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# Web設定変更サイト操作マニュアル（11.2MB）

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ひかりクラウドＰＢＸWeb設定変更サイト操作マニュアルVer3.1東日本電信電話株式会社

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まえがきまえがき1マニュアルの目的Web設定変更サイトは、ひかりクラウドＰＢＸにおいて、お客様がWeb端末を使用して各種サービスを設定、または参照できる機能を提供します。本マニュアルにて、Web設定変更サイトの機能と操作手順を説明します。

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目次目次第1章概要......................................................................................................................................1はじめに........................................................................................................................................21動作推奨環境.....................................................................................................................22ブラウザ設定.....................................................................................................................3ご利用にあたって.........................................................................................................................61アカウントのユーザグループ............................................................................................62アカウントのパスワードについて.....................................................................................73各ユーザグループが使用できる機能...............................................................................104ご利用にあたっての注意事項...........................................................................................11第2章基本操作............................................................................................................................12ログイン＆ログアウト................................................................................................................131ブラウザの起動................................................................................................................132ログイン...........................................................................................................................133ログアウト.......................................................................................................................13トップページと基本操作............................................................................................................151機能の選択.......................................................................................................................152画面操作...........................................................................................................................16パスワード変更...........................................................................................................................17第3章ユーザ管理者用機能..........................................................................................................18初期設定......................................................................................................................................19初期設定－内線一覧表示........................................................................................................20初期設定－着信グループ設定.................................................................................................21初期設定－外線着信設定........................................................................................................22初期設定－外線発信設定........................................................................................................23内線設定......................................................................................................................................241内線情報一覧...................................................................................................................242内線設定変更...................................................................................................................253内線一括設定...................................................................................................................314内線情報一括ダウンロード..............................................................................................37マルチライン設定.......................................................................................................................381マルチライン設定状況一覧..............................................................................................382マルチライン番号設定.....................................................................................................403マルチライン機能ボタン設定画面...................................................................................424マルチライン一括設定.....................................................................................................485マルチライン一括ダウンロード......................................................................................57着信グループ設定.......................................................................................................................581着信グループ一覧............................................................................................................582着信グループ追加............................................................................................................593着信グループ変更............................................................................................................634着信グループ削除............................................................................................................655着信グループ設定確認.....................................................................................................666着信グループ一括設定.....................................................................................................677着信グループ一括ダウンロード......................................................................................70外線着信設定..............................................................................................................................711外線着信設定一覧............................................................................................................712外線着信設定...................................................................................................................723外線番号追加...................................................................................................................73

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目次4外線番号削除...................................................................................................................765外線着信一括設定............................................................................................................776外線着信一括ダウンロード..............................................................................................81外線発信設定..............................................................................................................................821外線発信設定一覧............................................................................................................822外線発信設定...................................................................................................................833外線発信一括設定............................................................................................................844外線発信一括ダウンロード..............................................................................................87発信規制先設定...........................................................................................................................881発信規制先の設定............................................................................................................88通話ログ確認..............................................................................................................................891通話ログのダウンロード.................................................................................................89保留音設定..................................................................................................................................921個別の保留音ファイル作成..............................................................................................922保留音の設定...................................................................................................................933ファイルのダウンロード.................................................................................................974ファイルの削除................................................................................................................98トラフィックレポート................................................................................................................991トラフィックレポート表示..............................................................................................99PBX設定情報表示....................................................................................................................1011.PBX設定情報の表示.....................................................................................................101アカウント管理(登録)...............................................................................................................1031アカウント登録..............................................................................................................103アカウント管理(ステータス参照).............................................................................................1041アカウント一覧..............................................................................................................1042ロック解除.....................................................................................................................1053パスワード変更..............................................................................................................1064アカウント削除..............................................................................................................1075アカウント一括設定......................................................................................................108第4章端末ユーザ用機能.............................................................................................................113不在時動作設定..........................................................................................................................113第5章付録...................................................................................................................................119故障かなと思ったら.................................................................................................................120用語集.......................................................................................................................................122

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第1章概要1

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はじめにはじめにWeb設定変更サイトを使用するには以下のブラウザ条件が必要です。1動作推奨環境種別バージョンブラウザInternetExplorer11※上記ブラウザで検証を実施しております。2

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はじめに2ブラウザ設定本システムを使用する前に、ブラウザが以下のように設定されていることを確認してください。2.1TLS1.0の有効化及びSSL3.0の無効化(1)ブラウザのメニューバーで、［ツール（T）］→［インターネットオプション（O）］を選ぶか、ウィンドウの右上のツールアイコンをクリックして表示されたメニューから［インターネットオプション（O）］を選びます。クリックします。［インターネットオプション］ダイアログボックスが表示されます。(2)［詳細設定］タブをクリックし、［セキュリティ］の［TLS1.0を使用する］がチェックされていることを確認します。チェックされていない場合は必ずチェックします。(3)［詳細設定］タブをクリックし、［セキュリティ］の［SSL3.0を使用する］がチェックされていないことを確認します。チェックされている場合は必ずチェックを外します。SSL3.0のチェックを外し、TLS1.2にチェックします。3

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はじめに2.2Cookieの有効化(1)ブラウザのメニューバーで、［ツール（T）］→［インターネットオプション（O）］を選ぶか、ウィンドウの右上のツールアイコンをクリックして表示されたメニューから［インターネットオプション（O）］を選びます。クリックします。［インターネットオプション］ダイアログボックスが表示されます。(2)［プライバシー］タブをクリックし、インターネットゾーンのプライバシー設定が［中］になっていることを確認します。［すべてのCookieをブロックする］になっているとCookieを受け入れませんので、［中］に設定してください。[中]に設定します。※本システムを使用する時以外にCookieを使用していない方は、本システム使用後に、設定を元に戻してください。4

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はじめに2.3JavaScriptの有効化(1)ウィンドウの右上のツールアイコンをクリックして表示されたメニューから［インターネットオプション（O）］を選びます。クリックします。［インターネットオプション］ダイアログボックスが表示されます。(2)［セキュリティ］タブをクリックし、［インターネット］ゾーンの［レベルのカスタマイズ］ボタンをクリックします。［セキュリティの設定］ダイアログボックスが表示されます。(3)［スクリプト］の［アクティブスクリプト］の［有効にする］が選択されていることを確認します。選択されていない場合は必ず選択します。［有効にする］にチェックします。※本システムを使用する時以外にJavaScriptを使用していない方は、本システム使用後に、設定を元に戻してください。5

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ご利用にあたってご利用にあたってWeb設定変更サイトを使用することができるアカウントのユーザグループや各ユーザグループで使用可能な機能、およびご利用にあたっての注意事項についてご説明します。1アカウントのユーザグループお客様のアカウントは、以下に示すユーザグループのいずれかに所属します。ユーザグループには「ユーザ管理者」「端末ユーザ」があります。ユーザグループユーザ管理者端末ユーザ概要お客様契約番号単位で払い出されるアカウントが所属するグループです。同じお客様契約番号に属する端末ユーザのアカウントや内線、外線などの設定ができます。端末を利用するお客様のアカウントが所属するグループです。内線番号と一対一で対応します。6

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ご利用にあたって2アカウントのパスワードについて◆Web設定変更サイトのお申し込み受付後、弊社より「ご利用内容のご案内」をお送りさせて頂きます。「ユーザ管理者」および「端末ユーザ」のログインID/パスワードは「ご利用内容のご案内」をご覧ください。「ユーザ管理者」のログインID/パスワード1ページ目「端末ユーザ」向けログイン画面のURL「端末ユーザ」のログインID/パスワード2ページ目3ページ目7

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ご利用にあたって◆ユーザ管理者まず、別途ご案内させていただく「NTTコミュニケーションズビジネスポータル」にログインしてください。NTTコミュニケーションズビジネスポータル：http://www.ntt.com/b-portal/ログイン後、ダッシュボード画面内の「サービス管理」-［ArcstarSmartPBX設定変更］もしくは右側メニュー「サービス管理」から「サービス管理一覧」に遷移し、［SmartPBX］-［設定変更］と進んでいただき、表示されるログイン画面からログインしてください。［サービスメニュー］→［ArcstarSmartPBX］-【設定変更］をクリックします。「NTTコミュニケーションズビジネスポータル」の画面内に本システムのログイン画面が表示されます。※1度ログインに成功すると、2回目以降は本システムのログイン画面は表示されず、トップ画面が表示されます。（「ユーザ管理者」のみ）ただし、Cookieを削除すると再度ログイン画面が表示されます。8

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ご利用にあたって◆端末ユーザhttps://www.smart-pbx.jp/SmartPBX/Login上記サイトへアクセスいただくと、下記画面が表示されますのでログインしてください。◆セキュリティ対策のためパスワードは定期的に変更してください。（一定期間同じパスワードを使い続けると、ログイン時にパスワード変更を求められます）◆ログイン時にパスワードを3回続けて間違えた場合、アカウントはロックされます。「端末ユーザ」のアカウントがロックされた場合は、「ユーザ管理者」のアカウントを持つ管理者へロック解除をご依頼ください。「ユーザ管理者」のアカウントがロックされた場合は、別の「ユーザ管理者」のアカウントを持つ管理者か、故障窓口へロック解除をご依頼ください。9

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ご利用にあたって3各ユーザグループが使用できる機能Web設定変更サイトにはさまざまな機能がありますが、お客様が使用できる機能は、お客様のアカウントが属するユーザグループによって異なります。以下に、各ユーザグループが使用できる機能を示します。機能ユーザ管理者端末ユーザ内線一覧表示○×着信グループ設定一覧表示○×追加○×変更○×削除○×設定確認○×外線着信設定一覧表示○×追加○×変更○×削除○×外線発信設定一覧表示○×設定○×内線設定一覧表示○×変更○×マルチライン設定一覧表示○×追加○×変更○×削除○×発信規制先設定○×通話ログ確認○×保留音設定登録○×削除○×トラフィックレポート一覧表示○×グラフ表示○×PBX設定情報表示○×不在時動作設定×※○お知らせ設定××アカウント管理一覧表示○登録○×ロック解除○×パスワード変更○×削除○×自パスワード変更○×※不在時動作設定画面は「端末ユーザ」のみの画面ですが、「ユーザ管理者」は、内線設定画面（変更）で不在時動作を設定することができます。10

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ご利用にあたって4ご利用にあたっての注意事項◆同一PCで複数アカウントの同時利用不可について同一PCで複数アカウントを同時に利用することはできませんのでご注意ください。なお、複数のアカウントを操作する場合は、一度ログオフしてから新しいアカウントでログインしてください。◆レンタルVoIP-GWのWeb設定変更サイトのID/パスワード設定の変更禁止について回線が接続できない状態となるため、レンタルVoIP-GWをご利用のお客様はWeb設定変更サイトにて、レンタルVoIP-GWのID/パスワードを変更は行わないでください。◆IP電話機へのデータ更新について・設定を反映させるため、設定完了後にIP電話機（NTT製）、IP電話機（Panasonic製お買い上げ)を再起動してください。※IP電話機（NTT製）においては、データ更新可能な電話機はVersion3.00の電話機となります。Versionの確認は、IP電話機（NTT製）を再起動することで確認できます。・IP電話機（Panasonic製お買い上げ）の場合、再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。11

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第2章基本操作12

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ログイン＆ログアウトログイン＆ログアウト本システムへのログイン方法とログアウト方法を以下に示します。1ブラウザの起動(1)ブラウザを起動します。(2)ブラウザより本システムのログイン画面を表示します。ユーザ管理者：P.8に記載のとおり、「NTTコミュニケーションズビジネスポータル（http://www.ntt.com/b-portal/）」にログインしていただき、［ボイス］から［ArcstarSmarrPBX］を選択いただきます。［管理］→［設定変更］で表示されるログイン画面からログインしてください。端末ユーザ：P.9に記載の通り、https://www.smart-pbx.jp/SmartPBX/にアクセスいただき、ログインしてください。ユーザ管理者は、端末ユーザ用URL：https://www.smart-pbx.jp/SmartPBX/にはログインできませんので、ご注意ください。2ログイン(1)弊社よりお送りする「ご利用内容のご案内」に記載された［ログインID］、［パスワード］を入力します。(2)［ログイン］ボタンをクリックします。[ログインID]、[パスワード]を入力します。クリックします。トップページが表示され、操作が可能になります。3ログアウト(1)操作が終了したら、メニューから［ログアウト］をクリックします。(2)ログアウトを確認する［メッセージ通知］ダイアログが表示されますので、ログアウトする場合は［はい］をクリックします。13

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ログイン＆ログアウトクリックします。クリックします。※一度ログアウトを行うと次回ログイン時にログイン画面が表示されますので、再度[ログインID][パスワード]の入力を入力してください。14

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トップページと基本操作トップページと基本操作トップページと各画面の基本操作を以下に示します。1機能の選択(1)画面左側のメニューから、使用する機能をクリックします。メニュー領域お知らせ画面右側の操作領域に、選択した機能の画面が表示されます。「お知らせ」には、重要なお知らせが表示されますので、ご一読ください。15

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トップページと基本操作2画面操作(1)画面右側の操作領域で、データの設定、または参照を行います。操作領域各機能の画面と操作手順は第3～4章を参照してください。画面内のにマウスポインタを合わせると、ヘルプが表示されます。16

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パスワード変更パスワード変更ログイン中のアカウントのパスワードを変更します。操作手順クリックします。⇒画面が遷移します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。※パスワードは、8文字以上40文字以内の半角英数字です。クリックします。⇒パスワード変更が実行されます。セキュリティ対策のためパスワードは定期的に変更してください。パスワードの変更ルールは下記です。・半角英数字混在必須かつ8文字以上40文字以内のみ設定可能・ログインIDと同一のパスワードは設定不可。・3文字以上連続した同一文字を含んだパスワードは設定不可。・過去3回までに使用されたパスワードの文字列を含む設定は不可。・パスワードの有効期限は180日。17

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第3章ユーザ管理者用機能18

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初期設定初期設定ご契約後、最初に初期設定を行う必要がございます。初期設定は、以下の4ステップがございます。1.初期設定－内線一覧表示2.初期設定－着信グループ設定3.初期設定－外線着信設定4.初期設定－外線発信設定初期設定が完了すると、他の機能がメニュー領域に表示されます。初期設定で設定した内容は、初期設定完了後も変更可能です。初期設定完了後は、メニューの［初期設定］をクリックしてください。【初期設定完了前】【初期設定完了後】19

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初期設定初期設定－内線一覧表示内線情報の一覧を表示します。操作手順検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒内線情報設定画面（本画面）が表示されます。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒検索結果が詳細表示されます。詳細表示簡易表示クリックします。⇒初期設定の着信グループ設定画面が表示されます。（次ページ）クリックします。⇒検索結果が簡易表示されます。画面からは内線の追加はできません。内線を追加する場合は、申込書を記載して弊社販売担当者までご送付ください。内線の変更は、初期設定完了後に、「内線設定変更」で実施できます。20

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初期設定初期設定－着信グループ設定着信グループの追加や変更、削除、設定確認、一括設定、設定ファイルのダウンロードを実行します。操作手順着信グループの設定方法については、「着信グループ設定」の節をご参照ください。クリックします。⇒初期設定の外線着信設定画面が表示されます。（次ページ）21

## Page 026
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初期設定初期設定－外線着信設定外線の着信設定や番号追加、番号削除、一括設定、設定ファイルのダウンロードを実行します。操作手順外線着信の設定方法については、「外線着信設定」の節をご参照ください。クリックします。⇒初期設定の外線発信設定画面が表示されます。（次ページ）22

## Page 027
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初期設定初期設定－外線発信設定外線Prefixの設定や外線発信の設定、一括設定、設定ファイルのダウンロードを実行します。操作手順外線発信の設定方法については、「外線発信設定」の節をご参照ください。クリックします。⇒初期設定を完了します。23

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内線設定内線設定内線設定の変更や一括設定、設定ファイルのダウンロードを実行します。操作手順1内線情報一覧クリックします。⇒内線情報一覧画面（本画面）が表示されます。検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。変更したい内線番号を選択します。クリックします。⇒内線設定画面が表示されます。2.内線設定変更へクリックします。⇒内線一括設定ができます。3.内線一括設定へクリックします。⇒内線一括情報をダウンロードできます。4.内線情報一括ダウンロードへ検索結果で未設定の項目は「－」で表示されることがあります。24

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内線設定2内線設定変更内線の基本情報を設定します。※詳細については、次表を参照してください。レンタルVoIP－GWの場合、ID/パスワードの設定変更を行わないでください。内線の不在時動作を設定します。※詳細については、次表を参照してください。クリックします。⇒内線設定が変更されます。25内線のその他の設定を設定します。※詳細については、次表を参照してください。※コールウェイティング（話中着信）on/off設定時の動作については「第3章マルチライン設定2．マルチライン番号設定」を参照してください。

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【ページ内のテキスト情報】

内線設定・端末自動設定を「ON」とした場合、また、コールウェイティングの設定を変更したIP電話機は、内線設定を反映させるために、設定完了後に端末を再起動してください。・IP電話機（Panasonic製お買い上げ）の場合、再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願い致します。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。26

## Page 031
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内線設定シングルナンバーリーチは、着信時に複数の端末を鳴動させることができる機能です。一定時間経過後、留守番電話にすることも可能です。■シングルナンバーリーチ発信端末発信RRR...自端末接続先番号1の端末接続先番号2の端末留守番電話接続先番号1の呼出開始時間経過後RRR...RRR...接続先番号2の呼出開始時間経過後呼出終了時間経過後自端末接続先番号1の端末接続先番号2の端末留守番電話RRR...RRR...RRR...自端末接続先番号1の端末接続先番号2の端末留守番電話自端末接続先番号1接続先番号2留守番電話録音27

## Page 032
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内線設定種別項目設定変更可否内容基本情報内線番号－変更対象の内線番号が表示されます。内線番号は、拠点番号＋端末番号です。拠点番号○拠点番号を契約時に指定した桁数で入力します。変更対象の内線番号が工事待ち状態の場合や、提供形態がVoIP-GWの場合は、変更できません。端末番号○端末番号を契約時に指定した桁数で入力します。変更対象の内線番号が工事待ち状態の場合や、提供形態がVoIP-GWの場合は、変更できません。ユーザID－電話をかける時にシステムが使用するIDが表示されます。※本画面にログインするためのIDではありません。パスワード○電話をかける時にシステムが使用するパスワードを入力します。［自動払い出し］にチェックした場合は、パスワードの入力は必要ありません。※本画面にログインするためのパスワードではありません。端末種別○端末種別を以下から選択します。現在の端末種別がVoIP-GWの場合は、端末種別を変更することはできません。・IPPhone・スマートフォン・ソフトフォン・VoIP-GW※選択できません・VoIP-GW(拠点RTなし)※選択できません※端末種別をスマートフォンからその他の端末に変更する場合は、スマートフォンアプリのプッシュ着信機能がオフになっていることを事前に確認してください。（第5章－付録」『故障かなと思ったら』（Q4）を併せてご確認ください。）提供形態－申込時の端末の提供形態が表示されます。※端末種別を変更しても表示内容は変更されません。※端末種別と提供形態が不一致でもご利用に問題はありません。拠点番号チャネル数－端末種別が「VoIP-GW」の場合に表示されます。VoIP-GWで利用可能な同時接続（チャネル）追加数です。1拠点番号あたり1チャネルが割り当てられますが、申し込みによりチャネルの追加可能です。拠点番号複数台利用－端末種別が「VoIP-GW」の場合に表示されます。同一拠点番号で複数台のVoIP-GWを利用する場合に、何台目のVoIP-GWかが表示されます。利用するVoIP-GWが1台のみの場合は、1台目と表示されます。外線発信番号－対象の内線番号から外線発信する時に使用する外線の番号が表示されます。※外線発信番号の設定については、「外線発信設定」をご参照ください。通知番号－外線発信をする際に、外線番号とは別の番号を発信先に通知したい場合に設定する番号が表示されます。※通知番号の設定については、「外線発信設定」をご参照ください。28

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内線設定種別項目設定変更可否内容不在時設定不在時動作○不在時動作の設定/未設定を選択します。「設定」を選択すると、［転送/留守番電話設定］［シングルナンバーリーチ設定］のどちらか1つを設定できます。転送/留守番電話設定○不在時に転送や留守番電話を利用したい時に選択します。転送先電話番号○転送先の電話番号を入力します。［転送/留守番電話設定］を選択した場合に入力できます。転送動作○不在の状態種別ごとに、どのような動作をするかを指定します。(着信)呼出時間○［転送/留守番電話設定］で転送動作「無応答」を設定した場合に設定します。着信してから無応答転送の動作を行うまでの時間（秒）を入力します。「無応答」以外の場合は設定しないでください。シングルナンバーリーチ設定○不在時にシングルナンバーリーチを利用したい時に選択します。着信時に、接続先番号の1、2に指定した端末を鳴動させることができます。一定時間鳴動した後、留守番電話にすることもできます。接続先番号1○シングルナンバーリーチ利用時の接続先番号を入力します。呼出開始時間1○自端末に着信してから接続先番号1を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。接続先番号2○シングルナンバーリーチ利用時の接続先番号を入力します。呼出開始時間2○自端末に着信してから接続先番号2を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。呼出終了時間○シングルナンバーリーチ利用時に自端末に着信してから接続先番号1、2の呼び出しを終了するまでの時間（秒）で入力します。留守番電話○呼出終了時間で指定した時間が経過した後、留守番電話を利用するかを選択します。留守番電話パスワード－留守番電話で録音されたメッセージを聞くために必要なパスワードが表示されます。29

## Page 034
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【ページ内のテキスト情報】

内線設定種別項目設定変更可否内容その他発信規制○発信規制の設定/未設定を選択します。※発信規制先の番号の設定については、「発信規制先設定」をご参照ください。IPPhone送付先住所－申込時に記入した、端末の設置場所住所が表示されます。端末自動設定○端末自動設定を利用するかを選択します。・対象機種は、IP電話機（NTT製）※およびIP電話機（Panasonic製お買い上げ）のKX-UT123N、UT136N、KX-HDV130N、HDV230N）です。※IP電話機（NTT製）はVersion3.00のみ対応接続種別○インターネット環境で利用するか、まるらくオフィス閉域環境で利用するかを選択します。端末MACアドレス○端末のMACアドレスを入力します。［端末自動設定］で「on」を選択した場合に入力できます。VPN回線種別－VPNで使用する場合、VPN回線の種別が表示されます。VPN回線契約番号－VPNで使用する場合、使用するVPN回線の番号が表示されます。コールウェイティング○コールウェイティング設定を利用するかを選択します。・［端末種別］が「IPPhone」以外の場合は設定できません。コールウェイティング設定条件は以下となります。［端末種別］が「IPPhone」で、かつ［端末自動設定］が「on」の場合に設定できます。ただし、IP電話機（Panasonic製お買い上げ）のKX-UT123N、UT136N、KX-HDV130N、HDV230Nに限ります。30

## Page 035
![Page 035の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000035.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

内線設定3内線一括設定内線一括設定CSVファイルを選択します。クリックします。⇒内線の一括設定が実行されます。・IP電話機の内線設定を反映させるために、設定完了後に端末を再起動してください。・IP電話機（Panasonic製お買い上げ）の場合、再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。31

## Page 036
![Page 036の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000036.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

内線設定【内線一括設定CSVファイル】内線一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。文字コード：S-JIS改行コード：CRLF(¥r¥n)設定項目名※〔〕内は画面での項目名操作種別〔なし〕拠点番号〔拠点番号〕端末番号〔端末番号〕端末種別〔端末種別〕SIP-IDのパスワード〔パスワード〕端末自動設定有無〔端末自動設定〕MACアドレス〔端末MACアドレス〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除以下のみ指定できます。"UPDATE"：更新の場合設定を変更したい内線の拠点番号を入力します。設定を変更したい内線の端末番号を入力します。※端末種別が「VoIP-GW」の場合は、空欄にしてください。端末種別を以下の数字で指定します。0：IPPhone1：スマートフォン2：ソフトフォン※端末種別が「VoIP-GW」の場合は、変更できません。また、「VoIP-GW」に変更することもできません。電話をかける時にシステムが使用するパスワードを入力します。※本画面にログインするためのパスワードではありません。※空欄にした場合には、自動でパスワードが生成されます。端末自動設定を利用するかを以下の数字で指定します。0：利用しない1：利用する※空欄にした場合には、0（利用しない）が設定されます。端末のMACアドレスを入力します。※端末種別が0（IPPhone）、かつ、端末自動設定が1（利用する）の場合は入力必須です。半角英字(固定文字列)半角数字(11文字以内)半角数字(11文字以内)半角数字(1桁)半角英数字(32文字以内)半角数字(1桁)半角英数字(12文字)－○－－○－－○※－－○－－△－－△－－△※－32

## Page 037
![Page 037の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000037.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

設定項目名※〔〕内は画面での項目名発信規制有無〔発信規制〕不在時動作種別〔不在時動作、転送/留守番電話設定、シングルナンバーリーチ設定〕転送先電話番号〔転送先電話番号〕転送動作タイプ(無条件)〔転送動作〕転送動作タイプ（話中）〔転送動作〕内線設定内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除発信規制の有/無を以下の数字で指定します。0：規制無1：規制有※端末種別が「VoIP-GW」、かつ、拠点番号複数台利用数が1でない場合は空欄にしてください。※空欄にした場合には、0（規制無）が設定されます。不在時動作の動作種別を以下の数字で指定します。0：未設定1：転送/留守番電話設定2：シングルナンバーリーチ設定※空欄にした場合には、0（未設定）が設定されます。［不在時動作種別］で1（転送/留守番電話設定）を指定した場合の、転送先の電話番号を入力します。［不在時動作種別］で1（転送/留守番電話設定）を指定した場合の、着信時に無条件で行う動作を以下の数字で指定します。1：転送2：留守番電話3：設定しない※空欄にした場合には、3（設定しない）が設定されます。［不在時動作種別］で1（転送/留守番電話設定）を指定した場合の、着信時に話中状態だった場合に行う動作を以下の数字で指定します。1：転送2：留守番電話3：設定しない※空欄にした場合には、3（設定しない）が設定されます。半角数字(1桁)半角数字(1桁)半角数字、"-"(32文字以内)半角数字(1桁)半角数字(1桁)－△－－△－－△－－△－－△－33

## Page 038
![Page 038の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000038.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

内線設定設定項目名※〔〕内は画面での項目名転送動作タイプ（圏外）〔転送動作〕転送動作タイプ（無応答）〔転送動作〕自端末呼び出し時間〔(着信)呼出時間〕シングルナンバーリーチ呼び出し先番号1〔接続先番号1〕シングルナンバーリーチ呼び出し開始時間1〔呼出開始時間1〕シングルナンバーリーチ呼び出し先番号2〔接続先番号2〕シングルナンバーリーチ呼び出し開始時間2〔呼出開始時間2〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除［不在時動作種別］で1（転送/留守番電話設定）を指定した場合の、着信時に圏外状態だった場合に行う動作を以下の数字で指定します。1：転送2：留守番電話3：設定しない※空欄にした場合には、3（設定しない）が設定されます。［不在時動作種別］で1（転送/留守番電話設定）を指定した場合の、着信時に無応答状態だった場合に行う動作を以下の数字で指定します。1：転送2：留守番電話3：設定しない※空欄にした場合には、3（設定しない）が設定されます。［不在時動作種別］で1（転送/留守番電話設定）を指定した場合の、不在時動作を行うまでの時間（秒）を入力します。［不在時動作種別］で2（シングルナンバーリーチ設定）を指定した場合の、1つ目の呼び出し先電話番号を入力します。［不在時動作種別］で2（シングルナンバーリーチ設定）を指定した場合の、自端末に着信してから1つ目の電話番号を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。［不在時動作種別］で2（シングルナンバーリーチ設定）を指定した場合の、2つ目の呼び出し先電話番号を入力します。［不在時動作種別］で2（シングルナンバーリーチ設定）を指定した場合の、自端末に着信してから2つ目の電話番号を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。半角数字(1桁)半角数字(1桁)半角数字（5～30）半角数字、"-"(32文字以内)半角数字（1～30）半角数字、"-"(32文字以内)半角数字（1～30）－△－－△－－△－－△－－△－－△－－△－34

## Page 039
![Page 039の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000039.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

内線設定設定項目名※〔〕内は画面での項目名シングルナンバーリーチ動作時間〔呼出終了時間〕シングルナンバーリーチ留守番電話フラグ〔留守番電話〕拠点番号複数台利用数〔なし〕端末自動設定(接続種別)コールウェイティング(話中着信)〔コールウェイティング(話中着信)〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除［不在時動作種別］で2（シングルナンバーリーチ設定）を指定した場合の、自端末に着信してから1つ目、2つ目の電話番号の呼び出しを終了するまでの時間（秒）で入力します。［不在時動作種別］で2（シングルナンバーリーチ設定）を指定した場合の、シングルナンバーリーチ動作時間で指定した時間が経過した後、留守番電話を利用するかを以下の数字で指定します。0：利用しない1：利用する※空欄にした場合には、0（利用しない）が設定されます。VoIP-GWの複数台利用時に、何台目かを表す数値を入力します。※VoIP-GWの複数台利用時に、内線情報の特定に使用します。ひかりクラウドＰＢＸを利用するアクセス回線を選択します。0：インターネット環境1：閉域（まるらくオフィス環境）内線端末のコールウェイティングの実施有無を選択します。0：off1：on半角数字（5～60）半角数字(1桁)－△－－△－半角数字－○－半角数字(1桁)半角数字(1桁)－○－－○－35

## Page 040
![Page 040の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000040.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

内線設定■CSVファイルサンプル#操作種別,拠点番号,端末番号,端末種別,SIP-IDのパスワード,端末自動設定有無,MACアドレス,発信規制有無,不在時動作種別,転送先電話番号,転送動作タイプ(無条件),転送動作タイプ（話中）,転送動作タイプ（圏外）,転送動作タイプ（無応答）,自端末呼び出し時間,シングルナンバーリーチ呼び出し先番号1,シングルナンバーリーチ呼び出し開始時間1,シングルナンバーリーチ呼び出し先番号2,シングルナンバーリーチ呼び出し開始時間2,シングルナンバーリーチ動作時間,シングルナンバーリーチ留守番電話フラグ,拠点番号複数台利用数,端末自動設定(接続種別),コールウェイティング(話中着信)UPDATE,2345015,9876015,2,123456XX,1,,0,0,,3,3,3,3,,,,,,,0,0,UPDATE,2345017,9876017,0,123456XX,1,,1,1,12345678901234567890123456789012,3,3,1,1,13,,,,,,0,0,UPDATE,2345018,9876018,1,123456XX,1,,1,1,12345678901234567890123456789012,1,1,2,1,14,,,,,,0,0,UPDATE,2345019,9876019,2,123456XX,1,,0,1,12345678901234567890123456789012,2,1,2,1,15,,,,,,0,0,UPDATE,2345021,9876021,0,123456XX,1,,1,0,,3,3,3,3,,,,,,,0,0,CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。※指定できる操作種別は、機能により異なります。"UPDATE"：更新。CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。追加および削除は申込みが必要です。指定したCSVファイルにエラーがある場合は、［CSV取込］ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。■エラーメッセージの例（例は内線一括設定のものです）36

## Page 041
![Page 041の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000041.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

内線設定4内線情報一括ダウンロード※IEのバージョンによっては、異なるデザインのダイアログが表示される場合がございます。クリックします。⇒内線情報のCSVファイルがPCに保存されます。内線情報一括ダウンロードで保存されるCSVファイルは、内線情報一括設定CSVファイルと同じフォーマットです。37

## Page 042
![Page 042の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000042.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定マルチライン設定端末のマルチライン番号設定や他機能の設定・変更を実行します。操作手順1マルチライン設定状況一覧検索条件を入力します。※未入力で検索を行うと、全件検索されます。クリックします。⇒検索結果を表示します。クリックします。⇒マルチライン設定状況一覧画面（本画面）が表示されます。変更したい端末をクリックします。⇒マルチライン設定を変更できます。2.マルチライン番号設定へクリックします。⇒マルチライン設定情報を一括設定をすることができます。4.マルチライン一括設定へクリックします。⇒マルチライン設定情報をダウンロードすることができます。5.マルチライン一括ダウンロードへ38

## Page 043
![Page 043の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000043.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定ここで表示される主回線とは、端末種別が「IPPhone」で端末自動設定が「on」に設定されている内線番号のことです。そのうち、マルチラインの設定はIP電話機(NTT製)およびIP電話機(Panasonic製KX-HDV230N)のみで利用できます。※内線番号設定は、2.内線番号設定変更を参照ください。※IP電話機（NTT製）Version3.00がマルチライン対応電話機となります。39

## Page 044
![Page 044の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000044.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定2マルチライン番号設定Step1マルチライン番号設定したい端末番号を選択し追加します。検索条件を入力します。※未入力で検索を行うと、全件検索されます。クリックします。⇒検索結果が表示されます。マルチライン番号設定したい端末番号を選択します。※候補と選択できるのは、端末種別「IPPhone」で端末自動設定が「off」に設定されており、かつ他のマルチライン設定で使用されていない内線番号に限ります。マルチライン設定候補端末で選択した端末番号を追加します。※画像は、マルチライン設定端末にIP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）を選択した場合です。40

## Page 045
![Page 045の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000045.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定Step2端末番号、管理番号、コールウェイティングを指定し、マルチライン設定を行ないます。Step1で設定した端末の管理番号、コールウェイティング設定をおこないます。※IP電話機（NTT製）の場合は、管理番号とコールウェイティングの列は表示されません。注）端末に既に着信がある状態において、「off」に設定した番号に新たな着信があったとき、話中になります。（詳細は次ページを参照して下さい。）クリックします。⇒設定した内容を保存し、3．マルチライン機能ボタン設定画面に移行します。管理番号は、(2)～(6)の値を任意に設定することができます。［確認］ボタンをクリックした際、重複する値が選択されているとエラーが発生します。エラーが出た場合、設定内容の重複する値を修正し、［確認］ボタンをクリックしてください。■エラーメッセージの例画面中央の［追加］［削除］ボタンではマルチライン番号の変更はできませんので、指定した内容で設定する場合は、必ず最後に画面下部の［確認］ボタンをクリックして3．マルチライン機能ボタン設定画面に移動するようにしてください。マルチライン設定はマルチライン機能ボタン設定を実施することで完了します。41

## Page 046
![Page 046の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000046.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定3マルチライン機能ボタン設定画面3.1IP電話機（NTT製）の場合該当のプログラマブルボタンで使用する内線番号を選択してください。削除、共通を選択することも可能です。選択した対応内線に応じて、使用する機能を選択します。初期値に戻します。クリックします。⇒前画面（マルチライン番号設定）を含めた設定を確定します。42

## Page 047
![Page 047の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000047.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定【対応内線と設定内容の対応表】プルダウンにより選択をし、ボタン割を実施してください。対応内線設定内容主回線外線着信Park1Park2Park3CallPick外線発信個別着信自動応答留守再生副回線①～⑤内線Park1Park2Park3留守再生共通パーク保留転送不在ブラインド転送ヘッドセットワンタッチ削除-項目対応内線主回線該当のプログラマブルボタンに、主回線に関する機能を「設定内容」で設定すること副回線①～⑤該当のプログラマブルボタンに、副回線①～⑤に関する機能を「設定内容」で設定すること共通該当のプログラマブルボタンに、主回線および副回線①～⑤で共通して使用する機能を「設定内容」で設定すること削除該当のプログラマブルボタンに、特定の機能を一切設定しないこと設定内容外線着信主回線に着信した際に鳴動Park1パーク保留された呼に応答が可能Park2Park3CallPickコールピック/パークグループ中で鳴動中の呼を代理応答が可能外線発信主回線からの外線発信が可能個別着信自動応答個別着信自動応答機能の使用を切り替えが可能留守再生各回線の留守録を再生することが可能内線副回線の内外線を発着することが可能パーク保留呼をパーク保留することが可能転送保留転送をするすることが可能不在着信時に相手にビジートーンを返すことが可能ブラインド転送ブラインド転送をすることが可能ヘッドセットヘッドセットの使用切り替えが可能概要43

## Page 048
![Page 048の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000048.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定【マルチライン設定時の注意点】・対応内線に表示される内線番号は、前画面（2．マルチライン番号設定画面）で設定した番号のみです。・対応内線に「削除」を選択した場合は、「削除」選択前に登録されていた設定が削除されます。【マルチラインボタン割時の設定条件】・対応内線に「削除」以外を設定する場合は、設定内容の入力が必須です。・対応内線が主回線の内線番号においては、設定内容「外線着信」「Park1」「Park2」「Park3」「CallPick」の登録が必須です。・対応内線が副回線の内線番号においては、設定内容「内線」の登録が必須です。また、Park応答を設定する場合は「Park1」「Park2」「Park3」の全てを設定してください。・対応内線「共通」の設定内容「パーク保留」「転送」の2つは登録が必須です。・対応内線と設定内容の組み合わせが同じキーは登録できません。（但し、対応内線「共通」の、設定内容「ワンタッチ」を除く。）【ワンタッチ設定時の注意事項】・マルチライン設定で、ワンタッチボタンの追加、割付位置変更した場合、プログラマブルボタンの若番から自動的に電話帳メモリ番号の「000」から順にワンタッチダイヤルの設定がされます。ワンタッチダイヤルボタンを新規追加した際はIP電話機（NTT製）にてワンタッチダイヤルの設定を実施してください。・既存のワンタッチボタンの割付位置が変更ない場合は、ボタンに登録したメモリ番号はそのままの設定となります。［設定］ボタン押下時、設定内容に問題がある場合は［設定］ボタンの上に、エラーメッセージが表示されます。エラーメッセージに従って問題を修正し、［設定］ボタンをクリックしてください。■エラーメッセージの例（NTT製IP電話機）対応内線「共通」において、設定内容「パーク保留」が未設定44

## Page 049
![Page 049の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000049.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定3.2IP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）の場合ここで入力した名称がIPPhoneのセルフラベリング液晶表示部に表示されます。内線番号を選択してください。「端末の設定を優先」,「内線」,「Park1～3」,「CallPick」,「設定の削除」から選択してください。※初期値＝「端末の設定を優先」ボタン位置【1】～【4】以外を初期値に戻します。ボタン位置【1】～【4】は画面表示のみ変更可能。クリックします。⇒前画面（マルチライン番号設定）を含めた設定を確定します。・ボタン位置【1】～【4】の「設定内容」、「対応内線」は変更できません。対応内線に表示される内線番号は、前画面（2．マルチライン番号設定画面）で設定した番号のみです。・「端末の設定を優先」を選択したボタン位置は、IP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）に事前設定されている機能が残ります。・「設定の削除」を選択したボタン位置は、「設定の削除」選択前に登録されていた「設定内容」「対応内線」「画面表示」の削除をおこないます。・「画面表示」は、「設定内容_対応内線」で自動補完されて表示されます。・内線設定変更画面等で内線番号（対応内線）を変更した場合、「画面表示」中の対応内線部分が変更されることがあります。・画面表示入力内容を全角10文字以上にすると、9文字以降の入力内容が、セルフラベリング液晶表示部に表示されません。45

## Page 050
![Page 050の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000050.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定［設定］ボタン押下時、設定内容に問題がある場合は［設定］ボタンの上に、エラーメッセージが表示されます。エラーメッセージに従って問題を修正し、［設定］ボタンをクリックしてください。■エラーメッセージの例（KX-HDV230N）画面表示項目が空白だった為、エラーが発生。46

## Page 051
![Page 051の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000051.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定IP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）の仕様により、表示されている液晶表示部以外に設定されたコールピックとコールパークについては着信時に音及びランプによる通知が行われません。※内線設定について通知が行われます。（例）IPPhoneで1スライド目表示中に、2スライド目に設定されたコールピックやコールパークに着信した場合は通知がありません。頻繁に使う機能については表示部に注意して設定してください。IPPhoneで1スライド目表示中は、2スライド目に設定されたコールピック、コールパークについてはIP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）で通知がされません。・設定を反映させるため、設定完了後にIP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）を再起動してください。・IP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございま47

## Page 052
![Page 052の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000052.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定4マルチライン一括設定マルチライン一括設定で取込むファイルを選択。クリックします。⇒マルチライン一括設定が実行されます。・設定を反映させるため、設定完了後にIP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）を再起動してください。・IP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）の場合、再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。48

## Page 053
![Page 053の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000053.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定【マルチライン情報一括設定CSVファイルIP電話機（NTT製）】マルチライン情報一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。文字コード：S-JIS改行コード：CRLF(¥r¥n)設定項目名※〔〕内は画面での項目名操作種別〔なし〕主回線内線番号〔主回線〕主回線コールウェイティング〔コールウェイティング〕副回線内線番号〔対応内線〕副回線コールウェイティング〔コールウェイティング〕機能ボタン設定内容〔設定内容〕機能ボタン対応内線〔対応内線〕機能ボタン画面表示〔画面表示〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除以下のみ指定できます。"UPDATE"：更新の場合主回線の内線番号を入力します。IP電話機（NTT製）では、コールウェイティングの機能を使用できません。0を入力してください。副回線の内線番号を入力します。※回線数分繰り返してください。IP電話機（NTT製）では、コールウェイティングの機能を使用できません。0を入力してください。機能ボタンの機能種別を指定します。1：内線2：Park13：Park24：Park35：CallPick6：（指定不可）7：外線着信8：留守再生9：外線発信10：個別着信自動応答11：パーク保留12：転送13：不在14：ブラインド転送15：ヘッドセット16：ワンタッチ空欄：削除※ボタン数分繰り返してください。※設定条件については、を参照してください。機能ボタンに対応する内線番号を指定します。※ボタン数分繰り返してください。IP電話機（NTT製）では、画面表示の機能は使用しません。入力があった場合、取り込み時にエラーになります。半角英字(固定文字列)半角数字(22文字以内)半角数字(1桁)半角数字(22文字以内)半角数字(1桁以内)半角数字(2桁以内)半角数字(22文字以内)－○－－○－－△－－△－－△－－△－－△－－－－－49

## Page 054
![Page 054の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000054.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定CSVファイルサンプル#操作種別,主回線内線番号,主回線コールウェイティング,副回線1内線番号,副回線1コールウェイティング,副回線2内線番号,副回線2コールウェイティング,副回線3内線番号,副回線3コールウェイティング,副回線4内線番号,副回線4コールウェイティング,副回線5内線番号,副回線5コールウェイティング,機能ボタン1設定内容,機能ボタン1対応内線,機能ボタン1画面表示,機能ボタン2設定内容,機能ボタン2対応内線,機能ボタン2画面表示,機能ボタン3設定内容,機能ボタン3対応内線,機能ボタン3画面表示,機能ボタン4設定内容,機能ボタン4対応内線,機能ボタン4画面表示,機能ボタン5設定内容,機能ボタン5対応内線,機能ボタン5画面表示,機能ボタン6設定内容,機能ボタン6対応内線,機能ボタン6画面表示,機能ボタン7設定内容,機能ボタン7対応内線,機能ボタン7画面表示,機能ボタン8設定内容,機能ボタン8対応内線,機能ボタン8画面表示,機能ボタン9設定内容,機能ボタン9対応内線,機能ボタン9画面表示,機能ボタン10設定内容,機能ボタン10対応内線,機能ボタン10画面表示,機能ボタン11設定内容,機能ボタン11対応内線,機能ボタン11画面表示,機能ボタン12設定内容,機能ボタン12対応内線,機能ボタン12画面表示,機能ボタン13設定内容,機能ボタン13対応内線,機能ボタン13画面表示,機能ボタン14設定内容,機能ボタン14対応内線,機能ボタン14画面表示,機能ボタン15設定内容,機能ボタン15対応内線,機能ボタン15画面表示,機能ボタン16設定内容,機能ボタン16対応内線,機能ボタン16画面表示,機能ボタン17設定内容,機能ボタン17対応内線,機能ボタン17画面表示,機能ボタン18設定内容,機能ボタン18対応内線,機能ボタン18画面表示,機能ボタン19設定内容,機能ボタン19対応内線,機能ボタン19画面表示,機能ボタン20設定内容,機能ボタン20対応内線,機能ボタン20画面表示,機能ボタン21設定内容,機能ボタン21対応内線,機能ボタン21画面表示,機能ボタン22設定内容,機能ボタン22対応内線,機能ボタン22画面表示,機能ボタン23設定内容,機能ボタン23対応内線,機能ボタン23画面表示,機能ボタン24設定内容,機能ボタン24対応内線,機能ボタン24画面表示UPDATE,2420000,1,2420001,0,,1,,1,,1,,1,7,2420000,,1,2420001,,,,,,,,,,,5,2420000,,2,2420000,,3,2420000,,4,2420000,,9,2420000,,10,2420000,,11,,,15,,,13,,,,,,,,,14,,,12,,,16,,,16,,,16,,,16,,,16,,,,,CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。※指定できる操作種別は、機能により異なります。"UPDATE"：更新。CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。50

## Page 055
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【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定指定したCSVファイルにエラーがある場合は、［CSV取込］ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。エラーメッセージの表示数は最大10件となります。■エラーメッセージの例（例は内線一括設定のものです）51

## Page 056
![Page 056の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000056.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定一回の一括設定（CSV投入）では他の主回線で設定されている副回線を使用することはできません。（例）マルチラインBで設定されている副回線204をマルチラインAの副回線としたい場合(初期状態)・マルチラインA主:201副:202・マルチラインB主:203副:204CSV表記UPDATE,201,1,202,1,,,UPDATE,203,1,204,1,,,以下の操作での変更は許容されていません。Step1.一回のCSV投入で副回線の登録と解除を実施UPDATE,201,1,202,1,204,1,（204を登録）UPDATE,203,1,,,,,（204を解除）以下の手順で実施してください。Step1.一回目のCSV投入で副回線の登録を解除UPDATE,203,1,,,,,（204を解除）Step2.二回目のCSV投入で副回線を登録UPDATE,201,1,202,1,204,1,（204を登録）52

## Page 057
![Page 057の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000057.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定【マルチライン情報一括設定CSVファイルIP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）】マルチライン情報一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。文字コード：S-JIS改行コード：CRLF(¥r¥n)設定項目名※〔〕内は画面での項目名操作種別〔なし〕主回線内線番号〔主回線〕主回線コールウェイティング〔コールウェイティング〕副回線内線番号〔対応内線〕副回線コールウェイティング〔コールウェイティング〕機能ボタン設定内容〔設定内容〕機能ボタン対応内線〔対応内線〕機能ボタン画面表示〔画面表示〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除以下のみ指定できます。"UPDATE"：更新の場合主回線の内線番号を入力します。主回線のコールウェイティングの実施有無を指定します。0：実施しない1：実施する副回線の内線番号を入力します。※回線数分繰り返してください。副回線のコールウェイティングの実施有無を指定します。0：実施しない1：実施する※回線数分繰り返してください。機能ボタンの機能種別を指定します。1：内線ボタン2：Park13：Park24：Park35：CallPick6：端末の設定を優先空欄：設定の解除※ボタン数分繰り返してください。※端末固定ボタン【1】～【4】に対する設定値は無視されます。機能ボタンに対応する内線番号を指定します。※ボタン数分繰り返してください。※端末固定ボタン【1】～【4】に対する設定値は無視されます。機能ボタンに表示される名称を入力します。※ボタン数分繰り返してください。※画面表示入力内容を全角10文字以上にすると、9文字以降の入力内容が、セルフラベリング液晶表示部に表示されません。半角英字(固定文字列)半角数字(22文字以内)半角数字(1桁)半角数字(22文字以内)半角数字(1桁以内)半角数字(1桁以内)半角数字(22文字以内)任意の文字列(20文字以内)以下は入力できません。「<」、「>」、「&」、「"」、「'」、「¥」、「:」、「|」、「;」、「--」、「/*」、「*/」)－○－－○－－○－－△－－△－－△－－△－－△－53

## Page 058
![Page 058の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000058.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定CSVファイルサンプル#操作種別,主回線内線番号,主回線コールウェイティング,副回線1内線番号,副回線1コールウェイティング,副回線2内線番号,副回線2コールウェイティング,副回線3内線番号,副回線3コールウェイティング,副回線4内線番号,副回線4コールウェイティング,副回線5内線番号,副回線5コールウェイティング,機能ボタン1設定内容,機能ボタン1対応内線,機能ボタン1画面表示,機能ボタン2設定内容,機能ボタン2対応内線,機能ボタン2画面表示,機能ボタン3設定内容,機能ボタン3対応内線,機能ボタン3画面表示,機能ボタン4設定内容,機能ボタン4対応内線,機能ボタン4画面表示,機能ボタン5設定内容,機能ボタン5対応内線,機能ボタン5画面表示,機能ボタン6設定内容,機能ボタン6対応内線,機能ボタン6画面表示,機能ボタン7設定内容,機能ボタン7対応内線,機能ボタン7画面表示,機能ボタン8設定内容,機能ボタン8対応内線,機能ボタン8画面表示,機能ボタン9設定内容,機能ボタン9対応内線,機能ボタン9画面表示,機能ボタン10設定内容,機能ボタン10対応内線,機能ボタン10画面表示,機能ボタン11設定内容,機能ボタン11対応内線,機能ボタン11画面表示,機能ボタン12設定内容,機能ボタン12対応内線,機能ボタン12画面表示,機能ボタン13設定内容,機能ボタン13対応内線,機能ボタン13画面表示,機能ボタン14設定内容,機能ボタン14対応内線,機能ボタン14画面表示,機能ボタン15設定内容,機能ボタン15対応内線,機能ボタン15画面表示,機能ボタン16設定内容,機能ボタン16対応内線,機能ボタン16画面表示,機能ボタン17設定内容,機能ボタン17対応内線,機能ボタン17画面表示,機能ボタン18設定内容,機能ボタン18対応内線,機能ボタン18画面表示,機能ボタン19設定内容,機能ボタン19対応内線,機能ボタン19画面表示,機能ボタン20設定内容,機能ボタン20対応内線,機能ボタン20画面表示,機能ボタン21設定内容,機能ボタン21対応内線,機能ボタン21画面表示,機能ボタン22設定内容,機能ボタン22対応内線,機能ボタン22画面表示,機能ボタン23設定内容,機能ボタン23対応内線,機能ボタン23画面表示,機能ボタン24設定内容,機能ボタン24対応内線,機能ボタン24画面表示UPDATE,20200,1,20202,1,20201,1,,1,,1,,1,5,20200,CallPick,2,20200,Park1,3,20200,Park2,4,20200,Park3,5,20201,CallPick_20201,2,20201,Park1_20201,3,20201,Park2_20201,4,20201,Park3_20201,5,20202,CallPick_20202,2,20202,Park1_20202,3,20202,Park2_20202,4,20202,Park3_20202,1,20201,内線_20201,1,20202,内線_20202,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,CSVファイル取込後、IP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）を再起動して頂くことでセルフラベリング液晶表示部が変更されます。（設定反映が完了するまで5分間かかります。）■IP電話機（Panasonic製KX-HDV230N）イメージ例（例はCSVファイルサンプル取込後のもの）54

## Page 059
![Page 059の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000059.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。※指定できる操作種別は、機能により異なります。"UPDATE"：更新。CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。指定したCSVファイルにエラーがある場合は、［CSV取込］ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。エラーメッセージの表示数は最大10件となります。■エラーメッセージの例（例は内線一括設定のものです）55

## Page 060
![Page 060の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000060.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定一回の一括設定（CSV投入）では他の主回線で設定されている副回線を使用することはできません。（例）マルチラインBで設定されている副回線204をマルチラインAの副回線としたい場合(初期状態)・マルチラインA主:201副:202・マルチラインB主:203副:204CSV表記UPDATE,201,1,202,1,,,UPDATE,203,1,204,1,,,以下の操作での変更は許容されていません。Step1.一回のCSV投入で副回線の登録と解除を実施UPDATE,201,1,202,1,204,1,（204を登録）UPDATE,203,1,,,,,（204を解除）以下の手順で実施してください。Step1.一回目のCSV投入で副回線の登録を解除UPDATE,203,1,,,,,（204を解除）Step2.二回目のCSV投入で副回線を登録UPDATE,201,1,202,1,204,1,（204を登録）56

## Page 061
![Page 061の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000061.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

マルチライン設定5マルチライン一括ダウンロード※IEのバージョンによって、表示に差異があります。クリックします。⇒ダウンロードデータのファイルがPCに保存されます。※保存先はご利用のPCにより異なります。マルチライン一括ダウンロードで保存されるCSVファイルは、マルチライン一括設定CSVファイルと同じフォーマットです。57

## Page 062
![Page 062の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000062.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定着信グループ設定着信グループの追加や変更、削除、設定確認を実行します。操作手順1着信グループ一覧クリックします。⇒着信グループ一覧画面（本画面）が表示されます。検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。変更/削除/設定確認したい着信グループを選択します。クリックします。⇒着信グループの設定確認ができます。5.着信グループ設定確認へクリックします。⇒着信グループの追加ができます。2.着信グループ追加へクリックします。⇒着信グループの削除ができます。4.着信グループ削除へクリックします。⇒着信グループの変更ができます。3.着信グループ変更へクリックします。⇒着信グループ一括情報をダウンロードできます7.着信グループ一括ダウンロードへクリックします。⇒着信グループの一括設定ができます。6.着信グループ一括設定へ58

## Page 063
![Page 063の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000063.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定2着信グループ追加Step1着信グループに含めたい端末を選択して追加します。検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。着信グループに含めたい端末を選択します。グループ候補端末で選択した端末を追加します。⇒「着信グループ」の枠内に選択した端末が表示されます。※この時点では、着信グループの追加は完了していません。Step2へ進んでください。※Step2は次ページへ画面下部の［追加］ボタンをクリックした時点で、着信グループが追加されます。画面中央の［追加］［削除］ボタンや画面右部の［上へ］［下へ］ボタンでは着信グループは追加されませんので、指定した内容で着信グループを追加する場合は、必ず最後に画面下部の［追加］ボタンをクリックするようにしてください。59

## Page 064
![Page 064の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000064.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定Step2グループ種別や代表番号、着信順序を指定して、着信グループを追加します。グループ種別を選択します。グループ名を設定します。選択した端末を削除します。⇒「着信グループ」の枠内から選択した端末が削除されます。選択した端末の着信順序を変更します。※上の番号から順に着信します着信グループから削除したい端末や、着信順序を変更したい端末を選択します。順次着信、一斉着信での代表番号を選択します。クリックします。⇒「着信グループ」の枠内に表示されている内容で、着信グループを追加します。グループ名は未記入でも問題ありませんが、その場合は着信グループ一覧画面では「－」で表示されます。・着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP電話機（Panasonic製KX-UT136N、KX-HDV230N）の再起動をしてください。・IP電話機（Panasonic製KX-UT136N、KX-HDV230N）再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございま60

## Page 065
![Page 065の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000065.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定グループ種別は以下が選択できます。■順次着信発信端末発信RRR...★代表★着信グループ内の端末が順番に鳴ります。着信グループ端末①端末②端末③端末④端末⑤RRR...30秒後★代表★着信グループ端末①端末②端末③端末④端末⑤30秒後RRR...★代表★着信グループ端末①端末②端末③端末④端末⑤■一斉着信着信グループ内の端末が一斉に鳴ります。発信端末発信RRR...★代表★RRR...RRR...RRR...RRR...着信グループ端末①端末②端末③端末④端末⑤■コールピックアップ※コールピックアップには、代表番号はありません。着信グループ内で鳴っている発信をどの端末でも受けることができます。着信グループ内の端末の受話器をあげて、“*4”をプッシュしてください。発信発信端末RRR...着信グループ端末①端末②端末③端末④端末⑤61

## Page 066
![Page 066の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000066.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定■コールパーク“*3”、またはパーク保留ボタンをプッシュしてくだ発信端末発信RRR...応答⇒パーク保留さい。ガイダンスでパーク番号（1001～1003）が流れるので、転送先の相手にパーク番号を伝えます。着信グループ端末①端末②端末③端末④端末⑤パーク応答パーク番号（1001～1003）をプッシュすると、パーク応答することができます。代表グループ（順次着信/一斉着信）の上限数は２００です。コールピックアップ/コールパークグループの上限数は６０です。※代表グループとコールピックアップ/コールパークグループで別の上限数となります。また、着信グル―プあたりの内線番号の上限数は６０です。ただし、同時通話５０チャネル以上を利用している場合に、一斉着信時に着信が遅れる等の影響が出ることがあります。62

## Page 067
![Page 067の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000067.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定3着信グループ変更Step1着信グループに含めたい端末を選択して追加します。検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。着信グループに含めたい端末を選択します。グループ候補端末で選択した端末を追加します。⇒「着信グループ」の枠内に選択した端末が表示されます。※この時点では、着信グループの変更は完了していません。Step2へ進んでください。※Step2は次ページへ画面下部の［変更］ボタンをクリックした時点で、着信グループが変更されます。画面中央の［追加］［削除］ボタンや画面右部の［上へ］［下へ］ボタンでは着信グループは変更されませんので、指定した内容で着信グループを変更する場合は、必ず最後に画面下部の［変更］ボタンをクリックするようにしてください。63

## Page 068
![Page 068の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000068.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定Step2代表番号、着信順序を指定して、着信グループを変更します。グループ種別を選択します。グループ名を設定します。選択した端末を削除します。⇒「着信グループ」の枠内から選択した端末が削除されます。選択した端末の着信順序を変更します。※上の番号から順に着信します。着信グループから削除したい端末や、着信順序を変更したい端末を選択します。順次着信、一斉着信での代表番号を選択します。クリックします。⇒「着信グループ」の枠内に表示されている内容で、着信グループを変更します。・着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP電話機（Panasonic製KX-UT136N、KX-HDV230N）を再起動してください。・IP電話機（Panasonic製KX-UT136N、KX-HDV230N）再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございま64

## Page 069
![Page 069の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000069.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定4着信グループ削除クリックします。⇒着信グループ削除が実行されます。・着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP電話機（Panasonic製KX-UT136N、KX-HDV230N）を再起動してください。・IP電話機（Panasonic製KX-UT136N、KX-HDV230N）再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。65

## Page 070
![Page 070の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000070.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定5着信グループ設定確認クリックします。⇒1.着信グループ一覧画面に戻ります。66

## Page 071
![Page 071の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000071.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定6着信グループ一括設定着信グループ一括設定CSVファイルを選択します。クリックします。⇒着信グループの一括設定が実行されます。・着信グループの設定を反映させるため、設定完了後にIP電話機（Panasonic製KX-UT136N、KX-HDV230N）を再起動してください。・IP電話機（Panasonic製KX-UT136N、KX-HDV230N）再起動後、設定反映が完了するまで5分間かかります。・設定反映完了までに着信すると、端末が自動再起動してしまう場合がございます。自動再起動してしまった場合、5分間お待ち頂くことで設定が反映します。・全ての端末のweb設定変更サイト設定後に端末の再起動をお願いたします。なお、最後の端末再起動から約1時間はweb設定変更サイト操作は行わずにお待ちください。また、最後の端末再起動から、最大1時間は、変更前の番号も着信する場合がございますので、着信が多い時間帯を避けて設定いただくことをお勧めします。67

## Page 072
![Page 072の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000072.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定【着信グループ一括設定CSVファイル】着信グループ一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。文字コード：S-JIS改行コード：CRLF(¥r¥n)設定項目名※〔〕内は画面での項目名操作種別〔なし〕着信グループ番号〔グループ番号〕着信グループ名〔グループ名〕グル―プ種別〔グループ種別〕着信代表番号〔代表番号〕着信子番号１〔子番号〕着信子番号X〔子番号〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除以下のいずれかを指定します。"INSERT"：追加の場合"UPDATE"：更新の場合"DELETE"：削除の場合自動で払い出されます。※更新、削除の場合は着信グループ名を指定する必要があります。着信グループ名を入力します。着信グループのグループ種別を以下の数字で指定します。1：順次着信2：一斉着信3：コールピックアップ／コールパーク着信グループの代表番号を入力します。※[グループ種別]が「コールピックアップ／コールパーク」の場合は空欄にしてください。着信グループの子番号を入力します。着信グループの子番号を入力します。子番号は複数設定することが可能です。半角英字(固定文字列)半角数字(4桁)任意の文字列(28文字以内)以下は入力できません。「<」、「>」、「&」、「"」、「'」、「¥」、「:」、「|」、「;」、「--」、「/*」、「*/」)半角数字(1桁)半角数字、"-"(22文字以内)半角数字(22文字以内)半角数字(22文字以内)○○○△○※○※△△△○○△○※○※△○○△△△△68

## Page 073
![Page 073の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000073.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定■CSVファイルサンプル#操作種別,グループ番号,グループ名,グループ種別,代表番号,子番号（必須）,子番号（任意）,…INSERT,,東京支店,1,20012001,90019001INSERT,,大阪支店,2,20022002,90029002,90029003,90029004,90029005,90029006INSERT,,名古屋支店,3,,90039003,90039004UPDATE,0001,札幌支店,1,30013001,80018001UPDATE,0002,福岡支店,2,30023002,80028002,80038003UPDATE,0003,仙台支店,3,,80038003,80048004,80058005UPDATE,0004,京都支店,2,30013003,80038003,80048004,80058005DELETE,0011,,,,DELETE,0012,,3,40014001,70017001DELETE,0013,,2,,70017002DELETE,0014,,,40014002,CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。※指定できる操作種別は、機能により異なります。"INSERT"：追加。CSVファイルに記載した内容でレコードを追加します。"UPDATE"：更新。CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。"DELETE"：削除。「操作種別ごとの必須(○)/任意(△)」の削除の列で「○」となっている項目で指定したレコードを削除します。指定したCSVファイルにエラーがある場合は、［CSV取込］ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。■エラーメッセージの例（例は内線一括設定のものです）69

## Page 074
![Page 074の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000074.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

着信グループ設定7着信グループ一括ダウンロード※IEのバージョンによっては、異なるデザインのダイアログが表示される場合がございます。クリックします。⇒着信グループのCSVファイルがPCに保存されます。着信グループ一括ダウンロードで保存されるCSVファイルは、着信グループ一括設定CSVファイルと同じフォーマットです。70

## Page 075
![Page 075の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000075.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定71外線着信設定外線の着信設定や番号追加、番号削除、一括設定、設定ファイルのダウンロードを実行します。操作手順1外線着信設定一覧詳細表示簡易表示クリックします。⇒外線着信一覧画面（本画面）が表示されます。設定/削除したい外線番号を選択します。検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒検索結果が詳細表示されます。クリックします。⇒外線番号を追加できます。2.外線着信設定へクリックします。⇒外線番号を追加できます。3.外線番号追加へクリックします。⇒外線番号を削除できます。4.外線番号削除へクリックします。⇒外線着信の一括設定ができます。5.外線着信一括設定へクリックします。⇒外線着信一括情報をダウンロードできます6.外線着信一括ダウンロードへ

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定2外線着信設定「設定」を選択します。検索条件を入力します。クリックします。⇒検索結果が表示されます。外線からかかってきた電話をどの内線で着信するかを選択します。クリックします。⇒外線着信が設定されます。・外線サービス開通後に設定してください。開通前に設定し接続エラーとなった場合は、設定ボタンを押し直してください。・転送GWを交換した場合、再起動を行った場合は、各外線番号の設定画面を開き、設定ボタンを押し直してください。(番号情報の変更は不要です。)72

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定3外線番号追加外線番号についての情報を入力します。※入力内容については、次ページをご参照ください。「設定」を選択します。検索条件を入力します。外線からかかってきた電話をどの内線で着信するかを選択します。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒外線番号が追加されます。73

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定項目名内容サービス名使用する外線サービスを以下の選択肢の中から選択します。[選択肢]外線ＧＷ利用時⇒転送GW(i)＋ひかり電話/IPVoice（ひかり電話）まるらくオフィス専用BOX（AB-100NE）利用時⇒ひかり電話(Ｏ)アクセス回線入力の必要はありません。。外線番号追加する外線番号を入力します。番号種別入力の必要はありません。SIP-ID追加する外線のSIP-IDを入力します。SIP-IDは申込時に作成する設計シートに記載されています。SIP-IDは、弊社工事者が外線GWもしくはまるらくオフィス専用BOXに設定したSIP-IDと一致させる必要があります。一致しなければ外線に接続できませんのでご注意ください。74

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定項目名内容パスワード追加する外線のSIPパスワードを入力します。SIPパスワードは申込時に作成する設計シートに記載されています。SIPパスワードは、弊社工事者が外線GWもしくはまるらくオフィス専用BOXに設定したSIPパスワードと一致させる必要があります。一致しなければ外線に接続できませんのでご注意ください。転送GWアドレスインターネット接続の外線GWに設定する固定IPアドレスを入力します。(外線GW利用時)転送GWアドレスまるらくオフィス専用BOX（AB-100NE）のWAN側IPアドレスを入力します。(まるらくオフィス専用BOX利用時)ポート番号(外線GW利用時)ポート番号(まるらくオフィス専用BOX利用時)その他外線サービス番号内線サーバ～外線ゲートウェイ（外線GW）間で使用する制御信号のポート番号（5060）を入力します外線ゲートウェイ（外線GW）間で使用する制御信号のポート番号（6060）を入力します追加する外線のSIPパスワードを入力します。SIPパスワードについては、弊社工事者が外線GWに設定したパスワードと一致させます。75

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定4外線番号削除クリックします。⇒外線着信情報が削除されます。・外線番号の削除を行うには発着信共に内線番号の紐付けを解除する必要があります。・基本契約番号からは削除ができません。必ず子番号より削除してください。外線番号情報は、一度登録した後は変更できません。変更する場合は、変更したい番号情報を一旦削除してから、再度、外線番号追加を行ってください。76

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定5外線着信一括設定外線着信一括設定CSVファイルを選択します。クリックします。⇒外線着信の一括設定が実行されます。77

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定【外線着信一括設定CSVファイル】外線着信一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。文字コード：S-JIS改行コード：CRLF(¥r¥n)設定項目名※〔〕内は画面での項目名操作種別〔なし〕外線サービス種別〔サービス名〕回線種別〔アクセス回線〕外線番号〔外線番号〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除以下のいずれかを指定します。"INSERT"：追加の場合"UPDATE"：更新の場合"DELETE"：削除の場合使用する外線のサービスを以下の数字で指定します。・外線ＧＷ⇒4：転送GW(i)＋ひかり電話/IPVoice（ひかり電話）・まるらくオフィス専用ボックス⇒8:ひかり電話(Ｏ)空欄にしてください。半角英字(固定文字列)半角数字(1桁)半角数字(1桁)追加する外線番号を入力します。半角数字、"-"(32文字以内)○○○○△△○※△△○○○78

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定設定項目名※〔〕内は画面での項目名追加番号フラグ〔番号種別〕SIP-ID〔SIP-ID〕SIPサーバドメイン〔外線ゲートウェイ〕SIPサーバポート〔ポート番号〕SIP-Regist番号〔その他外線サービス番号〕着信先拠点番号〔拠点番号〕着信先端末番号〔端末番号〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除空欄にしてください。半角数字△※－－(1桁)追加する外線のSIP-IDを入力します。SIP-IDについては、弊社工事者が外線GWに設定したSIP-IDを入力します。追加する外線のSIPパスワードを入力します。SIPパスワードについては弊社工事者が外線GWに設定したパスワードを入力します。外線ゲートウェイ（外線GW）の固定IPアドレスを入力します。内線サーバ～外線ゲートウェイ（外線GW）間で使用する制御信号のポート番号（5060）を入力します。外線ゲートウェイ（外線GW）に割り当てられた番号を入力します。入力する番号は、[外線番号]で入力した番号と同一のものです。外線を着信した時の着信先に指定したい内線番号の拠点番号部分を入力します。外線を着信した時の着信先に指定したい内線番号の端末番号部分を入力します。半角英数字(32文字以内)半角英数字(32文字以内)半角英数、"-"、"."(ドメイン名の形式)(128文字以内)半角数字(1以上、65535以内)半角英数字(32文字以内)半角数字(11文字以内)半角数字(11文字以内)○※△△○※△△○※△△○※△△○※△△△△△△△△■CSVファイルサンプル#操作種別,外線サービス種別,回線種別,外線番号,追加番号フラグ,SIP-ID,SIP-パスワード,SIPサーバドメイン,SIPサーバポート,SIP-Regist番号,着信先拠点番号,着信先端末番号UPDATE,2,1,0312340001,1,fmfmfmfid,fmfmfmfmpass,,9060,,2345010,9876001INSERT,2,1,0312340002,1,fmfmfmfid,fmfmfmfmpass,,9060,,2345004,79

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。※指定できる操作種別は、機能により異なります。"INSERT"：追加。CSVファイルに記載した内容でレコードを追加します。"UPDATE"：更新。CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。"DELETE"：削除。「操作種別ごとの必須(○)/任意(△)」の削除の列で「○」となっている項目で指定したレコードを削除します。指定したCSVファイルにエラーがある場合は、［CSV取込］ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。■エラーメッセージの例（例は内線一括設定のものです）着信設定の削除は、その番号が発信番号として紐付されているとエラーとなります。紐付けを解除してからアップロードしてください。80

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【ページ内のテキスト情報】

外線着信設定6外線着信一括ダウンロード※IEのバージョンによっては、異なるデザインのダイアログが表示される場合がございます。クリックします。⇒外線着信のCSVファイルがPCに保存されます。外線着信一括ダウンロードで保存されるCSVファイルは、外線着信一括設定CSVファイルと同じフォーマットです。81

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【ページ内のテキスト情報】

外線発信設定外線発信設定外線Prefixの設定や外線発信の設定、一括設定、設定ファイルのダウンロードを実行します。操作手順1外線発信設定一覧外線Prefixを選択します。クリックします。⇒外線Prefixが設定されます。検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒外線発信一覧画面（本画面）が表示されます。クリックします。⇒外線発信設定ができます。2.外線発信設定へ外線発信を設定したい内線を選択します。クリックします。⇒外線発信の一括設定ができます。3.外線発信一括設定へクリックします。⇒外線発信一括情報をダウンロードできます4.外線発信一括ダウンロードへ外線Prefixとは、外線に発信する場合に外線番号の前に付ける番号です。以下のいずれかを選択します。外線番号のみで発信【デフォルト設定】0＋外線番号で発信82

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【ページ内のテキスト情報】

外線発信設定2外線発信設定外線発信の設定/未設定選択します。※外線発信設定を外したい場合は、未設定を選択します。検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒外線発信が設定されます。使用したい外線を選択します。※通知番号設定に関してひかりクラウドＰＢＸにおいて通知番号設定はご利用いただけません。83

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【ページ内のテキスト情報】

外線発信設定3外線発信一括設定外線発信一括設定CSVファイルを選択します。クリックします。⇒外線発信の一括設定が実行されます。84

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【ページ内のテキスト情報】

外線発信設定【外線発信一括設定CSVファイル】外線発信一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。文字コード：S-JIS改行コード：CRLF(¥r¥n)設定項目名※〔〕内は画面での項目名操作種別〔なし〕拠点番号〔拠点番号〕端末番号〔端末番号〕外線番号〔外線番号〕内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除以下のみ指定できます。"UPDATE"：更新の場合外線発信を設定したい内線の拠点番号を入力します。外線発信を設定したい内線の端末番号を入力します。外線発信に使う外線番号を入力します。※半角ハイフン"-"あり/なしのどちらでも入力できます。※半角ハイフン"-"ありで入力した場合は、半角ハイフン"-"を取り除いて登録されます。半角英字(固定文字列)半角数字(11文字以内)半角数字(11文字以内)半角数字、"-"(32文字以内)－○－－○－－○－－△－■CSVファイルサンプル#操作種別,拠点番号,端末番号,外線番号UPDATE,2345003,9876003,05055550001UPDATE,2345004,9876004,05055550001UPDATE,2345005,9876005,0505555000285

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【ページ内のテキスト情報】

外線発信設定CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。※指定できる操作種別は、機能により異なります。"INSERT"：追加。CSVファイルに記載した内容でレコードを追加します。"UPDATE"：更新。CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。"DELETE"：削除。「操作種別ごとの必須(○)/任意(△)」の削除の列で「○」となっている項目で指定したレコードを削除します。指定したCSVファイルにエラーがある場合は、［CSV取込］ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。■エラーメッセージの例（例は内線一括設定のものです）86

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【ページ内のテキスト情報】

外線発信設定4外線発信一括ダウンロード※IEのバージョンによっては、異なるデザインのダイアログが表示される場合がございます。クリックします。⇒外線発信のCSVファイルがPCに保存されます。外線発信一括ダウンロードで保存されるCSVファイルは、外線発信一括設定CSVファイルと同じフォーマットです。87

## Page 092
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【ページ内のテキスト情報】

発信規制先設定発信規制先設定発信規制先の電話番号を設定します。1発信規制先の設定操作手順発信規制先の電話番号を入力します。条件に合致する電話番号へは発信できないようにすることができます。※末尾のみアスタリスク[*]の入力が可能です。末尾にアスタリスク[*]を入力した場合は、前方一致となります。クリックします。⇒発信規制先設定画面（本画面）が表示されます。クリックします。⇒発信規制先が設定されます。規制を有効にするためには、別途、内線番号毎に規制有の設定が必要となります。88

## Page 093
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【ページ内のテキスト情報】

通話ログ確認通話ログ確認通話ログを表示します。1通話ログのダウンロード操作手順検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒通話ログ確認画面（本画面）が表示されます。ダウンロードを行いたい日付を指定します。クリックします。・最大31日分ダウンロードが可能です。・過去90日～前日までのダウンロードが可能です。・通話ログのダウンロードを行った場合、外線番号の末尾4桁が「*」で表示されます。89

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【ページ内のテキスト情報】

■通話項目通話項目内容発信電話番号発信者の電話番号です。着信日時ひかりクラウドPBXに着信した日時です。通話開始日時通話を開始した日時です。通話終了日時通話を終了した日時です。内部処理発番号ひかりクラウドPBXの内部で処理に用いた番号です。着信電話番号着信があった電話番号です。応答電話番号実際に通話を行った着信者の内線電話番号が表示されます。呼び出し中込み通話時間（秒）着信から通話終了までの時間です。通話時間（秒）通話開始から通話終了までの時間です。通話ステータス以下に記載しています。通話種別以下に記載しています。ID通話ログに振られているユニークIDです。CSVダウンロードを行った場合に表示されます。通話ログ確認■通話ステータス通話ステータス内容応答通話や留守録、転送などの動作が実施された場合のステータスです。無応答発信後、着信側が無応答でビジートーンが聞こえ後に切断した場合のステータスです。失敗存在しない外線番号へ発信しビジートーンが聞こえた後、切断した場合のステータスです。ビジー着信側が話中だった場合のステータスです。切断通信が切断された場合のステータスです。IP電話機などの端末の認証に失敗した時や、ネットワークの不具合時に発生します。不明上記以外の場合に表示されます。■通話種別通話種別内容通話通話が成立した場合の種別です。再生ガイダンスが再生された場合の種別です。＊再生の処理の最中にユーザが切断した場合は再生と表示され、最後までサーバが処理を終えて、サーバから発信者を切断する場合は終了となります。留守録留守番電話が実施された場合の種別です。＊留守録の処理の最中にユーザが切断した場合は留守録と表示され、最後までサーバが処理を終えて、サーバから発信者を切断する場合は終了となります。終了通話、再生、留守録、転送が成立しなかった場合の通話種別です。※ダイヤルした番号が存在しなかった場合などに発生します。パーク保留解除他の端末でパーク保留を解除した場合の種別です。パーク保留パーク保留に失敗した場合、またはパーク保留後、自分で解除した場合の種別です。－上記以外の場合に表示されます。90

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【ページ内のテキスト情報】

通話ログ確認・コールパーク、各種転送機能を行った場合、関連する通話ログの紐付けができないため、通話ログからは判別できない場合があります。・存在しない外線番号へ発着信を行った場合、「応答電話番号」は発信した外線番号が表示されます。・VoIP-GW拠点からの発信の場合、「発信者電話番号」に拠点番号のみが表示される場合があります。91

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【ページ内のテキスト情報】

保留音設定保留音設定個別の保留音の設定を実行します。操作手順1個別の保留音ファイル作成下記のフォーマットおよび設定値に従って、保留音ファイルを作成してください。設定項目名内容フォーマットWAV（PCM）サンプルレート8000Hzビットレート64kbps再生方式モノラルサイズ180秒以内※ファイル名で使用可能な文字：全角文字・半角文字・“.”“_”"-"の半角記号。124文字まで。保留音ファイルはお客様にて作成をお願いいたします。音量、音質等はWeb設定変更サイトではチューニングできないため、ファイル作成時に調整してください。保留音に使用される音源の著作権は、お客様にて規定に従って適切な処理をしていただくようお願いいたします。92

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![Page 097の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000097.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

保留音設定2保留音の設定Step1保留音ファイルを登録します。クリックします。⇒[アップロードするファイルの選択]ダイアログが表示されます。クリックします。⇒保留音設定画面（本画面）が表示されます。作成した保留音ファイルを選択します。クリックします。93

## Page 098
![Page 098の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000098.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

保留音設定クリックします。クリックします。※この時点では、保留音の変更は完了していません。Step2へ進んでください。94

## Page 099
![Page 099の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000099.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

保留音設定Step2登録された保留音ファイルを選択します。「個別の保留音を利用する」を選択します。クリックします。クリックします。⇒登録されている保留音に変更されます。95

## Page 100
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【ページ内のテキスト情報】

保留音設定【登録エラーの場合】登録した保留音ファイルにエラーがある場合は、［登録］ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。1件でもエラーがあると、ファイルは登録されません。エラーメッセージに従ってファイルを修正後、再度、登録を実行してください。■エラー画面の例（エラーの部分が太字となります）96

## Page 101
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【ページ内のテキスト情報】

保留音設定3ファイルのダウンロード登録されている保留音ファイルを確認する場合は、ファイルをダウンロードできます。ダウンロードしたファイルのフォーマットは、GSM形式に変換されています。再生するときは、GSM形式に対応したソフトウェアをご用意ください。クリックします。※IEのバージョンによっては、異なるデザインのダイアログが表示される場合がございます。クリックします。⇒保留音ファイルがPCに保存されます。97

## Page 102
![Page 102の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000102.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

保留音設定4ファイルの削除登録されている保留音ファイルを削除する場合は、「デフォルトの保留音を利用する」に設定した状態で実施してください。「個別の保留音を利用する」の状態では、[削除]ボタンは有効化されません。クリックします。「デフォルトの保留音を利用する」に設定されていることを確認してください。ソフトフォンのアプリケーションは動作が一部異なります。保留時はソフトフォンアプリで設定された音源ファイルが流れ、保留転送時はWeb設定変更サイトに設定された音源ファイルが流れます。98

## Page 103
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【ページ内のテキスト情報】

トラフィックレポートトラフィックレポートトラフィックレポートの一覧表示とグラフ表示をします。操作手順1トラフィックレポート表示検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。※グラフ表示する場合は、［計測期間(自)］［計測期間(至)］の両方を入力してください。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒トラフィックレポートがグラフ表示されます。クリックします。⇒トラフィックレポート画面（本画面）が表示されます。99

## Page 104
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【ページ内のテキスト情報】

トラフィックレポートトラフィックレポートには、ご使用になられている内線サーバ全体のトラフィック（全体チャネル）と、チャネルごとのトラフィックが表示されます。以下の例は、拠点番号複数台利用ありのVoIP-GW2台（拠点番号11）と拠点番号複数台利用なしのVoIP-GW1台（拠点番号22）を利用しているパターンです。全体チャネルのトラフィックチャネル(拠点番号22)のトラフィックチャネル(拠点番号11)のトラフィック内線サーバ拠点番号複数台利用VoIP-GWVoIP-GWVoIP-GW拠点番号22拠点番号11100

## Page 105
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【ページ内のテキスト情報】

PBX設定情報表示PBX設定情報表示PBX設定情報を表示します。操作手順1.PBX設定情報の表示検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒PBX設定情報確認画面（本画面）が表示されます。※PBX設定情報表示画面は次ページへクリックします。⇒PBX設定情報表示画面が表示されます。PBX設定情報を表示したい内線を選択します。101

## Page 106
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【ページ内のテキスト情報】

PBX設定情報表示PBX設定情報表示画面には、指定した内線の設定情報がまとめて表示されます。102

## Page 107
![Page 107の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000107.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理(登録)アカウント管理(登録)アカウントを登録します。操作手順1アカウント登録パスワードを入力します。※［自動払い出し］にチェックした場合は、パスワードの入力は必要ありません。払い出されたパスワードは登録完了画面に表示されます。クリックします。⇒アカウントが登録されます。クリックします。⇒アカウント管理（登録）画面（本画面）が表示されます。登録できるのは、アカウント区分が「ユーザ管理者」のアカウントのみです。アカウント区分が「端末ユーザ」のアカウントの登録は申込みからのみ可能で、画面からはできません。103

## Page 108
![Page 108の画像](https://img01.ebook5.net/ntteast-pamphlet/YsQ25s/contents/image/book/medium/image-000108.jpg)

【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）アカウント管理(ステータス参照)アカウントのロック解除やパスワード変更、アカウント削除、アカウント一括設定を実行します。操作手順1アカウント一覧検索条件を入力します。※空欄のままで検索を実行すると、全件検索になります。対象アカウントを選択します。クリックします。⇒検索結果が表示されます。クリックします。⇒パスワード変更ができます。3.パスワード変更へクリックします。⇒アカウント管理（ステータス参照）画面（本画面）が表示されます。クリックします。⇒ロック解除ができます。2.ロック解除へクリックします。⇒アカウント削除ができます。4.アカウント削除へクリックします。⇒アカウント情報の一括設定ができます。5.アカウント一括設定へ104

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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）2ロック解除クリックします。⇒対象のアカウントのロックが解除されます105

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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）3パスワード変更パスワードを入力します。※［自動払い出し］にチェックした場合は、パスワードの入力は必要ありません。払い出されたパスワードは登録完了画面に表示されます。クリックします。⇒パスワードが変更されます。106

## Page 111
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）4アカウント削除クリックします。⇒対象のアカウントが削除されます本画面で削除できるのは、アカウント区分が「ユーザ管理者」のアカウントのみです。アカウント区分が「ユーザ管理者★」「端末ユーザ★」のアカウントの削除は申込みからのみ可能で、画面からはできません。107

## Page 112
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）5アカウント一括設定アカウント一括設定CSVファイルを選択します。クリックします。⇒アカウントの一括設定が実行されます。108

## Page 113
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）【アカウント一括設定CSVファイル】アカウント一括設定CSVファイルは、以下の項目を順にカンマ区切りで、1行に1レコードずつ記載してください。文字コード：S-JIS改行コード：CRLF(¥r¥n)設定項目名※〔〕内は画面での項目名操作種別〔なし〕ログインID〔ログインID〕ログインIDのパスワード〔パスワード〕アカウント種別〔アカウント区分〕多要素認証内容使用可能な文字操作種別ごとの必須(○)/任意(△)追加更新削除以下のいずれかを指定します。"INSERT"：追加の場合"UPDATE"：更新の場合"DELETE"：削除の場合本画面にログインするためのID。※操作種別が更新、削除の時には、対象とするアカウントのログインIDをこの項目に指定します。本画面にログインするためのパスワードを入力します。アカウントの権限種別を入力します。以下の値のみ入力可能です。2:ユーザ管理者※アカウント種別は変更できません。端末ユーザの多要素認証を設定します。以下の値のみ入力可能です。0:多要素認証設定OFF1:多要素認証設定ONユーザ管理者のアカウントは多要素認証の設定を空欄にする必要があります。半角英字(固定文字列)半角英数字（8文字）半角英数字（8文字以上40文字以内）半角数字(1桁)半角数字(1桁)○○○○○○○○△○○△△△△■CSVファイルサンプル#操作種別,ログインID,ログインIDのパスワード,アカウント種別、多要素認証INSERT,kanri001,pass1wsxedc,2,UPDATE,kanri002,pass2wsxedc,2,DELETE,kanri003,,,UPDATE,user0004,,3,1109

## Page 114
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）CSVファイルの操作種別には以下のものがあります。※指定できる操作種別は、機能により異なります。"INSERT"：追加。CSVファイルに記載した内容でレコードを追加します。"UPDATE"：更新。CSVファイルに記載した内容でレコードを更新します。設定項目を空欄にすると、空欄もしくは空欄指定時のデフォルト値として更新されますので、変更がない項目も記載するようにしてください。空欄指定時のデフォルト値については、各設定項目を参照してください。"DELETE"：削除。「操作種別ごとの必須(○)/任意(△)」の削除の列で「○」となっている項目で指定したレコードを削除します。指定したCSVファイルにエラーがある場合は、［CSV取込］ボタンの上にエラーメッセージが表示されます。1件でもエラーがあると、そのCSVファイル内の他の情報も登録されません。エラーメッセージに従ってCSVファイルを修正後、再度、一括設定を実行してください。■エラーメッセージの例（例は内線一括設定のものです）CSVファイルで削除できるのは、アカウント区分が「ユーザ管理者」のアカウントのみです。アカウント区分が「ユーザ管理者★」「端末ユーザ★」のアカウントの削除は申込みからのみ可能で、CSVファイルからはできません。110

## Page 115
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）9.多要素認証多要素認証の設定を行うことで、「端末ユーザ」がWeb設定変更サイトにログインする際、セキュリティを強化できます。多要素認証を設定するには、「ユーザ管理者」がWeb設定変更サイトで事前の設定・登録を行い、「端末ユーザ」がログイン時にメールアドレスでの認証を行う必要があります（「端末ユーザ」の設定については、本マニュアル第4章「端末ユーザ用機能」の「多要素認証」をご参照ください）。＜ユーザ管理者設定＞「ユーザ管理者」画面Web設定変更サイトにログイン後、アカウント画面で任意の「端末ユーザ」に対して「多要素認証」を「ON」に設定し、登録してください。111

## Page 116
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（ステータス参照）アカウント管理画面・多要素認証設定の初期値はOFFです。・端末ユーザがメールアドレス登録後にメールアドレスの一部が伏せ字で表示されます。（メールアドレス未登録の場合は「－」で表示されます。）・多要素認証設定をOFFからONに切り替えた場合、当該「端末ユーザ」の次回ログイン時にメールアドレスの登録および多要素認証を行う必要があります。・多要素認証設定をONからOFFに切り替えた場合、登録されているメールアドレスは削除され、当該「端末ユーザ」は従来どおりのID/パスワード認証でログインします。・端末ユーザが登録済みのメールアドレスが利用不可になった場合、ONからOFFに登録後に再度OFFからONへ登録してメールアドレスをリセットしてください。112

## Page 117
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【ページ内のテキスト情報】

第4章端末ユーザ用機能不在時動作設定内線の不在時の動作を設定します。操作手順内線の不在時動作を設定します。※詳細については、次表を参照してください。113

## Page 118
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（多要素認証）クリックします。⇒不在時動作が設定されます。圏外転送を設定する場合、圏外転送が動作するまでに時間がかかる場合があります。＜iOSアプリ、またはプッシュ通知設定のAndroidアプリで圏外転送をONにした場合＞電源オフ時や圏外への移動などによって「圏外」の状態になっても、最大で10分ほど圏外転送が動作しない場合があります。＜通常着信設定のAndroidアプリ、PC版アプリ、IPPhone、VoIP-GWで圏外転送をONにした場合＞電源オフ時や圏外への移動などによって「圏外」の状態になっても、Androidアプリ、PC版アプリは最大で10分、IPPhone、VoIP-GWは最大で20秒ほど圏外転送が動作しない場合があります。114

## Page 119
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（多要素認証）種別項目設定変更可否内容不在時設定不在時動作○不在時動作の設定/未設定を選択します。「設定」を選択すると、［転送/留守番電話設定］［シングルナンバーリーチ設定］のどちらか1つを設定できます。転送/留守番電話設定○不在時に転送や留守番電話を利用したい時に選択します。転送先電話番号○転送先の電話番号を入力します。［転送/留守番電話設定］を選択した場合に入力できます。転送動作○不在の状態種別ごとに、どのような動作をするかを指定します。着信)呼出時間○［転送/留守番電話設定］で転送動作「無応答」を設定した場合に設定します。着信してから無応答転送の動作を行うまでの時間（秒）を入力します。「無応答」以外の場合は設定しないでください。シングルナンバーリーチ設定○不在時にシングルナンバーリーチを利用したい時に選択します。着信時に、接続先番号の1、2に指定した端末を鳴動させることができます。一定時間鳴動した後、留守番電話にすることもできます。接続先番号1○シングルナンバーリーチ利用時の接続先番号を入力します。呼出開始時間1○自端末に着信してから接続先番号1を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。接続先番号2○シングルナンバーリーチ利用時の接続先番号を入力します。呼出開始時間2○自端末に着信してから接続先番号2を呼び出し始めるまでの時間(秒)を入力します。呼出終了時間○シングルナンバーリーチ利用時に自端末に着信してから接続先番号1、2の呼び出しを終了するまでの時間（秒）で入力します。留守番電話○呼出終了時間で指定した時間が経過した後、留守番電話を利用するかを選択します。留守番電話パスワード－留守番電話で録音されたメッセージを聞くために必要なパスワードが表示されます。115

## Page 120
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【ページ内のテキスト情報】

116アカウント管理（多要素認証）

## Page 121
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（多要素認証）＜多要素認証端末ユーザ設定＞「ユーザ管理者」による多要素認証ONの設定が完了した後、当該「端末ユーザ」がWeb設定変更サイトにID/パスワード認証でログインすると、「メールアドレス登録」画面が表示されます。「メールアドレス登録（初回のみ）」画面で受信可能なメールアドレスを入力してください。メールアドレス登録画面メールアドレスを入力し、「送信」ボタンを押すと、登録したメールアドレスにワンタイムパスワードが記載されたメールが届きます。「ワンタイムパスワード入力」画面にワンタイムパスワードを入力してください。ワンタイムパスワード入力画面ワンタイムパスワードによる認証が成功すると、Web設定変更サイトのログイン後のページが表示されます。・「端末ユーザ」が既にメールアドレスを登録している場合は、多要素認証設定後に「メールアドレス登録」画面は表示されず、登録したメールアドレスに対してワンタイムパスワードが送信されます。・多要素認証設定に登録可能なメールアドレスはRFCに準拠している必要があります。・多要素認証がOFFになっている「端末ユーザ」がWeb設定変更サイトにログインする場合、従来どおりID/パスワードによる認証を行います。・ワンタイムパスワードが記載されたメールの送信元アドレスは、「info@f.smart-pbx.jp」、「info@smart-pbx2.jp」となりますので受信可能なメール環境をご用意ください。117

## Page 122
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【ページ内のテキスト情報】

アカウント管理（多要素認証）＜登録メールアドレスの変更＞「端末ユーザ」の多要素認証ログイン後の画面において、多要素認証で使用するメールアドレスを変更できます。「登録済みメールアドレスの変更」をクリックし、「メールアドレスの変更」画面を表示します。端末ユーザログイン画面メールアドレス変更画面「メールアドレス変更」画面で新しいメールアドレスを入力し、「送信」ボタンを押してください。変更後のメールアドレスに対してワンタイムパスワードが記載されたメールが届きますので認証を行うことでメールアドレスの更新が完了し118

## Page 123
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第5章付録119

## Page 124
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【ページ内のテキスト情報】

故障かなと思ったら故障かなと思ったらWeb設定変更サイトの使用に際し、不具合があった場合は以下の項目をご確認ください。Q1：Web設定変更サイトにアクセスできません。A1：Web設定変更サイトのURLを入力しても最初のログイン画面自体が表示されない場合、他のサイトにアクセスできるかご確認ください。他のサイトにもアクセスできない場合、お客様のローカルな環境で問題が発生しているものと思われます。お客様のLAN管理者にお問い合わせください。他のサイトが表示されるのにWeb設定変更サイトにアクセスできない場合は、Web設定変更サイトコールセンタにお問い合わせください。Q2：Web設定変更サイトにログインできません。A2：ログインID/パスワードを正しく入力してもログインできない場合、以下の原因が考えられます。アカウントがロックされている。【対策】お客様がログインに3回失敗すると、アカウントがロックされてしまいます。アカウントがロックされた場合は、以下の管理者にアカウントロックを解除してもらってください。・お客様のアカウントが「端末ユーザ」→「ユーザ管理者」・お客様のアカウントが「ユーザ管理者」→自分と同じN番に属する「ユーザ管理者」、または、弊社窓口②ブラウザの設定が正しくない。【対策】本マニュアルの第1章－「はじめに」－「2.ブラウザ設定」を参照してTLS1.2、Cookie、JavaScriptを有効にしてください。120

## Page 125
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【ページ内のテキスト情報】

Q3：ログインID/ログインパスワードを忘れました。故障かなと思ったらA3：ユーザグループ（操作権限）によって対処が異なります。以下をご参照ください。「端末ユーザ」の場合：「ユーザ管理者」にログインID/ログインパスワードの通知を依頼してください。依頼された「ユーザ管理者」は本マニュアル「アカウント管理（ステータス参照）」をご参照の上、表示されたログインID/ログインパスワードを依頼者に通知してください。「ユーザ管理者」の場合：自分と同じN番に属する「ユーザ管理者」にログインID/ログインパスワードの通知を依頼してください。依頼された「ユーザ管理者」は本マニュアル「アカウント管理（ステータス参照）」をご参照の上、表示されたログインID/ログインパスワードを依頼者に通知してください。※自分と同じN番に属する「ユーザ管理者」がいない場合には、弊社窓口にお問い合わせください。Q4：端末種別をスマートフォンからIPPhone/ソフトフォンに変更しましたが、着信しません。A4：端末種別をスマートフォンからIPPhone/ソフトフォンに変更する場合は、変更前の事前作業として、スマートフォンアプリを下記のとおりに設定してください。【Android版アプリ】「アプリの設定」-「着信方法」を「通常」に設定する。【iOS版アプリ】「アプリの設定」-「通話OFFモード設定」を有効にする。Q5：各種設定でエラーが表示されます。A5：「ご利用内容のご案内」に記載された弊社窓口にお問い合わせください。121

## Page 126
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用語集用語集Web設定変更サイトで使用される主な用語について説明します。用語意味N番Nで始まる10桁のお客様契約番号です。弊社よりお送りする「ご利用内容のご案内」をご参照ください。アカウントロックパスワードの入力ミスを繰り返すなどしたためアカウントが使用できなくなること。不在時動作着信時に呼び出しが一定時間を超えた場合に行う動作です。転送や留守番電話、シングルナンバーリーチを指定できます。転送着信時の条件により、事前に登録した電話番号に転送します。転送方法は以下の4パターンあります。無条件：着信元の電話機を鳴らすことなく転送話中：着信元が話中状態の時に転送圏外：着信元が圏外の時に転送無応答：着信元が一定時間応答しない時に転送留守番電話着信時に呼び出しが一定時間を超えた場合に、留守番電話用のメッセージを流して、発信者のメッセージを録音します。シングルナンバーリーチ着信時に複数の端末を鳴動させることができる機能です。事前に登録した電話番号を順に鳴動していきます。発信規制事前に登録した特定の電話番号への発信を規制する機能です。端末自動設定申し込み情報や本画面で入力した情報から、IP電話機（NTT製）※、および、IP電話機（Panasonic製KX-UT123N、KX-UT136N、KX-HDV130N、KX-HDV230N）の端末設定が自動で実施される機能です。※IP電話機（NTT製）はVersion3.00のみ対応コールウェイティング通話中に別の電話の着信があった場合に、通話中の相手を一時的に待たせて別の電話の着信を受けることのできる機能です。IP電話機（Panasonic製KX-UT123N、KX-UT136N、KX-HDV130N、KX-HDV230N）のみで使用できる機能です。122