプリのインストール時、ONに設定されています。※「iPhone電話アプリと連動」の設定が無効かつSmartPBXがバックグラウンド表示になっている場合は、アプリの着信画面を表示するためにSmartPBXアプリの通知バーをタップする必要があります。25 ## Page 26 ![Page 26の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000026.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうけるSmartPBXアプリからの着信（画面ロックあり）※iPhone電話アプリと連動時「アプリの設定」で「iPhone電話アプリと連動」を有効にすると、OS標準電話アプリの着信画面に直接遷移します。123121123OS標準電話で着信します（「SmartPBXオーディオ」と表示されます）。応答する場合は画面をスライドしてロックを解除してください。「スライドで応答」の操作で通話が開始します。また、画面に表示されたボタンで通話中の各種操作が可能です。※「保留」の操作をしたい場合は、「SmartPBX」ボタンをタップして、SmartPBXアプリの通話画面に遷移してください。「保留」の操作をしない場合は「SmartPBX」のタップ操作は不要です。※FaceTime機能はご利用いただけません。※SmartPBXアプリの通話画面に遷移する際、iOSの設定によりパスコード等を求められます。SmartPBXアプリの通話画面が表示されます。※OS標準電話の通話画面に戻ることはできません。112機能紹介スライドで応答アプリの通話画面に遷移します。あとで通知通話を拒否し、1時間後に「リマインダー」アプリに着信情報の通知が届きます。26 ## Page 27 ![Page 27の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000027.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうけるSmartPBXで通話中の携帯電話の着信（※iPhone電話アプリと連動時）「アプリの設定」で「iPhone電話アプリと連動」を有効にすると、SmartPBXアプリで通話中に携帯電話の着信があった場合、通話を維持したまま携帯電話向けの操作が可能です。123【メッセージを送信】151412113【あとで通知】1SmartPBXアプリで通話します。23SmartPBXで通話中、携帯電話に着信すると、携帯電話の着信画面が表示されます（SmartPBXの通話は継続します）。表示されたボタンから着信した携帯電話向けの操作を行ってください。携帯電話の着信画面（）の「あとで通知」および「メッセージを送信」をタップすると、画面上にポップアップが表示されます。機能紹介11213留守番電話に転送携帯電話の着信は応答拒否扱いとなり、SmartPBXアプリの通話が継続します。（SmartPBXの通話中画面に戻ります）終了して応答SmartPBXの通話を終了し、携帯電話の着信に応答します。保留して応答SmartPBXの通話を保留し、そのまま携帯電話の着信に応答します。（SmartPBXの通話は継続します）※携帯キャリアで保留サービス未提供の場合は通話が切断されます。14メッセージを送信携帯電話の着信は応答拒否扱いとなり、発信元番号に対して選択したメッセージをOS標準アプリで送信します。（通話は継続します）15あとで通知携帯電話の着信は応答拒否扱いとなり、SmartPBXの通話が継続します。1時間後に「リマインダー」アプリに着信情報の通知が届きます。27 ## Page 28 ![Page 28の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000028.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうける携帯電話で通話中のSmartPBXアプリの着信（※iPhone電話アプリと連動時）「アプリの設定」で「iPhone電話アプリと連動」を有効にすると、携帯電話で通話中にSmartPBXに着信があった場合、通話を維持したままSmartPBX向けの操作が可能です。123【メッセージを送信】14【あとで通知】131211携帯電話で通話します。2携帯電話で通話中、SmartPBXに着信すると、SmartPBXの着信画面が表示されます（携帯電話の通話は継続します）。表示されたボタンから着信したSmartPBX向けの操作を行ってください。3携帯電話の着信画面（）の「あとで通知」および「メッセージを送信」をタップすると、画面上にポップアップが表示されます。機能紹介1拒否SmartPBXの着信は応答拒否扱いとなり、携帯電話の通話が継続します。（携帯電話の通話中画面に戻ります）1213終了して応答携帯電話の通話を終了し、SmartPBXの着信に応答します。保留して応答携帯電話の通話を保留し、そのままSmartPBXの着信に応答します。（携帯電話の通話は継続します）※携帯キャリアのサービス加入状況によっては携帯電話が切断され、SmartPBXの通話に移行します。14後で通知SmartPBXの着信は応答拒否扱いとなり、携帯電話の通話が継続します。1時間後に「リマインダー」アプリに着信情報の通知が届きます。28 ## Page 29 ![Page 29の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000029.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうけるSmartPBXアプリからの着信（画面ロックなし）※iPhone電話アプリと連動OFF時SmartPBXアプリに着信があったことを知らせる通知バーをタップして応答します。121121312SmartPBXに着信すると、画面上にアプリの通知バーが表示されます。通知バーをタップすると、着信画面に遷移します。着信画面の「応答」「拒否」等のボタンをタップして、着信に対する操作を行います。機能紹介11213応答通話を開始します。拒否通話を拒否し、直前の画面に遷移します。メッセージで返信本機能はご利用頂けません。29 ## Page 30 ![Page 30の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000030.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうけるアプリからの着信（画面ロックあり）※iPhone電話アプリと連動OFF時SmartPBXアプリに着信があったことを知らせる通知バーをタップして応答します。121121312SmartPBXに着信すると、ロック画面上にアプリの通知バーが表示されます。通知バーをタップすると、着信画面に遷移します。※SmartPBXアプリの着信画面に遷移する際、iOSの設定によりパスコード等を求められます。着信画面の「応答」「拒否」等のボタンをタップして、着信に対する操作を行います。機能紹介11213応答通話を開始します。拒否通話を拒否し、直前の画面に遷移します。メッセージで返信本機能はご利用頂けません。30 ## Page 31 ![Page 31の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000031.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうけるコールピックアップ同じグループに登録されている他端末への着信に応答することができます。コールピックアップをご利用いただくためには、事前にWeb設定変更サイトでコールピックアップグループを設定いただく必要があります。設定方法については、Web設定変更サイトユーザマニュアルをご確認ください。211事前に登録された端末に電話がかかったら、キーパッド画面のピックアップボタンをタップします2画面に「ピックアップ」と表示され、通話が開始します。＜注意点＞同一コールピックアップグループ内で同時に複数の着信があった場合、コールピックアップすると、先に着信したコールからピックアップされます。31 ## Page 32 ![Page 32の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000032.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話をうけるパーク応答キーパッドを利用して、パーク保留されている電話をうけます。1212パーク応答①～③のいずれかの割り当て番号をタップします。（割り当て番号は、パーク保留時に音声ガイダンスで通知されます。）通話が可能です。通話が終了したら、「終了」ボタンをタップします。（画面中央に表示される各ボタンについては28ページを参照してください）32 ## Page 33 ![Page 33の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000033.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 通話中の操作33 ## Page 34 ![Page 34の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000034.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 34通話中の操作通話中画面各ボタンの機能本アプリの音声を消音します※相手に自分の音声は届きませんが、相手の音声は聞こえます通話を保留します音声出力先を変更します※出力先は、iPhone（本体受話部）/iPhoneスピーカー/ヘッドセット等の接続先機器のいずれかより選択・変更が可能です※Bluetoothのご利用については、P.37-38、P.91をご確認くださいキーパッドを表示します通話を転送します通話をパーク保留します通話中画面112424353656 ## Page 35 ![Page 35の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000035.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 通話中の操作パーク保留通話を一時的に保留し、他の端末で応答できる状態にします。（パーク応答の方法については、P.32を参照してください。）1212通話中の状態で、「パーク保留」ボタンをタップします。音声ガイダンスでパーク応答の割り当て番号（１００１～１００３）が流れます。画面に「パーク保留中」と表示され、自動的に通話が終了します。パーク保留は完了です。35 ## Page 36 ![Page 36の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000036.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 通話中の操作保留転送通話中のダイヤル操作で、電話を他の端末に転送します。121通話中の状態で、「転送」ボタンをタップします。2キーバッド画面が表示されます。転送したい番号を入力し、「転送開始」ボタンをタップします。※電話帳タブ、履歴タブからも選択可能です。※保留中は転送できません。保留を解除してから「転送」ボタンをタップしてください。電話帳サービスを使用していない場合、電話帳タブを押下すると、端末の電話帳を確認できます。36 ## Page 37 ![Page 37の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000037.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 通話中の操作Bluetooth機器を用いた通話使用するBluetooth機器を予め端末に登録しておきます（ペアリング）。なお、Bluetoothで通話をするためには、HSPのプロファイルを持ったBluetooth機器を準備してください。1231ホーム画面上でiPhone端末の「設定」をタップします。2「Bluetooth」をタップします。3「Bluetooth」を「オン」にスライドします。また、使用するBluetooth機器を「接続されました」の状態にします。ペアリングの具体的方法は、Bluetooth機器付属の説明書を参照ください。37 ## Page 38 ![Page 38の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000038.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 通話中の操作Bluetooth機器を用いた通話（HSPプロファイル対応機器の場合）使用するBluetooth機器の電源を予めONにしておきます。1212通話画面にて「オーディオソース」をタップします。デバイスの選択画面が表示されます。先ほど、ペアリング設定時に接続した機器名をタップするとBluetooth接続ができます。Bluetooth接続済みの場合Bluetooth未接続の場合※オーディオソースは「iPhoneスピーカー」「Bluetooth機器名（製品型番等が表示)」「iPhone(本体受話部)」の選択が可能です。※Bluetooth機器が接続されていない場合、オーディオソースの選択画面にはBluetooth機器名は表示されません。※Bluetooth利用時の注意事項についてはP.92をご確認ください38 ## Page 39 ![Page 39の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000039.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 通話中の操作Bluetooth機器を用いた通話（HFPプロファイル対応機器の場合）使用するBluetooth機器の電源を予めONにしておきます。1231HFP対応機器とペアリングしている状態で、アプリに着信します。2機器上の応答ボタンを操作して、着信に応答します。※着信に応答するための操作方法については、各機器の操作マニュアルをご確認ください。3通話が開始します。※HFP対応機器を用いた通話は、着信応答および終話のみ可能です。機器からの発信操作はできません。39 ## Page 40 ![Page 40の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000040.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 留守番電話機能40 ## Page 41 ![Page 41の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000041.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 留守番電話機能留守番電話を設定する留守番電話機能を利用いただくためには、Web設定変更サイトでの設定が必要です。https://www.smart-pbx.jp/SmartPBX/Loginにアクセスしてください。「開通のご案内」に記載のWeb設定変更サイト「ログインID」「パスワード」でログインし、「不在時動作設定」の「留守番電話」もしくは「シングルナンバーリーチ」を設定してください。「留守番電話」の場合、希望する起動条件にチェックを入れてください。「シングルナンバーリーチ」の場合、「呼出終了時間」に時間を入れ、「留守番電話をonにしてください。留守番録音されたメッセージを再生するキーパッドの「留守録再生」ボタンを押し、ガイダンス後に対象の内線番号（拠点番号＋端末番号）、パスワードをダイヤル操作で入力してください。その後、ガイダンスに従い、メッセージを再生してください。留守録再生＜ガイダンス例＞新規メッセージが１と既読メッセージが２あります。１を押すと新規メッセージフォルダを変更する場合は２を終了する場合は＃を再度ガイダンスを聞く場合は＊を押してください。41 ## Page 42 ![Page 42の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000042.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話帳機能42 ## Page 43 ![Page 43の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000043.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話帳機能電話帳を開く電話帳機能のメニューを活用することで「新しいグループの作成」や「グループ編集」などが行えます1ホーム画面上のをタップして、電話帳ボタンをタップすると登録されている電話帳の一覧が表示されます21キーパッド画面電話帳画面43 ## Page 44 ![Page 44の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000044.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 44機能紹介新しいグループを追加登録します>新しいグループを作成する・・・P.45へ登録済みのグループについて、名称や登録メンバーの変更ができます登録済みのグループを削除します※グループに登録されているメンバーは削除されません登録されているグループへ新しい連絡先を追加しますグループの色変更が設定できます設定メニューの表示をキャンセルします※グループ一覧画面では、すでに登録済の電話帳の一覧を表示したり、新たな電話帳を登録することができます機能紹介全ての連絡先一覧が表示されます※()内は登録されている数無料通話先のグループははじめから作成されています※登録されるメンバーは無料通話先050番号が登録された連絡先です【ご注意】ひかりクラウドＰＢＸでは050番号はご利用いただけません。内線番号の一覧が表示されます※先頭が0,1から始まらない電話番号は、こちらに登録されます電話帳の設定メニューが表示されます※選択しているグループにより、表示される項目が変わります電話帳の設定メニュー電話帳(グループ一覧）画面電話帳画面のをタップすると、電話帳のグループ一覧が表示されます※自分で作成したグループを選択している場合の表示例※選択したボタンにより、表示される項目が変わります111111111電話帳機能21234567891012345678910 ## Page 45 ![Page 45の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000045.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話帳機能新しいグループを作成する電話帳をグループ分けすることによって、電話帳の情報整理・活用が行なえます1電話帳画面でをタップします2グループ一覧画面でをタップします12電話帳画面グループの追加ボタンをタップします34グループ一覧画面【4-1】今回追加するグループの名前を入力します【4-2】グループのメンバーに登録する連絡先をタップし、「✓」マークが表示されたことを確認します【4-3】右上の完了ボタンをタップして完了です4-14-34-23グループ一覧画面新規グループ設定画面45 ## Page 46 ![Page 46の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000046.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話帳機能グループを編集するグループの編集や削除を行うことができます1電話帳画面でをタップしますグループを指定します212電話帳画面グループ一覧画面3グループ一覧画面でをタップします3グループ一覧画面46 ## Page 47 ![Page 47の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000047.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話帳機能4グループの編集メニューが表示されます12345グループ一覧画面機能紹介11221314新しいグループを追加しますグループ名を変更しますグループを削除します新しい連絡先を追加します15グループボタンの色設定をします※iPhoneの「Exchange」にて、外部のメールアカウント（Gmail等）と電話帳（連絡先）を同期している場合、グループの追加やグループの編集が一部正常に動作しない場合があります47 ## Page 48 ![Page 48の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000048.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話帳機能お気に入り（ワンタッチコール）に連絡先を登録するよく電話をかける連絡先をお気に入り（ワンタッチコール）に登録することで、簡単に電話をかけることができます121キーパッドから、電話帳ボタンをタップ、電話帳画面右上のをタップします2お気に入り画面右上のをタップします電話帳画面お気に入り画面3すべての連絡先が表示されます登録したい連絡先をタップするとお気に入りに登録されます4連絡先に複数の電話番号が登録さえれている場合は、登録したい電話番号を選んでタップしてください34すべての連絡先画面情報登録完了画面48 ## Page 49 ![Page 49の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000049.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話帳機能お気に入り（ワンタッチコール）に登録されている連絡先を削除するお気に入り（ワンタッチコール）に登録されている連絡先を削除できます123電話帳画面お気に入り画面お気に入り画面1キーパッドから、電話帳ボタンをタップ、画面右上のをタップします2お気に入り画面右上のをタップし、削除を行う連絡先のをタップします3削除ボタンをタップするとお気に入りから削除されます※『お気に入り』の登録から削除されますが、『電話帳』の登録は削除されません49 ## Page 50 ![Page 50の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000050.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 電話帳機能お気に入り（ワンタッチコール）に登録されている連絡先を編集するお気に入り（ワンタッチコール）に登録されている連絡先の表示順を入れ替えることができます1223電話帳画面お気に入り画面お気に入り画面1キーパッドから、電話帳ボタンをタップ、画面右上のをタップします2画面右上にあるをタップします3をタップした状態で、移動したい場所へドラッグ&ドロップすると表示順を変更することができます50 ## Page 51 ![Page 51の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000051.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定51 ## Page 52 ![Page 52の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000052.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定設定一覧から各種情報を確認・変更する121ホーム画面上のをタップします。2画面右下のをタップします。3設定一覧画面から各種メニューを確認できます。52 ## Page 53 ![Page 53の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000053.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 53各種設定アプリの設定画面各ボタン機能紹介※着信音/バイブレーション/着信音設定は「iPhone電話アプリと連動」設定が有効の場合、OSの設定どおりに動作します。着信の設定をアプリの設定どおりに動作させたい場合は、「iPhone電話アプリと連動」を無効にしてください。機能紹介iPhone電話アプリと連動SmartPBXとiPhoneの標準電話アプリ機能が連動します。※初期設定時、有効に設定されています。P.53着信音※着信時に着信音が鳴動するかを設定できます。－バイブレーション※着信時にバイブレーションが鳴動するかを設定できます。－着信音設定※着信音を設定できます。P.57通話OFFモード発着信の機能を停止します。P.54携帯電話モード設定携帯電話発信モードを変更することができます。P.19通話音量通話音量設定画面を表示し、マイク、スピーカーの音量レベルを変更することができます。P.59キーパッド音キーパッドタッチ音を鳴動するかを設定できます。－UniversalOne接続設定UniversalOne接続の設定ができます。P.82電話帳サービスSmartPBXと連携する電話帳サービスを設定します。※電話帳サービス設定については、別紙「アプリ操作マニュアル・電話帳サービス設定編」をご覧ください。－高度な設定通話品質アラーム音、遅延改善設定、ログ送信の設定ができます。－23451678910112345167891011 ## Page 54 ![Page 54の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000054.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定iPhone電話アプリと連動1212「iPhone電話アプリと連動」を有効にすると、SmartPBXとiPhoneの標準電話アプリ機能が連動します。SmartPBXとiPhone電話アプリが連動しているときは、SmartPBXの着信であっても、iPhoneの標準電話の着信画面が表示されます。また、iPhoneの標準電話アプリの着信履歴にSmartPBXの着信が表示されます。※「iPhone電話アプリ連動設定」はiOS10以降で利用可能です。※iPhone電話アプリと連動時は、着信応答時の端末ロック解除が不要になります（端末ロック設定時）。（『電話をうける』参照）※iPhone電話アプリと連動時は、通話中の着信に対する操作が可能になります。（『電話をうける』参照）※「iPhone電話アプリと連動」がオフの場合は、SmartPBXアプリで着信します。（SmartPBXの着信通知が表示されます）54 ## Page 55 ![Page 55の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000055.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定通話OFFモード121「通話OFFモード」を有効にすると、着信ができなくなります。着信したくないときはスイッチをONにしてください。※留守番電話をONに設定している場合、留守番電話が応答します。2「通話OFFモード」が有効になっていると、ステータスバーに「通話OFFモード」と表示されます。55 ## Page 56 ![Page 56の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000056.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定電話帳サービスを設定する1223123「電話帳サービスを利用」のスイッチをONにします。「電話帳サービス」設定をタップし、「電話帳サービス」画面でSmartPBXと連携させる電話帳サービス名を選択します。（PHONEAPPLIPEOPLE、PACDが選択可能です）電話帳サービスのアカウント情報（ログインID/パスワード/サーバ）を入力し、画面上部の「保存」をタップします。上記の設定により、ご契約の電話帳サービスで履歴・電話帳の参照、電話帳サービスアプリからのSmartPBX発信が可能になります。※電話帳サービスの利用には別途契約が必要です。※電話帳サービス設定で「PHONEAPPLIPEOPLE」を選択する場合は、P.93をご覧ください。56 ## Page 57 ![Page 57の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000057.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定内線番号を確認する11画面右下の［設定］をタップすると、「内線番号」に時端末の内線番号が表示されます。57 ## Page 58 ![Page 58の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000058.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定着信音を設定する31121アプリの設定の［着信音設定］をタップすると、着信音設定画面が表示されます。機能紹介1通常の着信音タップすると本アプリケーション内部の着信音が選択されます。2ミュージックから選択タップするとミュージックアプリ内に存在する一般的なフォーマットの音声ファイルから選択することができます。3アプリの設定ボタン「アプリの設定」へ戻ります。58 ## Page 59 ![Page 59の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000059.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定着信音をミュージックアプリ内から選択する13421「アプリ着信音の選択」の「ミュージックから選択」をタップすると、「設定中の着信音」が表示されます。※通常の着信音をタップすると、アプリ内の標準着信音が鳴動します。2「設定中の着信音」の「ミュージック」をタップすると、ミュージックアプリ内の表示画面に遷移します。3着信音に設定したい曲をタップします。4「設定中の着信音」に、上記で選択した曲名が反映されていれば設定完了です。59 ## Page 60 ![Page 60の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000060.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定本アプリの通話音量を設定する12131アプリの設定の［通話音量］をタップすると、本アプリの送話音量・受話音量の設定画面が表示されます。機能紹介1送話音量自動調整送話音量を相手に聞き取りやすい音量に自動調整します。23送話音量調整スライダー受話音量調整スライダースライダーを動かすと設定値を右側に表示します。スライダーの最小値、最大値はそれぞれ「-12」「+12」です。（送話音量調整スライダーは、送話音量自動調整をOFFにすることで、調整可能です）60 ## Page 61 ![Page 61の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000061.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定メンテナンス情報を確認する111設定一覧の［工事/故障情報］をタップすると、メンテナンス情報を確認することができます。61 ## Page 62 ![Page 62の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000062.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定このアプリのバージョンを表示する11設定一覧の［バージョン情報］をタップすると、本アプリのバージョン画面が表示されます。62 ## Page 63 ![Page 63の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000063.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定アプリを終了する2112ホーム画面でiPhone端末のホームボタンをすばやく２回クリックすると、マルチタスク画面が表示されます。本アプリ画面を上部にスワイプします。63 ## Page 64 ![Page 64の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000064.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定アプリをアンインストールするアンインストールは、通常のアプリケーションと同じ方法で行います。121ホーム画面で本アプリのアイコンを長押しするとアイコンの左上にマークが表示されますので、アイコンをタップします。2確認ダイアログが表示されますので、［削除］をタップします。64 ## Page 65 ![Page 65の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000065.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定音声帯域を変更する2311[高度な設定]から[音声コーデック選択]をタップすると、音声コーデックの選択画面が表示されます。23設定したい通信種別を選択します。設定したいビットレートを選択します。※ビットレートを広帯域にすると通話品質が向上します。ビットレートを狭帯域にすると声の途切れが緩和されます。※初期値は、WiFi、3G/LTEのいずれの場合も広帯域です。65 ## Page 66 ![Page 66の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000066.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 各種設定機能ボタンの表示/非表示を切り替える1212[高度な設定]の[機能ボタン表示]をOFFにします。（初期設定時はONに設定されています）キーパッド画面の機能ボタン（「ピックアップ」「パーク応答」「留守録再生」）の各ボタン）が非表示になります。66 ## Page 67 ![Page 67の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000067.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティング67 ## Page 68 ![Page 68の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000068.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティングログを記録するIP電話の通話に不具合が発生した場合、症状の問診と併せて、本アプリのログ（操作や入出力の記録）の送信をお願いする場合があります。本項目では、ログの記録方法と送信方法についてご案内します。1321ホーム画面上のをタップします。2アプリ下部に表示されている[設定]タブをタップし、設定一覧を表示します。3[アプリの設定]をタップしアプリの設定一覧を表示します。68 ## Page 69 ![Page 69の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000069.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティング454アプリの設定一覧下部に表示されている[高度な設定]をタップし、高度な設定一覧を表示します。5[ログ送信]をタップするとログ送信画面が表示されます。69 ## Page 70 ![Page 70の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000070.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティング676［ログの取得］をオンにすると確認ダイアログが表示されます。7［OK］をタップするとログ記録が開始されます。70 ## Page 71 ![Page 71の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000071.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティングログを停止する不具合事象の再現が確認できたら、ログの記録を停止し、ログを保存します。988高度な設定一覧で［ログ送信］をタップすると画面が表示されます。9［ログの取得］をオフにするとログ記録が停止されます。71 ## Page 72 ![Page 72の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000072.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティングログをメールで送る保存したログをメールで送ります。10111210高度な設定一覧で［ログ送信］をタップすると画面が表示されます。11［ログの送信］をタップすると確認ダイアログが表示されます。12［OK］をタップするとログの圧縮が開始されます。72 ## Page 73 ![Page 73の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000073.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティング1313メールアプリケーションが起動しますので、内容を確認し、［送信］ボタンをタップして送信します。73 ## Page 74 ![Page 74の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000074.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティングログを削除する保存したログを削除します。15141614高度な設定一覧で［ログ送信］をタップすると画面が表示されます。15［ログの削除］をタップします。16「全て消去」をタップします。74 ## Page 75 ![Page 75の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000075.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティング通話不可状態からの手動回復本アプリを起動した際、認証エラー等で通話不可（赤アイコン）となってしまう場合がありますが、以下の操作を行っていただくことで復旧します。※端末の電波が不安定な環境にある場合を除きます。【アイコンをタップして復旧する方法】14通話不可（赤）であることを確認3画面を変更する2通話可能（緑）であることを確認12ステータスバーのアイコンが通話不可（赤アイコン）と表示されていることを確認します端末のホームボタンをタップし、アプリ一覧画面を表示します3アプリ一覧画面から「SmartPBX」をタップします4ステータスバーのアイコンが通話可能（緑アイコン）に変わったことを確認します75 ## Page 76 ![Page 76の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000076.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 トラブルシューティング通話不可状態からの手動回復【アプリ内の画面を遷移して復旧する方法】123通話不可（赤）であることを確認通話可能（緑）であることを確認12ステータスバーのアイコンが通話不可（赤アイコン）と表示されていることを確認しますアプリ内の別画面に遷移させます。（例：上記画面は設定一覧に遷移させた場合）画面遷移後、再度接続状態（黄色アイコン）に遷移します。3ステータスバーのアイコンが通話可能（緑アイコン）に変わったことを確認します76 ## Page 77 ![Page 77の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000077.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 接続状態測定77 ## Page 78 ![Page 78の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000078.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 接続状態測定ネットワークモニタ設定4122131アプリの設定一覧下部に表示されている[高度な設定]をタップし、高度な設定一覧を表示します。2[ネットワークモニタ]をタップするとネットワークモニタの設定画面が表示されます。機能紹介12接続状態自動測定接続状態の自動測定を実施するかどうかを設定出来ます。接続状態アラーム音通話品質アラーム音を鳴動するかを設定できます。3着信時接続状態自動測定着信時の接続状態の自動測定を実施するかどうかを設定出来ます。4高度な設定ボタン「高度な設定」へ戻ります。78 ## Page 79 ![Page 79の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000079.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 接続状態測定自動モニタリング対象の画面*1が表示された際、ネットワークの自動モニタリングを開始し、接続状態をステータスバーに表示します。接続状態が不安定になった場合は、ステータスバーに警告メッセージを表示します。※接続状態自動測定がONの場合のみネットワーク状態が不安定になると警告メッセージを表示してお知らせします。*1：対象の画面はタブが表示されている以下の画面です。・メッセージ画面・電話帳画面・キーパッド画面・履歴画面79 ## Page 80 ![Page 80の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000080.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 接続状態測定手動モニタリング接続状態測定をタップすることで、ネットワークの手動モニタリングを開始し、現在の接続状態を確認することができます。※接続状態自動測定がON・OFFどちらの状態でも確認出来ます。2【NW状態：悪】【NW状態：良】1【NW状態：不明・未取得】【NW状態：測定終了】【NW状態：未接続】1アプリの設定画面を表示し、[接続状態測定]の項目をタップします。2接続状態測定画面が表示され、手動モニタリングを開始します。80 ## Page 81 ![Page 81の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000081.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 接続状態測定着信中モニタリング着信中になるとネットワークの自動モニタリングを開始します。着信中に接続状態が不安定になった場合は、画面上に警告メッセージを表示します。※着信時接続状態自動測定がONの場合のみネットワーク状態が不安定になると警告メッセージを表示してお知らせします。81 ## Page 82 ![Page 82の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000082.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 接続状態測定通話中モニタリング通話中になるとネットワークの自動モニタリングを開始します。通話中に接続状態が不安定になった場合は、画面上に警告メッセージを表示します。※接続状態自動測定がONの場合のみネットワーク状態が不安定になると警告メッセージを表示してお知らせします。※接続状態アラーム音がONの状態で、接続状態が不安定になった場合は、通知音でお知らせします。82 ## Page 83 ![Page 83の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000083.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 閉域接続のご利用について（まるらくオフィス契約者のみ）※本機能を利用する場合、端末本体の設定メニューにてお客さまネットワーク内のWi-FiSSIDを登録する必要があります。また、Wi-Fi機能有効にする必要があります。※iOS13以上でご利用の場合、SSIDの取得のためにiOSの「位置情報」の設定を「常に」許可するよう設定してください。83 ## Page 84 ![Page 84の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000084.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 閉域接続閉域接続を利用する本項目では、閉域接続の設定方法についてご案内します。※まるらくオフィス拠点でのWiFi環境でご利用の際に、設定ください。11SmartＰＢＸの「設定」から「アプリの設定」を表示し、[閉域接続設定]をタップします。84 ## Page 85 ![Page 85の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000085.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 閉域接続IP電話サーバのアドレスを設定する1「開通のご案内」に記載されている「内線サーバアドレス」を入力ください。1閉域接続設定の[IP電話サーバ設定]をタップすると、IP電話サーバアドレスの入力画面が表示されます。85 ## Page 86 ![Page 86の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000086.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 閉域接続接続モードを設定する1311121閉域接続設定の［接続モード］をタップすると、接続モードの設定画面が表示されます。機能紹介11213インターネットモードボタンタップするとインターネットモードに設定されます。閉域接続モードボタンタップすると閉域接続モードに設定されます。【重要】閉域モードではSSIDの取得のため、お客さまの「位置情報」を利用します。iOSの「位置情報」設定で「位置情報の利用を許可」-「常に」を設定してください。※「位置情報」の設定を許可しない場合、「UniversalOneモード」はご利用いただけません。※「位置情報」の設定はiOS13以上で必要閉域接続設定ボタン「閉域接続設定」へ戻ります。86 ## Page 87 ![Page 87の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000087.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 87Wi-FiSSIDを設定する1機能紹介ネットワーク追加ボタンタップするとネットワーク追加画面が表示されます。追加されたSSIDを持つWiFi-APに端末が接続された場合は自動的に閉域モードで動作します。完了ボタン編集を終了します。閉域接続設定ボタン「閉域接続設定」へ戻ります。保存ボタンSSIDを登録します。キャンセルボタンSSID登録をキャンセルします。1閉域接続設定の［Wi-Fi登録］をタップすると、Wi-FiSSIDの登録画面が表示されます。112131121314151415閉域接続まるらくオフィス環境でご利用のWiFiのSSIDをご利用ください。 ## Page 88 ![Page 88の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000088.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 閉域接続接続モードを設定する22［接続モード］を閉域接続モードに設定し、［アプリの設定］ボタンをタップするか、タブをタップすると、閉域接続モードで再接続を行います。閉域接続モードで接続している場合は、タブバーの色が変更されます。88 ## Page 89 ![Page 89の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000089.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 閉域接続Wi-FiSSIDを削除する121削除を行うWi-FiSSIDのをタップします。2削除ボタンをタップすることで該当のWi-FiSSIDを削除します。89 ## Page 90 ![Page 90の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000090.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 本アプリケーションのご利用について90 ## Page 91 ![Page 91の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000091.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 本アプリケーションのご利用について制約事項•電波状況が悪い場所では、IP電話の通話が不安定になることがあります。音切れ、音声品質の劣化、音声の遅延、通話の終了などが発生します。•マイクデバイスを使用する他のアプリとの競合により、通話ができない場合があります。この場合、警告画面が表示されます。•「iPhone電話アプリ連動設定」はiOS10以降で利用可能です。•「iPhone電話アプリと連動」の設定が無効になっている場合、ArcstarSmartPBX通話時、080/090番号へ着信が入ると、着信音が鳴り、応答／拒否画面に移ります。応答するとArcstarSmartPBX通話が切断され、080/090番号での通話となります。拒否するとArcstarSmartPBX通話が継続します。•auをご利用の方は、ArcstarSmartPBXで通話中に080/090番号に着信が入ると、080/090番号での通話が優先され、ArcstarSmartPBXでの通話が切断されます。通話ができなくなったときから通信が切断されるまでの時間（最大で約170秒間）には、通話料金が発生します。•auをご利用の方は、080/090番号で通話中にArcstarSmartPBXに着信が入ると、080/090番号での通話が優先され、ArcstarSmartPBXに発信した側は無音となり、しばらくすると通信が切断されます。通話ができなくなったときから通信が切断されるまでの時間（最大で約170秒間）には、通話料金が発生します。•080/090番号での通話中に、ArcstarSmartPBXへ着信が入ると、発信者には通話中を知らせるメッセージが流れ、080/090番号での通話は継続します。•080/090番号での通話中に、ArcstarSmartPBXから発信すると、アプリのキーパッドに発信した電話番号が表示され、080/090番号での通話は継続します。•ArcstarSmartPBX通話中に、080/090番号から発信すると、ArcstarSmartPBX通話は切断され、080/090番号での通話となります。•一斉着信を設定している場合、スマートフォン端末とその他の端末（IPフォン/ソフトフォン）では鳴動のタイミングが異なる場合があります。•利用端末種別をスマートフォン（iOS）からIPPhoneまたはソフトフォンに変更する場合、事前にスマートフォンアプリの「通話OFFモード」の設定を有効にする必要があります。（本操作を行わない場合、端末種別を変更後、正常に着信できません）•本マニュアルの画面イメージは実際の表示とは異なる場合があります。91 ## Page 92 ![Page 92の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000092.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 本アプリケーションのご利用についてBluetooth利用時の注意事項1.Bluetooth機器は下記条件にて利用可能です。Bluetoothバージョン対応プロファイル2.0+EDR以上HFP※上記に対応しているBluetooth機器及び端末でも、ご利用できない場合があります。ご利用にあたっては、必ず実使用条件にて実機確認を行なってください。※ご利用の際はBluetooth機器やスマートフォン端末の取り扱い説明書をよく読み、注意事項に従ってください。2.下記原因により、音声の途切れやノイズなどで通話が困難な場合があります。・Bluetooth機器とスマートフォンの相性や距離、遮蔽物の影響・Bluetooth機器やスマートフォンの状態（電池残量が残り少ない状態での利用等）・電波干渉の影響（Wi-Fi(iEEE802.11b/g)利用時等）3.Bluetooth機器からの発信操作はできません。発信はアプリの画面で行ってください。＜＜参考情報＞＞・プロファイルとは、Bluetooth機器の種類ごとに機能を標準化した規格のことです。Bluetoothでの通話を実現する場合、iOS端末（スマートフォン等）、Bluetooth機器（ヘッドセット等）、利用するアプリケーションが同一のプロファイルに対応している必要があります。HFP(Hands-FreeProfile)Bluetooth機器でハンズフリー通話を行う規格。※携帯電話モード発信は端末標準の電話機能を使用するため、端末のBluetooth仕様に準拠します。92 ## Page 93 ![Page 93の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/vS1ei3/contents/image/book/medium/image-000093.jpg) 【ページ内のテキスト情報】 本アプリケーションのご利用について電話帳サービスを設定する（「PHONEAPPLIPEOPLE」を利用する場合）「電話帳サービス設定」で「PHONEAPPLIPEOPLE」を設定する場合は、SmartPBXの設定と併せて「PHONEAPPLIPEOPLE」側でもSmartPBXを連携させるための設定が必要です。■「電話帳サービス」に「PHONEAPPLIPEOPLE」を設定する場合・PHONEAPPLIPEOPLEスマートフォンアプリの「発信設定」で「SmartPBXを使用」のスイッチをONにしてください。・PHONEAPPLIPEOPLEのブラウザ版に管理者アカウントでログインし、設定-管理画面「企業情報」-「電話番号URLスキーム」に、“com050voipbiz://keypad?tel=”を入力して「更新」をクリックしてください。（すでに登録されている場合は設定不要です）PHONEAPPLIPEOPLEアプリPHONEAPPLIPEOPLEブラウザ版設定画面※「電話帳サービス」に「PACD」を設定する場合、PACD側での設定は不要です。93